INDICADORES HOSPITALARIOS

DIRECTICA SANITARIA N° MINSA/DGSP-V.01

INDICADORES DE SALUD HOSPITALARIOS

I FINALIDAD

Promover el proceso metodológico que logre el análisis y estrategias para una adecuada gestión de los recursos hospitalarios mediante la optima evaluación y valoración de los procesos administrativos asistenciales, el uso racional de los recursos y cumplimiento de resultados, bajo criterios de calidad y oportunidad.

II OBJETIVO

Establecer la mejora de procesos hospitalarios mediante la medición y análisis del desempeño a través de la relación cuantitativa entre dos variables que participan en un mismo proceso.

III ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Directiva es de aplicación en todos los establecimientos de salud del Sector Salud.

IV BASE LEGAL

• Ley N° 26842: Ley General de Salud.

• Ley N° 27657: Ley del Ministerio de Salud.

• Decreto Supremo N° 013-2002-SA: Reglamento de la Ley 27657.

• Decreto Supremo N! 014-2002-SA: Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de salud.

• Resolución Ministerial N° 573-2003_SA/DM: que aprueba los reglamentos de Organización y Funciones de las Direcciones de Salud y de las Direcciones de Red de Salud.

• Resolución Ministerial Nº 751-2004-MINSA, que aprobó la NT N° 018-MINSA/DGSP-

V.01: “Norma Técnica del Sistema de Referencia y Contrarreferencia de los

Establecimientos del Ministerio de Salud”.

• Resolución Ministerial Nº 769-2004-MINSA, que aprobó la NT Nº 021-MINSA/DGSP-

V.01: “Norma Técnica sobre Categorías de Establecimientos del Sector Salud”.

• Resolución Ministerial Nº 776-2004-MINSA, que aprobó la NT N° 022-MINSA/DGSP-

V.01: “Norma Técnica de la Historia Clínica de los Establecimientos de Salud del Sector Publico y privado.

V DISPOSICIONES GENERALES

DEFINICIONES

Estándar

Método estadístico que permite cuantificar de manera deseable el logro de metas u objetivos de una gestión predeterminada. Es la medida del desempeño esperado.

Gestión Hospitalaria

Es la función básica del proceso administrativo hospitalario que permite optimizar la oferta hospitalaria a una demanda de necesidades de atención de salud utilizando las herramientas de gestión de manera objetiva y permite una adecuada planeación, toma de decisiones y gestión administrativa de manera eficiente y oportuna.

Indicador

Es la expresión objetiva del desempeño a través de la relación cuantitativa entre dos variables que intervien en un mismo proceso, siendo estas relaciones las que proporcionan la objetividad necesaria y precisa para analizar y valorar la realidad del comportamiento de los recursos hospitalarios, utilización adecuada de la infraestructura, desarrollo y logros de las estrategias y programas así como el impacto de las acciones de salud en la población usuaria del hospital.

Objetivos

Son expresiones cualitativas de lo que se pretende lograr al realizar una función, actividad, acción, tarea u operación.

Metas

Son objetivos que se han establecido en términos cuantitativos en un determinado tiempo.

Rango de variación

Es el intervalo predeterminado de variación de dicho desempeño. Los rangos de variación de algunos indicadores son pasibles de expresarse estadísticamente aplicando la media aritmética, desviación estándar, cuartil y otras medidas de dispersión. El diseño de un rango de variación corresponde a un propósito normativo o desempeño deseado.

Variable

Comprende a las características o rasgos de manera cualitativa o cuantitativa del objeto de estudio. Se tiene dos tipos de variable: a) variable determinante: corresponde a la variable que participa en un proceso determinado y afecta de manera directa en el resultado. b) variable interviniente: comprende a la variable que participa en un proceso determinado y que puede o no afectar el resultado.

CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

• Validez.

• Objetividad.

• Sensibilidad.

• Especificidad.

• Consistenciabilidad.

• Confiabilidad.

VI DISPOSICIONES ESPECIFICAS

Desarrollo de indicadores de gestión hospitalaria según Unidades de Producción de Servicios de acuerdo al Nivel de Atención y la categorización de establecimientos de salud.

DE CONSULTA EXTERNA

Rendimiento Hora Médico

DEFINICIÓN.- Es la relación entre el numero de atenciones medicas en consulta externa y el numero de horas efectivas

QUE MIDE.- Mide el número de atenciones que realiza el médico por cada hora efectiva de trabajo en consultorio externo. También para conocer el rendimiento del grupo de médicos de un servicio o especialidad, o el promedio de rendimiento del conjunto de médicos que realizan consulta medica.

CALCULO.- N° de Consultas Medicas

Total de Horas Medicas Efectivas

ESTANDAR.- Hospital II - 1, Hospital II - 2 y Hospital III - 1: 5.0 Instituto: 4.0

DATOS REQUERIDOS.-

Horas Médico Efectivas.- se refieren al tiempo que realmente se utiliza en la atención de pacientes

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