INFORME CENTRAL TOWER

1. ANTECEDENTES:

De acuerdo a la información recibida, el día sábado 22 de octubre, se produjo un incidente en el edificio LIMA CENTRAL TOWER por brindar las facilidades de acceso al personal de la empresa CREAZZIO para hacer trabajos en el área denominada “La Jaula” del 1er piso.

1. INVESTIGACIÓN:

El día Sábado 22 de octubre a las 14:00 llegó personal de la empresa CREAZZIO para realizar trabajos de instalación de Racks para la empresa CATA, fueron recibidos por el personal de ISEG:

• Agente David Francisco Ramos Huarancca, asignado al puesto de Garita proveedores.

Dicho agente procedió con la verificación de los correos, encontrando una solicitud de trabajo de la empresa CREAZZIO, Procediendo con informar a CCTV del edificio y al supervisor de turno.

El correo visualizado es el siguiente:

[pic 2]

La supervisora a cargo del turno Maylin Zevallos, salió a explicar a la empresa contratista que no podían ingresar a realizar trabajos en CATA si no hay la autorización de trabajos por parte de la administración.

A las 14:41 El agente David Ramos, sin confirmar la verificación de respuesta para el ingreso por parte de la administración, hizo ingresar al personal para que realicen los trabajos, comunicando a la supervisora de turno y a la operadora de CCTV que el ingeniero Juan Soto había autorizado tal ingreso.

[pic 3]

A las 16:30 El agente PERALTA ARELLANO CESAR asignado al puesto de ronda interna envía la imagen de los trabajos en la jaula y como indicativo en la imagen señala “Trabajos en CATA”. En la imagen se puede apreciar la escalera de tijera de 12 pasos y la estructura metálica en el piso.

[pic 4]

La operadora de CCTV de turno Katherine Giraldo, trató de comunicarse con la administración la Srta. Katherine Ordaya no teniendo respuesta hasta el día siguiente.

El personal ISEG a cargo de la supervisión Maylin Zevallos, se comunicó con el personal de CATA la señorita Paula Valverde, la señorita informó vía telefónica que ellos ya habían coordinado sobre los trabajos en esa área en una asamblea de Junta De Propietarios y que actualmente ya tienen la licencia de funcionamiento para instalar en ese espacio una cafetería.

1. ACCIONES TOMADAS

• Se procedió con entrevistar al personal responsable para recibir su declaración de los hechos.
• Se procedió con levantar información y validación de imágenes sobre lo sucedido.
• Se procedió con actualizar y reforzar los manuales de funciones y procedimientos del personal ISEG.
• Se procedió con realizar la amonestación escrita al agente David Ramos por incumplimiento de funciones

[pic 5]

1. CONCLUSIONES

• El personal de seguridad no realizó el protocolo establecido sobre el ingreso de proveedores y contratistas.
• El personal de seguridad no agotó los medios necesarios para la comunicación directa con la administración.
• No se realizó el reporte detallado de los trabajos que se estaban realizando a cargo del agente de ronda interna.

1. RECOMENDACIONES

• Reforzar los procedimientos establecidos para la recepción de personal de proveedores tales como correos de permiso de ingreso, SCTR, Guía de herramientas para su ingreso previa coordinación con CCTV y supervisor de turno.
• Implementar cuestionarios y realizar evaluaciones periódicas sobre los contenidos del MOF a los agentes asignados al edificio LIMA CENTRAL TOWER.

[pic 6]

...