INFORME PRACTICA TECNICO JURIDICO

Instituto Profesional AIEP, Sede Grajales.

INFORME DE PRÁCTICA

Natalia Francisca Vega Cornejo

Técnico Jurídico – PEV

Nanjarí Propiedades E.I.R.L

Santiago, Agosto 2011.-

INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

ÍNDICE

I: INTRODUCCIÓN

El proceso de formación técnica vivido durante dos años y medio, se colocaran en práctica en una Corredora de Propiedades. El corretaje de propiedades es una actividad independiente que puede iniciarse con bajo capital y poca infraestructura. Las claves son desarrollar habilidades comerciales, mantener una capacitación continua en Aspectos Legales, tasación de bienes raíces y gestión de ventas y/o arriendos. Ya que la clave del éxito esta, como en cualquier actividad relacionada con los servicios, es justamente el dominio de la información específica y el grado de conocimiento del mercado.

Esta actividad permite a muchos emprendedores, iniciarse con las herramientas básicas que tienen directa relación con las habilidades comerciales que posea, e ir capacitándose en forma continúa para lograr mayores conocimientos y experiencia con el fin de asesorar adecuadamente a sus clientes y abrirse un espacio en el mercado.

Los corredores de propiedades han sido instituidos por la ley para dispensar su mediación asalariada a dos o más partes y facilitarles la conclusión de sus contratos. Es por esto que podemos definir a las operaciones de corretaje como actos de comercio. La principal fuente de ingresos de un corredor de propiedades son las comisiones que son pagadas por sus clientes en operaciones de compraventa o arrendamiento de bienes raíces, como también otros servicios, dependiendo de la corredora. Si bien no existe ninguna institución que fije o sugiera estas tarifas de comisiones, es el mismo mercado el que las regula.

Las comisiones, por lo general son pagadas por las partes en el momento en que se han tramitado los documentos y se ha cerrado el negocio ante notario. Primordialmente la gestión del corredor está dada en torno a dos áreas bien definidas que son la compra y el arrendamiento. Por lo que se hace fundamental en el comienzo del proceso la Captación de clientes, proceso que se compone de una serie de acciones tendientes a la formación de cartera de clientes, que son los que le dan vida al desarrollo de este negocio, ya sean como oferentes o demandantes; la captación puede definirse como la accione que dará éxito o fracaso a la gestión del corredor.

Los invito a conocer a través de este informe como se encuentra conformada Nanjari Propiedades, una pequeña corredora ubicada en Santiago Centro.-

II: IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

2.1.- Nombre de fantasía: Nanjari Propiedades E.I.R.L

2.2.- Razón social: Fernando Nanjari Álvarez

2.3.- Domicilio: Estado N° 57, Oficina 702.

2.4.- Rubro o giro de actividades: Corretaje de Propiedades.

2.5.-Servicios:

- Estudio de Títulos

- Tasaciones

- Operaciones de Arriendo

- Administraciones de Arriendo

- Ventas

- Loteos

- Tramitación Créditos Hipotecarios

- Asesoría Subsidio Habitacional

2.6.- Clientes directos: Los clientes directos de la corredora de propiedades son los propietarios; que pueden ser ARRENDADORES y VENDEDORES.

2.7.- Principales insumos y proveedores: En este caso los insumos son las Propiedades y los que proveen de estos insumos la empresa, son sus propietarios.-

2.8.- Breve reseña histórica:

RESEÑA HISTORICA DE NANJARI PROPIEDADES E.I.R.L

CORREDORES DE PROPIEDADES

NANJARI PROPIEDADES E.I.R.L., es una empresa dedicada a las labores de Gestión de la Inmobiliaria, siendo su actividad principal la administración de arriendo de inmuebles a sus clientes, dentro de la región metropolitana.-

La empresa NANJARI PROPIEDADES E.I.R.L. nace como una idea de su fundador y propietario don FERNANDO NANJARI ALVAREZ, quien detecta en razón de su actividad como Agente Habitacional del Banco del Estado de Chile de la carencia en el mercado inmobiliario de empresas que respondan a los requerimientos de un buen servicio, profesionalismo, corrección, honestidad y transparencia en la administración de bienes inmuebles.-

Con el objetivo de lograr la prestación de un servicio que distinga por las características que requiere el mercado inmobiliario, a fines del año 2001 se constituye NANJARI PROPIEDADES E.I.R.L. como Corredora de Propiedades e inicia una labor que lleva a la empresa diez años de existencia, a convertirse en una mediana empresa, reconocida en el mercado, que cumple fielmente con los objetivos trazados, dando un servicio de garantía y seriedad a sus clientes, que la recomiendan por sí sola.-

En la actual etapa de desarrollo de la empresa NANJARI PROPIEDADES E.I.R.L. se inician ya los primeros intentos para abarcar ámbitos de la gestión inmobiliaria distintos a la administración de inmuebles, como son la venta de propiedades.-

En la corta existencia de la empresa ha contado con diversos colaboradores que se han sentido motivados a cumplir las metas trazadas, por la corrección en el cumplimiento de sus objetivos dando un leal y justo servicio al cliente.-

FERNANDO NANJARI ALVAREZ

GERENTE GENERAL

NANJARI PROPIEDADES E.I.R.L

III: DESCRIPCIÓN GLOBAL DE LA EMPRESA

3.1.- Misión y Visión de Empresa

Misión:

Satisfacer con profesionalismo, capacidad y experiencia las necesidades, cada vez más específicas y exigentes de un mercado creciente, como son nuestros clientes, basados básicamente al Corretaje de Propiedades que está a cargo de profesionales que se encargan de la mediación inmobiliaria, principalmente en la Administración de Arriendo de Inmuebles (el asesoramiento de las partes, la redacción de contratos, con derechos y obligaciones de las partes, cobro de comisiones, tasaciones, valoraciones de inmuebles, y las operaciones pueden ser compraventa, arrendamiento, permuta, etc.)

Visión:

Lograr la excelencia de un servicio que se distinga por una atención personalizada y de estrecho contacto con nuestros clientes en cada una de las etapas de mediación, privilegiando la atención rápida y oportuna basada en la confianza mutua y evitando tramitaciones innecesarias. NANJARI PROPIEDADES E.I.R.L. a mediano plazo se consolidará en los ámbitos de la gestión inmobiliaria, como son la venta de propiedades y será capaz de alinear las necesidades del mercado estratégico abrazada de la tecnología.

3.2.- Descripción de las principales unidades y sus funciones

Nanjari Propiedades es una empresa que cuenta de:

- Unidad Administrativa

Es la encargada de la dirección general de la Corredora de Propiedades, a esta unidad se le confieren la mayor cantidad de atribuciones, es la Administradora directamente la que lleva el control de todo y ve específicamente el funcionamiento total de la Corredora, lo que hace que esta Unidad se distinga de las demás.

GERENTE GENERAL (ABOGADO):

 Responsable de firmar todos los documentos realizados en la Corredora.

 Emisión de cheques

 Realizar los Estudios de Título de una propiedad que será vendida.

SECRETARIA RECEPCIONISTA:

 Atención al Cliente, vía telefónica y e-mail.

 Confeccionar presupuestos para los clientes.

 Seguimiento de pagos y gestión de cobro de clientes.

 Realizar y Consignar la tipología de la oferta, en forma clara, precisa, inequívoca, sin que permita más de una interpretación y detallando íntegramente la oferta, es decir, cuando se ofrezcan facilidades para el pago del precio, o financiación, debe detallarse íntegramente la oferta, incluyendo expresamente las tasas a aplicarse en la financiación respectiva, No ofrecer formas y condiciones de pago, o planes de financiación a cargo de terceros, que no hayan sido previamente acordados con éstos, No anunciar calidades que los inmuebles ofrecidos no posean, o condiciones que no sean ciertas, etc.

 Percibir honorarios por la actividad realizada y comisiones de su comitente según la retribución que libremente pacten y, de quien resulte contratante, la que se establezca (7%).

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