INTRODUCCION

Las relaciones públicas son una herramienta indispensable para desarrollar y mantener la Identidad, para generar y consolidar en las audiencias una imagen corporativa.

Como actividad profesional traza el objetivo de entablar relaciones y establecer vínculos comunicacionales entre empresas, organismos, instituciones, con sus públicos, tratando de generar una imagen positiva en los últimos.

Además, toda organización genera un conjunto complejo de elementos significativos, como mensajes de su identidad; los cuales son percibidos por el receptor, que influyen en todos los públicos o clientes, no sólo a los potenciales clientes de la institución, por lo tanto hay que tener especial cuidado en la coherencia y efecto positivo que se desee despertar.

Sus fines dependen del sector, pero en la mayoría son tanto humanos como sociales y de ellos deriva la necesidad de lograr un ambiente más acorde a las necesidades de las personas que recurren a la institución, de tal manera en el caso de la imagen institucional en una universidad es necesario conocerla perspectiva que tiene el público sobre la institución, usando como factible preferencia las estrategias comunicacionales donde los mini medios, portales Web son utilizadospara dar a conocer rasgos de identidad.

Por este motivo el tema de investigación llevado a cabo, es para mejorar la página Web de la Carrera de Ciencias de la Comunicación Social, ya que es parte de la imagen institucional.

Las páginas Web se han convertido en una de las principales fuentes de información de la actividad académica y científica, por tanto, en una excelente plataforma, para probar nuevos métodos de evaluación de dicha actividad.

Un nuevo proceso de comunicación en Internet con el fin de conocer, participar y dar lugar a la dinamicidad que éste puede lograr por medio de su implementación, logrando establecer su principal misión, que es contribuir a generar y dar solidez de la identidad mediante la implementación de este recurso para provocar la motivación de los alumnos y promocionar a otras personas externas a la carrera, lo que ofrece en cuanto a la enseñanza académica, para lograr la identificación de los públicos relevantes y posicionar a la institución dentro como fuera del establecimiento. Esto no ocurre en algunas facultades, ya que se comprobó que los universitariosno están familiarizados con el uso de las nuevas tecnologías, evitando la indagación de las páginas Webs institucionales.

Por tanto, lo más indispensable es lograr implementar interacción y para esto es necesariollamar la atención del público construyendo otra estructuradel portalWeb que se muestredinámica, con información y enseñanza.

En la actualidad, las facultadesusan estos portalesWeb como una vía de expansión de su información académica y estos mismosconllevan en su estructura sistemática páginas emergentes que ofrece información

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