Importancia De Los Eventos

El sector de las reuniones, viajes de incentivos, congresos y exposiciones, MICE, toma gran importancia por varias razones, una de ellas, es la cantidad creciente de eventos que se vienen registrando en nuestras agendas. Una segunda razón, es la selección que se hace sobre los eventos a los que asistimos o no, pues solo se asiste a los que prometen estándares de calidad superiores a experiencias anteriores, lo cual justifica una tercera razón, el volumen creciente de dinero que se está invirtiendo en los certámenes para tales experiencias, alcanzado movimientos en las economías globales y locales.

En consecuencia es evidente que una reunión puede potencializar de manera positiva la imagen de una organización y de cualquier miembro de sus stakerholders , o así mismo, puede generar la bancarrota de cualquiera de ellos.

Dado lo anterior el evento debe importar a toda la organización de manera integral, sin embargo se aclara que es una herramienta de mercadeo y comunicaciones, en consideración a que el origen de un evento es comunicar un acontecimiento, es anunciar algo. Al respecto se resalta que entre más desarrollado este un sector empresarial, gremial y una ciudad en sí, mayor es la presión por realizar eventos, dada la necesidad y oportunidad de comunicar. Los motivos de comunicación son específicamente cinco, facilitar el intercambio de conocimientos, motivar a los asistentes, acelerar un cambio interno, crear nuevas redes e impulsar el crecimiento de un negocio, de acuerdo a lo estimado por los expertos en el sector. (IMEX, 2012)

A parte de estas consideraciones generadas desde el punto de vista del empresario, también se tienen otras razones desde el punto de vista del participante y de la economía en general, las cuales están cobrando igual importancia, como son, aprovechar el evento para hacer turismo, reconocer que el gasto medio promedio por persona es mayor al de otras actividades comerciales, que los servicios ofertados y demandados son de gama alta, que todas las actividades dentro y fuera del evento tienen la intencionalidad de fidelización y posicionamiento de marca, desde el país y ciudad, como hasta los productos y servicios explícitos e implícitos de la reunión.

En función de estos aspectos y otras apreciaciones detalladas en este estudio se desarrolla la prospectiva del sector MICE, para evaluar sí una cuidad es un escenario adecuado para certámenes, para qué tipo de eventos, bajo qué condiciones, las potencialidades por fortalecer y qué acciones se deben establecer para reducir las amenazas y los riesgos. Cada una de estas variables son analizadas con su grado de prioridad, impacto o relevancia y de esta manera proyectarse como alternativa para la realización de eventos, es decir, saber ¿Cuál es el futuro del sector MICE en la ciudad?

1.2 OBJETIVOS

El objetivo es identificar el futuro probable y deseable del sector MICE, de acuerdo a la información disponible, a lo que piensan los expertos y a los actores decisores del sector, invitando a tomar acciones colectivas hoy para construir el mejor futuro posible, reduciendo la incertidumbre y la fatalidad del riesgo desacertado.

Este objetivo se desarrolla a través de los siguientes objetivos específicos:

- Elaborar la cadena de valor que compone el sector.

- Describir el entorno económico, político, social, cultural y tecnológico, a nivel local, nacional y global, según la cadena de valor construida en el sector MICE.

- Conocer las tendencias mundiales que mueven el mundo de los eventos.

- Presentar los factores de cambio, enunciándolos y describiéndolos detalladamente, de acuerdo a lo que mueve la industria MICE.

- De acuerdo a los factores de cambio esperados, anhelados y/o temidos, plantear las variables estratégicas, a través de metodologías.

- Establecer los escenarios de futuro, de acuerdo a las valoraciones de importancia y viabilidad, producto de las variables estratégicas propuestas.

- Seleccionar el escenario apuesta, justificando y formulando la ruta de su implementación, como resultado de los talleres con los expertos y decisores del sector.

- Proponer las estrategias específicas que finalmente permiten construir el mejor futuro posible del sector MICE para una ciudad.

1.3 ALCANCE

El sector MICE se enmarca a nivel global desde la Organización de las Naciones Unidas ONU con la agencia especializada denominada Organización Mundial del Turismo OMT, desde 1976, con sede en Madrid, España, compuesta por 154 estados y 400 miembros privados afiliados en todo el mundo, con el mensaje principal de que el turismo – responsable, sostenible y accesible - es riqueza para la persona, la familia, la comunidad, los países y el mundo entero. Sus principales objetivos son el estimulo para el crecimiento económico y la creación de empleo; proteger el medio ambiente y el patrimonio de los lugares turísticos y promover la integración de las naciones por medio del turismo. (Organización Mundial del Turismo - Wikipedia, 2013)

La OMT clasifica 6 motivadores del turismo entre ellos, el ocio y las vacaciones, la visita a familiares y conocidos, la salud, la religión, los negocios y otros. Dentro de estos propósitos de visita, en los negocios se identifican dos sub-categorías, el turismo de negocios propiamente dicho y el de reuniones, diferenciándose entre ellos su condición grupal. De esta manera se determina que el margo general de este estudio es el turismo de reuniones, dada la característica de congregar a varias personas alrededor de un objetivo principal. (Organización Mundial del Turismo, 2013)

Debido a la necesidad de identificar específicamente el turismo de reuniones y la participación de sus actividades en el turismo, evidenciada como creciente por ser entre todos los tipos de turismo, el que más personas moviliza y genera más volumen de divisas en cualquier parte del mundo, la conferencia de la OMT, realizada en marzo de 2005, en San Miguel de Iguazu, define el turismo de reuniones como el sector de reuniones, viajes de incentivo, conferencias y exposiciones (Meeting, Incentives, Congresses, Exhibitions), considerando sus actividades de organización, promoción, venta y distribución del eventos. (Maure Aguero, 2007)

Bajo esta apreciación se tiene por evento el conjunto de personas reunidas para realizar una actividad común principal, de acuerdo a una temática definida, con un objetivo preestablecido, que se desarrolla en un lugar especifico, con una duración determinada, un programa establecido, tiene una persona responsable de la reunión, pública o privada y debe reportar beneficios.

Así entonces el estudio centra su atención en torno a la definición anterior con la delimitación dada por la OMT, identificando las variables motor de este sector en una ciudad y para considerar el futuro que se vislumbra, a través del marco conceptual de la prospectiva.

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