Importancia del comercio en la empresa
Enviado por Josue312214 • 21 de Septiembre de 2015 • Documentos de Investigación • 3.457 Palabras (14 Páginas) • 80 Visitas
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LEÓN[pic 1][pic 2]
Ingeniería en Gestión Empresarial
Fundamentos de Investigación
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Elaboró:
- Grijalva Del Valle Josué Germán
Asesoró:
Lic. Ma. Dolores Elizabeth Martínez García
León Guanajuato, Noviembre 2014.
ÍNDICE
CAPÍTULO I
La Mercadotecnia.
- Importancia de la Mercadotecnia.
- Conceptos de Mercadotecnia
- Mezcla de Mercadotecnia.
CAPÍTULO II
La publicidad.
2.1. Importancia de la publicidad.
2.2. Metas de la publicidad.
2.3. Objetivos de la publicidad.
CAPÍTULO III
Medios publicitarios.
3.1. Televisión.
3.2. Radio.
3.3. Publicidad en exteriores.
3.4. Revistas.
3.5. Mezcla de medios.
CAPÍTULO V
Tipos de publicidad.
4.1. Propaganda.
4.2. Publicidad de acuerdo a la forma de pago.
4.3. Publicidad en cooperativa.
4.4. Publicidad de enfoque de mensaje.
4.5. Publicidad social.
4.6. Publicidad subliminal.
CAPÍTULO V
Campaña de publicidad.
5.1. Desarrollo de una campaña de publicidad.
5.2. Definir objetivos.
5.3. Crear un mensaje.
5.4. Evaluar la eficacia de la publicidad.
CAPÍTULO I
LA MERCADOTECNIA
Es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción, y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
- Importancia de la mercadotecnia
Hoy en día, la mayor parte de los países, sin importar su etapa de desarrollo económico o sus distintas ideologías políticas, reconocen la importancia de la mercadotecnia.
Las actividades de mercadotecnia contribuyen en forma directa a la venta de los productos de una organización. Con esto, no sólo ayudan a la misma a vender sus productos ya conocidos, sino también crean oportunidades para realizar innovaciones en ellos.
- Conceptos de Mercadotecnia
Los diversos conceptos que incluye la mercadotecnia son necesidades, demandas, intercambio, mercados, entornos del mercado, competencia y la propia mercadotecnia.
Las necesidades son estados de carencia física o mental. En las economías más avanzadas, las necesidades se hacen más numerosas y surgen a distintos niveles. Una tarea importante es determinar qué necesidades relacionadas con el producto predominan entre los diversos grupos de clientes, y después, transformar estas necesidades en deseos.
Las demandas son deseos respaldados por el poder adquisitivo. Por ejemplo el dinero gastado por gerentes de compañías que desean un sistema para mejor servicio a los clientes, constituye la demanda para estos programas en este mercado.
El intercambio es el proceso por el cual dos o más partes se dan algo de valor una a la otra para satisfacer deseos. Como tal, el intercambio es tanto el objeto como el denominador común de todas las actividades de mercadotecnia, y además del intercambio de dinero por productos tangibles.
Condiciones para llevar a cabo un intercambio:
- Participan por lo menos 2 partes, cada uno con algo de valor para otra.
- Cada parte es capaz de comunicación y entrega.
- Cada parte tiene la libertad de aceptar o rechazar la oferta de la otra.
- Cada parte cree que es adecuado y deseable tratar con la otra parte.
- Existe una autoridad legal, que protege el acuerdo.
Los mercados son grupos de compradores reales o potenciales con la capacidad de adquirir un producto, y que tiene la autoridad necesaria para adquirirlo y deseo de hacerlo. Los mercados se clasifican de manera amplia en términos de lo que hacen y adquieren; el mercado del consumidor está formado por personas y grupo de personas que adquieren productos para uso personal; el mercado organizacional adquiere productos para su posterior consumo.
El entorno del mercado son fuerzas que influyen en la capacidad de los gerentes de mercadotecnia para crear y poner en práctica planes que satisfagan los objetivos organizacionales y las necesidades del mercado meta. El microentorno está formado por fuerzas cercanas a la compañía que afectan su capacidad para dar servicio a los clientes. El macroentorno está formado por fuerzas más amplias.
La competencia se define como los métodos directos e indirectos por los cuales los clientes pueden satisfacer sus necesidades, además de efectuar un intercambio por determinada oferta. Por ejemplo cuando un cliente invierte su dinero en alguna marca de la competencia, o invierte su dinero de manera indirecta para lograr lo que la empresa ofrece.
- Mezcla de la mercadotecnia.
La mezcla de mercadotecnia son combinaciones de herramientas de mercadotecnia, que se emplean para satisfacer los objetivos de los clientes y la compañía, la mezcla de la mercadotecnia suele relacionarse con producto, precio, promoción y plaza.
El producto, en términos de mercadotecnia, se define como cualquier cosa tangible o intangible que se ofrece para la atención, adquisición, uso, o consumo, y es capaz de satisfacer necesidades. La satisfacción que las personas obtienen de los productos, se relacionan con cualquier aspecto de los mismos, como su calidad, marca, nombre, garantía del servicio, empaque o su valor simbólico.
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