Informe de la Comunicación

Alumno: Jhon Alexander Cuervo López.           C.C.: 1193593609

[Informe de la Comunicación]

Glosario de preguntas:

• Definición de Comunicación……………………………………R1

• ¿Cuáles son los elementos de proceso comunicativo?...............R2

• Tipos de comunicación, habla de cada una………………………R3

• Nombrar cuales son los elementos de la comunicación…………R4

• ¿Cuál es la técnica de comunicación más utilizada?...................R5

• ¿En qué consiste la técnica de escucha activa?..........................R6

• ¿Cuáles son los estilos de comunicación?...................................R7

• ¿Cuál es la que deberíamos aplicar para tener mejor comunicación en los equipos de trabajo?..............................................................R8

• Definición de Asertividad……………………………………………R9

• Nombre los beneficios de la comunicación asertiva……………R10

• Nombrar lo que se debe saber sobre comunicación asertiva- VIDEO          2………………………………………………………………………R11

• Nombrar las 11 técnicas de la comunicación asertiva- VIDEO 3…R12

[RESPUESTAS]

R1 / La comunicación es un proceso por el cual un individuo establece contacto con otro y le transmite un mensaje informativo, lo componen unos elementos que lo que puede facilitar su uso o no

R2 /

• El emisor: individuo el cual transmite la información
• El receptor: individuo el cual recibe dicha información
• El código: conjunto de signos o símbolos que el individuo emplea para codificar la información
• El canal: medio físico por el cual se transmite la información
• Contexto: Son todas las circunstancias temporales, especiales y socio culturales que componen el acto comunicativo, que permite expresar y comprender bien la información

R3/

• Comunicación verbal; es el tipo de comunicación que se compone de palabras, entonadas con un cierto grado de escucha y lo puede volver un tipo de comunicación amigable o irritante
• Comunicación no Verbal; Cuando hablamos de este tipo de comunicación nos referimos a un gran numero de canales, como bien lo podría ser, el contacto visual, los gestos faciales, el movimiento específico de brazos y manos (Lenguaje de señas) o la distancia entre un individuo u otro. Y el mal o buen uso puede ocasionar que se vuelva un tipo de comunicación amigable o irritante

R4/ Emisor, recetor, código, canal y contexto

R5/ La técnica más común es la verbal, mas en especifico la oral o escrita, el cual las compone sus reglas ortográficas y gramaticales

R6/ La escucha activa consiste en el esfuerzo dado por el receptor por entender y comprender la información desde el punto de vista del emisor y tener una idea del tipo de mensaje o contexto

R7/ Los estilos son Pasivos, agresivo y asertivo

R8/ El estilo de comunicación que más deberíamos optar es por el asertivo, ya que este nos permite obtener más beneficios tanto como para el emisor como para el receptor (un ganar- ganar)

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