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TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN II

INFORME DE LECTURA #4

DANIEL ALFONSO AYALA GIRALDO

CÓDIGO: 1453707

MARÍA CRISTINA PEREA C.

UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE PALMIRA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PALMIRA VALLE DEL CAUCA

2014

INTRODUCCIÓN.

En el siguiente escrito se trabajara de una forma clara, concisa y personal los temas de calidad total y cultura organizacional según las lecturas realizadas anteriormente de manera que se logre definir y dar ejemplos de cómo se pueden aplicar a las organizaciones actuales, las cuales están en constantes cambios y se preocupan por ofrecer productos y servicios de excelente calidad, pero al mismo tiempo existe una preocupación organizacional por los colaboradores donde se quiere que ellos se comprometan de una manera autónoma con la compañía y den lo mejor de sí mismos para la fabricación de dichos productos.

CALIDAD TOTAL.

La calidad total es la suma de valores agregados, ósea la innovación que se le haga a un producto o servicio para satisfacer las nuevas necesidades de los clientes que por cierto cada día son más exigentes, esto es muy impórtate inyectárselo a los colaboradores para que la calidad se convierta en uno de los pilares fundamentales de la empresa para estar en constate mejoría, permitiendo esto tener un nivel competitivo muy alto convirtiéndose la compañía en una de las mejores en el mercado y/o entorno en el que se desarrolle, también se debe estar en una constante capacitación de los colaboradores para obtener el mejor potencial y compromiso de estos para con la organización, es una buena estrategia aunque tiene algunas desventajas puesto q cuando el mejoramiento se concreta en un área específica de la organización, se pierda la perspectiva por una parte de los colaboradores con los objetivos de la empresa, esta estrategia también requiere de un cambio total en toda la organización, ya que para estar en mejora continua se necesita la participación de todos los integrantes de la organización y que estén comprometidos totalmente, esto quiere decir que se debe crear de una manera pedagógica diferentes métodos de motivación para lograr una sincronización entre las diferentes dependencias y entra jugar un papel muy importante los paradigmas e ideales de cada colaborador.

CULTURA ORGANIZACIONAL.

La cultura organizacional es el medio que crean las empresas teniendo en cuenta los valores, las creencias y algunos paradigmas compartidos para conseguir colaboradores cien por ciento comprometidos con ellas, de esta manera lograr un equilibrio y unidad dentro de la organización, cumpliendo varias funciones importantes para con los colaboradores como lo son, dar le un sentido de pertenencia pues se crea una identidad de merecimiento al pertenecer a la organización, dándoles autonomía de resolver problemas en su área de trabajo, dándoles flexibilidad en tiempos y puestos de trabajo ya que se tiene una organización con un esquema comunicativo muy alto y los cargos jerárquicos existentes son mínimos, posibilitando que los líderes ofrezcan un gran interés y apoyo a las personas, permitiendo esto alentar el talento de innovación para mejorar procesos  para alcanzar las metas y objetivos de una manera mucho más eficiente.

Existiendo unas normas de control para evaluar la calidad y productividad dentro de dicha autonomía que se les otorga a los colaboradores y de esta manera saber los puntos a fortalecer y mejorar, dicho esto se sabe entonces que existen limitantes pues aunque se implemente una cultura organizacional siempre habrá diferencias de pensamiento cultural, religioso, social y económico entre los colaboradores impidiendo esto una cultura organizacional exitosa.

CONCLUSIÓN.

Los diferentes escenarios presentado en los casos de Pedro y Gloria, y el de Cascades, nos permite hacer una evaluación de una manera consciente y profunda para ubicarnos dentro de un entorno organizacional adquiriendo una posición, también nos da una idea de cómo administrar nuestra propia empresa, preocupándonos por la calidad tanto de nuestros productos como la de la cultura organizacional y así lograr los objetivos propuestos. Es importante aclarar que para alcanzar el éxito se necesita evaluar un conjunto de estrategias pues estos métodos son guías de diferentes organizaciones pero que al mantener sus colaboradores con un nivel de satisfacción muy alto, haciéndolos sentir orgullosos de pertenecer a la organización lograron un éxito irrefutable.

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