Innovacion administrativa el desafio de las famiempresas

INNOVACION ADMINISTRATIVA EL DESAFIO DE LAS FAMIEMPRESAS

PRESENTADO POR:

JULIETH BOCANEGRA NIETO

1120072124

Trabajo presentado en el área de Metodología de la investigación

Con el fin de obtener nuevos conocimientos

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSION MAICAO

CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ADMINISTACION DE EMPRESAS

VI SEMESTRE

MAICAO – LA GUAJIRA

2010

INNOVACION ADMINISTRATIVA EL DESAFIO DE LAS FAMIEMPRESAS

PRESENTADO POR:

JULIETH BOCANEGRA NIETO

1120072124

Trabajo presentado en el área de Metodología de la investigación

Con el fin de obtener nuevos conocimientos

PRESENTADO A:

RAFAEL MOLINARES LOPEZ

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSION MAICAO

CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ADMINISTACION DE EMPRESAS

VI SEMESTRE

MAICAO – LA GUAJIRA

2010

INTRODUCCION

El arte de combinar empresa y familia conlleva a enfrentar día a día dos conceptos que en apariencia son antagónicos: el amor y el dinero. Pero no hay nada más lejos de la realidad. El manejo de dos mundos tan disímiles y complejos al mismo tiempo, la empresa y la familia, convierten las estrategias de gestión en un verdadero arte que mezcla creatividad, experiencia y visión para responder al compromiso que implica el compartir el trabajo con los seres amados.

Por consiguiente el presente proyecto es el resultado de un trabajo de exhaustiva investigación realizada por una estudiante en formación profesional de VI semestre de ADMINISTRACION DE EMPRESAS de la UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSION MAICAO; el cual, evidencia de forma precisa los diversos problemas de orden GERENCIAL que afectan la continuidad de las empresas familiares.

Por ello se ofrece a la comunidad en general conocimientos pertinentes que den respuestas a futuras investigaciones que vayan acorde a los intereses de cada investigador y les permita asumir los retos que demanda la acción profesional en la actualidad.

Razón por cual es necesario conocer, comprender y apropiarnos de la teoría metodológica que es las que nos posibilita el eficaz desempeño como profesionales sirviéndonos de guía en el proceso de construir y contextualizar las mismas en el marco: histórico, político, económico y sociocultural del país.

Finalmente todo esto nos permite irrumpir con el condicionamiento existente y generar un nuevo comportamiento a través del conocimiento adquirido en esta investigación.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las empresas familiares (MY PIMES) colombianas a pesar de constituir el tejido productivo nacional viven marcadas por no poseer herramientas para el manejo de las relaciones entre empresa, familia y viceversa; pues el 81% de ellas no tienen políticas de interacción entre Familia y Empresa aunque existen reglas generales para este comportamiento.

Actualmente, este tipo de empresas están en riesgo principalmente al retiro o desaparición de algún miembro fundador la forma de dirimir los conflictos y el mecanismo utilizado para el reparto de las utilidades; el 49% no ha establecido condiciones para el retiro de los socios, el 45% aun no tiene reglas, para el reparto de utilidades, el 61% no ha definido un método para conciliar las diferencias y el 99% no posee un protocolo de familia como mecanismo de solución de conflicto.

En esa misma línea, se observa que un 34% de las empresas no han desarrollado mecanismos de gobierno corporativo, tal vez porque son dirigidos por el fundador de la empresa con ortodoxos mecanismos de Gestión, o porque han delegado la dirección a un tercero que no considera la necesidad de conformar uno.

Estos condicionantes reflejan y traen como consecuencia que las relaciones filiales se mezclen con las relaciones de negocio y no se logra una separación clara entre los dos roles, afectando tanto a la gestión como la integridad de la familia en momentos de crisis.

Por tal razón a través de esta investigación, quiero llamar la atención para que el gobierno, la academia y empresarios, se planteen esta problemática y se indague sobre las posibilidades de velar por el constante fortalecimiento de las FAMIEMPRESAS a fin de eliminar el problema de interacción Familia – Empresa como factor determinante considerando que aproximadamente el 70% del total de las empresas en Colombia son de este tipo.

FORMULACION DEL PROBLEMA

La economía de Colombia esta principalmente compuesta por PYMES, razón por la cual es necesario analizar la importancia de la Familia en el desarrollo de pequeñas y medianas empresas Familiares las cuales conforman el tejido productivo nacional; por consiguiente se debe velar por su fortalecimiento constante a fin de eliminar el problema de enfrentar el retiro de algún miembro fundador.

Ante ello he planteado la siguiente pregunta científica:

¿Qué mecanismos se deben implementar para que el 99% de las empresas de carácter familiar se concienticen de las responsabilidades que deben asumir sus propietarios a la hora de manejar las relaciones societarias y sobre como los aspectos con ellas relacionados influyen en la estrategia corporativa y patrimonial del negocio y por ende en la prolongación de la empresa?

JUSTIFICACION

Esta propuesta pretende dar respuesta a la sentida necesidad de apoyo Teórico – Administrativo a las organizaciones como empresas Familiares en Colombia.

Se desea aportar datos para que las empresas Familiares tengan una guía de reconocimiento del punto de quiebre y así puedan contar con algún soporte para la toma de decisiones en pro de la continuidad de las mismas en el tiempo.

Con esta investigación se podrán identificar aspectos de las FAMIEMPRESAS que pueden incidir en el mantenimiento de los empleos generados por este tipo de empresa y de alguna forma y hacia el futuro, con este trabajo se busca un conocimiento de los mismos, logrando así generar un beneficio para la sociedad y la economía del país.

Esta es la relevancia social de este proyecto, la cual se logra por medio del beneficio de los individuos (empleados y propietarios) y de la comunidad.

Por consiguiente lo expuesto anteriormente sugiere nuevas conclusiones sobre las prácticasAdministrativas, Comerciales y Financieras que garanticen un núcleo Teórico – Administrativo en las estructuras organizacionales, la delegación, el manejo del poder etc. Todo esto desde la perspectiva de las FAMIEMPRESAS.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Establecer un convenio privado o protocolo de familia que permita definir las reglas y políticas de actuación de la familia en aspectos centrales como su participación laboral, las funciones y cargos, los salarios y otros pagos, la distribución de utilidades, la eventual venta de acciones y los mecanismos para la solución pacifica de los conflictos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Definir un esquema de administración que permita separar los intereses de la familia de los de la empresa, mediante la creación de espacios de reunión diferentes para asuntos de Familia y de Empresa.

 Construir mecanismos de transformación para cambios en la visión de las FAMIEMPRESAS que garanticen una dinámica independiente para así lograr establecer planes estratégicos mediante la sinergia que conlleve a la organización a definir sus ventajas competitivas.

MARCOS DE REFERENCIA

MARCO TEORICO

El campo de estudio de las empresas familiares es muy reciente y esta apenas en construcción. Se considera que este campo nace a mediados de la década de los 70’s en los EE.UU. la publicación mas importante en esta área se hizo por primera vez en marzo de 1998 (FAMILY BUSINESS REVIEW).

Estas primeras publicaciones eran principalmente estudios de casos y ensayos o trabajos prescriptivos, estos últimos mas orientados a consultores que a estudiosos del tema.

Solo a partir de 1990 este tema se empezó a consolidar en la comunidad académica activa. Por consiguiente la investigación sobre empresas Familiares dese sus inicios ha tenido un tratamiento interdisciplinario en el cual han participado especialistas en: Administración, Economía, Ciencia Política, Historia, Sociología, Psicología y Derecho entre otras. Esta diversidad ha enriquecido teórica y metodológicamente los estudios en el campo.

Si bien los enfoques de estudios son diversos estos se pueden sintetizar en 5 perspectivas los procesos de relevo generacional, la evolución de las FAMIEMPRESAS, las estrategias empresariales y sus resultados económicos, la dinámica de las relaciones intrafamiliares y sus efectos sobre la empresa y finalmente las condiciones del entorno que inciden en la permanencia y desarrollo de estas organizaciones.

COLOMBIA

El sector empresarial colombiano al igual que en otros países de la región se encuentra conformado principalmente por empresas y grupos empresariales familiares. En efecto estas contribuyen con cerca del 68% de la generación total de empleo y con un poco más del 50% del PIB Nacional; razón por la cual se clasifican en 4 categorías globales:

En primer lugar encontramos los grandes grupos empresariales familiares, caracterizados por una fuerte integración vertical, una amplia diversificación hacia actividades complementarias que refuerzan su capacidad de acción y con cierta orientación hacia la internacionalización

En una segunda categoría encontramos las grandes empresas industriales y comerciales especializadas en una sola rama de actividad en la que han alcanzado una fuerte posición de mercado.

La tercera categoría corresponde a los negocios familiares de explotación agrícola y agropecuaria.

Finalmente, en la cuarta categoría se ubican cientos de miles de pequeñas y medianas empresas denominadas PYMES, concentradas en actividades especializadas de industria, comercio y servicios a baja escala con limitados niveles de desarrollo tecnológico y atención a mercados locales.

Las empresas familiares siempre han ocupado un lugar importante en la historia Comercial y Empresarial de este país; son muchos los ejemplos de familias enteras que le han apostado al progreso de su región.

En el mundo de los grandes negocios, las pequeñas compañías y las medianas sociedades, emergen con fortaleza las empresas familiares que con su esfuerzo de gran envergadura, labores titánicas y a veces quijotescas hacen parte de la historia de la mayoría de las empresas de patrimonio familiar en Colombia y seguramente en el resto del mundo.

Son negocios que van pasando de generación en generación conservando en la mayoría de las veces, la esencia que las inspiro en su creación. Algunas mantienen la misma razón social y el mismo objeto, otras han ido cambiando, avanzando y diversificando sus productos; pero todas tienen un común denominador: sus propietarios son FAMILIA.

No obstante en la última década, sin lugar a dudas, las PYMES Familiares en Colombia, han pasado por un proceso acelerado de modernización tecnológica, desarrollo organizacional y consolidación estratégica, a fin de incrementar su productividad y por ende su competitividad.

MARCO LEGAL

El régimen empresarial Colombiano estálegislado por:

El código de comercio

Código sustantivo de trabajo.

Mediante estas dos legislaciones se consagran los deberes, derechos y garantías tanto de las personas jurídicas como de las naturales.

Adicional a estos códigos existe una ley por medio de la cual se dictan las disposiciones necesarias para promover el desarrollo de las empresas en Colombia. Esta es la ley Nº 590 promulgada y publicada el 10/ julio/2000.

En esta ley el congreso Colombiano decreta mediante III Capítulos:

CAPITULO I: Disposiciones generales de las Empresas en Colombia.

CAPITULO II: Marco institucional de las Empresas en Colombia.

CAPITULO III: Acceso a mercados de Bienes y Servicios.

MARCO CONCEPTUAL

EMPRESA FAMILIAR: (DONELLY 1964) la empresa familiar es aquella que incluye dos o más miembros de la familia teniendo control financiero sobre ella.

Sobre la base del concepto anterior de Donelly se puede inferir que las empresas familiares se definen como aquellas organizaciones cuyo capital accionario pertenece, en su mayoría a una familia; razón por la cual la administración y gerencia de las mismas están influenciadas por lazos familiares.

DELIMITACIONES

DELIMITACION ESPACIAL

Colombia es un país ubicado en la zona noroccidental de América del Sur, organizado constitucionalmente como una república unitaria descentralizada. Su capital es Bogotá D. C.Su superficie es de 2.070.408 km2, de los cuales 1.141.748 km2 corresponden a su territorio continental y los restantes 928.660 km2 a su extensión marítima, de la cual mantiene diferendos limítrofes con Venezuela y Nicaragua. Limita al este con Venezuela y Brasil, al surcon Perú y Ecuador y al noroeste con Panamá; en cuanto a límites marítimos, colinda con Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Jamaica, Haití, República Dominicana y Venezuela en el Mar Caribe, y con Panamá, Costa Rica y Ecuador en el Océano Pacífico.

Colombia es la única nación de América del Sur que tiene costas en el océano Pacífico y en el Mar Caribe, en los que posee diversas islas como el archipiélago de San Andrés y Providencia. El país es la cuarta nación en extensión territorial en América del Sur y, con alrededor de 45 millones de habitantes, la tercera en población en América Latina, después de Brasil yMéxico.

Colombia es reconocida a nivel mundial por la producción de café suave, flores, esmeraldas,carbón y petróleo, su diversidad cultural y por ser el segundo de los países más ricos en biodiversidad del mundo. Es uno de los principales centros económicos de la América hispanoparlante (el cuarto), y en 2009 la economía número 27 a nivel planetario.

DELIMITACION CONCEPTUAL

AUTOCRATISMO DEL PATRIARCA: Se presenta cuando la condición de propietario y director se suma a la de jefe de familia, la empresa se convierte en un patriarcado, en donde se respetan como en ninguna otra dictados, costumbres y principios sin más justificación que la persona autócrata del patriarca.

LIMITACION DE LA SUCESION: Al confundirse la dirección y la propiedad, pueden perjudicarse los propios destinos de la empres y de sus miembros si se insiste en que sea un familiar el que dirija la empresa sin considerar su capacidad para ello.

Además suelen aparecer tarde o temprano, en la empresa familiar manifestaciones de naturaleza tal como:

 Conflicto entre padres e hijos.

 Problemas entre hermanos.

 Exceso de gastos fijos.

 Resistencia en el cambio de los usos (practicas) Administrativos.

SECTOR EMPRESARIAL:Es el sectores más amplios de nuestra economía, está formado por todos aquellos macroempresarios y pequeños empresarios que integran, sin lugar a dudas, es el grupo económico más importantes en el mundo.

DELIMITACION TEMPORAL

La investigación realizada se llevo a cabo en el periodo comprendido entre marzo del 2009 a mayo del 2010 en el sector de las EMPRESAS FAMILIARES en Colombia.

DISEÑO METODOLOGICO

SISTEMAS DE HIPOTESIS

HIPOTESIS DE TRABAJO

La falta de concientización por parte de las FAMIEMPRESAS y la falta de un convenio o protocolo de familia ha contribuido que en Colombia se fomente la generación de un cambio de pensamiento y actitud que de espacio a la continuidad de las empresas Familiares en el país.

HIPOTESIS DE NULIDAD

La falta de concientización por parte de las FAMIEMPRESAS y la falta de un convenio o protocolo de familiaNO ha contribuido que en Colombia se fomente la generación de un cambio de pensamiento y actitud que de espacio a la continuidad de las empresas Familiares en el país.

SISTEMAS DE VARIABLES

VARIABLES INDEPENDIENTES

VARIABLES DEPENDIENTES

Sector empresarial en Colombia

Empresas familiares

Gestión Empresarial

Protocolos de familia

METODOLOGIA

ENFOQUE DE LA INVESTIGACION

El enfoque metodológico de esta investigación se sustenta mediante el paradigma interpretativo el que permite llegar a describir de manera detallada y profunda la problemática que vivencia las FamiEmpresas y que en su mayoría de veces generan el punto de quiebre de las mismas.

TIPO DE INVESTIGACION

El tipo de estudio que realice en esta investigación es EXPLORATIVO de casos ya que pretendo proponer una nueva mirada para el mejoramiento del problema esencial de las EMPRESAS FAMILIARES.

POBLACION

La población objeto de estudio de esta investigación está conformada por las empresas Familiares legalmente constituidas y formalizadas en el país que son aproximadamente de 14.000.1

MUESTRA

La muestra está conformada por 3 empresas familiares cuyas actividades económicas son:

Comercial

Industrial

1Dato suministrado por la cámara de comercio Bogotá

TÉCNICAS DE OBTENCIÓN DE RESULTADOS

FUENTES PRIMARIAS

Están representadas por los libros y documentos que han sido consultados para el desarrollo de la investigación:

 IESE. La Empresa Familiar No. 2. Barcelona: Editorial Vicente Font Pascual. 1986.

 MARTÍNEZ, Nogueira Roberto. Empresas Familiares: Su significación social y su problemática organizacional. Buenos Aires: Editorial Macchi. 1984.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Después de analizar los resultados del estudio investigativo realizado, planteo las siguientes recomendaciones:

Constituir una escuela que salga de la base objetiva de la cultura de las Famiempresas a fin de definir a través de ella un esquema de administración que permita separar los intereses de la Familia de los de la Empresa.

Acordar convenios o protocolos de Familia, que permita definir las reglas y políticas de actuación de la familia en aspectos centrales como su participación, labor,. Función, cargos, salarios y otros pagos, la distribución de utilidades y los mecanismos para la solución pacifica de conflictos.

Finalmente, formular un plan estratégico para establecer su posición en el mercado a través del desarrollo de sus ventajas competitivas y diferenciales.

TIEMPO Y CRONOGRAMA

El tiempo para el trabajo de investigación se usará de acuerdo con la disponibilidad de la investigadora.

Tabla 3. Cronograma de actividades.

AÑO 2009 2009 2009 2010 2010 2010 2010

MES Marzo Abril Mayo Marzo Abril Mayo Junio

ACT. SEM. 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Selección de la E

Recolección de la inf. De la E

Análisis de la inf. De la E.

Recolección de la inf. Teórica

Síntesis de la inf. Teórica

Elaboración de la propuesta

BIBLIOGRAFIA

 http://www.eae.es/cursos/empresa.familiar.htm#1.OBJETIVOS%20DEL%20PROGRAMA

 IESE. La Empresa Familiar No. 2. Barcelona: Editorial Vicente Font Pascual. 1986.

 220 p.

 GAITÁN, Restrepo Andrés; CASTRO, Velasco José Danilo. Sociedades de Familia en Colombia. Bogotá: Superintendencia de Sociedades. 2001.

 MARTÍNEZ, Nogueira Roberto. Empresas Familiares: Su significación social y su problemática organizacional. Buenos Aires: Editorial Macchi. 1984.

 Cámara De Comercio.

 Código De Comercio.

 Código Sustantivo De Trabajo.

La propuesta en su totalidad fue modificada ya que se hizo necesario replantear los objetivos que antes estaban establecidos en el proyecto de investigación ya que para realizar una buena redacción es preciso conjugar adecuadamente el sujeto + el verbo + el complemento de una oración.

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS ANTERIORES

OBJETIVO GENERAL

Identificar las principales prácticas administrativas, comerciales y financieras, de las empresas familiares del sector de la confección en Maicao, administradas por su dueño.

OBJETIVO ESPECÍFICOS

Describir las principales prácticas administrativas en la empresa seleccionada.

Describir las principales prácticas comerciales en la empresa seleccionada.

Describir las principales prácticas financieras en la empresa seleccionada.

OBJETIVOS ACTUALES

OBJETIVO GENERAL

 Establecer un convenio privado o protocolo de familia que permita definir las reglas y políticas de actuación de la familia en aspectos centrales como su participación laboral, las funciones y cargos, los salarios y otros pagos, la distribución de utilidades, la eventual venta de acciones y los mecanismos para la solución pacifica de los conflictos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Definir un esquema de administración que permita separar los intereses de la familia de los de la empresa, mediante la creación de espacios de reunión diferentes para asuntos de Familia y de Empresa.

 Construir mecanismos de transformación para cambios en la visión de las FAMIEMPRESAS que garanticen una dinámica independiente para así lograr establecer planes estratégicos mediante la sinergia que conlleve a la organización a definir sus ventajas competitivas.

Una vez realizada esta modificación y mediante otro exhaustivo rastreo bibliográfico fue posible concluir la propuesta.

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