Integradora unidad 3 etapa 2 uvm

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LICENCIATURA EJECUTIVA EN ADMINISTRACIÓN

Presentado por:

ANGEL JOSUE VELAZQUEZ BRAVO

Profesor:

JESUS OJEDA ARCINEGA

Materia:

GESTIÓN DE LA CALIDAD

INTEGRADORA UNIDAD 3 ETAPA 2

UVM CAMPUS SAN ANGEL

• Cumplimiento del trabajo que realiza con limpieza. Describa sus procesos.

La labor que realizo es la venta de productos hospitalarios y como se imaginaran, la limpieza debe ser mucho más exhaustiva.

Para cumplir con la tercera S (limpieza) todos los días al llegar,

• Me lavo las manos para no contaminar algunos objetos como la manigueta de la puerta, cajones, computadoras, copiadoras etc., que ya han sido desinfectados por nuestro personal de aseo.
• Limpio mi escritorio clasificando y organizando la correspondencia y documentos en los lugares específicos.
• Limpio mi catálogo de ventas retirándole el posible polvo que le haya podido entrar y retiro las hojas de los productos que ya no se van a comercializar.
• Cuando visito un cliente, me lavo las manos al llegar y me percato de que toda mi apariencia se vea limpia.

• Si el resultado de su trabajo se apega a las características de: apariencia, conveniencia, confiabilidad. A partir de Seiso, ¿Cómo se refleja la limpieza?

La limpieza se ve reflejada desde el momento en que establezco contacto con el cliente, ya que  al presentarme con una apariencia física limpia y organizada el cliente puede apreciar que represento una compañía seria y que es conveniente conocer nuestros productos y así darle confiabilidad tanto en mi persona como en el producto.

• Estándar de limpieza que aplica. Descríbalo.

En realidad el estándar que aplico es mantener todo organizado, como homologar documentos de acuerdo a su carpeta correspondiente, lápices y lapiceros es sus porta lapiceros, los cajones limpios, escritorio y oficina  libre de comidas y olores, el antibacterial y papeleras los ubico  en un lugar visible para invitar a nuestros clientes y a todo el personal que hagan uso de estos para así contribuir a la limpieza e higiene de la empresa.

• Relación que encuentra en la aplicación de la 1a, 2a y 3a S con la calidad de vida personal y calidad de vida en el trabajo.

La relación que encuentro es que estas tres seiri nos hacen la vida mucho más fácil, a nivel personal si las aplicamos en nuestra casa siempre vamos a saber dónde están las cosas, creamos un lugar cálido para descansar y compartir. Y en el laboral vamos a ser mucho más eficiente al momento de desempeñar nuestra labor.

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