Inteligencia De Mercados

Existen diversas explicaciones y definiciones de lo que es Inteligencia de Mercados, pero todas se enfocan en la necesidad de las empresas de desarrollar un diseño de estrategias exitosas mediante un conocimiento más profundo de las fuerzas del mercado. Inteligencia de mercado es el concepto que utilizamos para agrupar todas las actividades de análisis del mercado. Muchas veces se puede confundir la investigación de mercados con la Inteligencia de Mercados. La inteligencia va más allá, es un proceso continuo que abarca en todos los aspectos del mercado.

Según Aaker, David A. y Day George S (s.f) “La INTELIGENCIA DE MERCADO vincula a la organización con su medio ambiente de mercado. Involucra la especificación, la recolección, el análisis y la interpretación de la información para ayudar a la administración a atender el medio ambiente, a identificar problemas y oportunidades y desarrollar y evaluar cursos de acción de mercadotecnia”. Esto afirma el concepto y objetivo de la Inteligencia de mercados, mediante una buena y precisa recolección de información podemos crear más opciones y seleccionar la correcta para alcanzar el éxito que toda empresa desea.

Scharchk, Alejandro (s.f), menciona que “La INTELIGENCIA DE MERCADO es un método para lograr ideas de nuevos productos, consiste en preguntarle a los consumidores y clientes qué modificaciones le introducirían a los productos actuales o que necesidades no tienen satisfechas” (pp.91). Con la información obtenida por medio de las fuerzas de mercado, se puede plantear estrategias que ayuden a incrementar el consumo y satisfacción de la demanda.

Aaker, David A. y Day George, sostiene que “la INTELIGENCIA DE MERCADO se define como insumo informativo para las decisiones, y no como la evaluación de las decisiones que han sido tomadas”. (pp4). Con lo mencionado se deduce que para llegar a la toma de decisiones correctas es esencial la inteligencia de mercado, jamás se debe tomar una decisión y posteriormente realizar una inteligencia de mercado. En si la inteligencia de mercado ayuda a alcanzar, evaluar y controlar de una manera constante los objetivos planteados mediante el uso de estrategias.

Philip Kotler entiende a la INTELIGENCIA DE MERCADO como “El diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y descubrimientos relevantes para una situación de mercadotecnia especifica a la que se enfrenta la empresa “(p.112). Mediante la inteligencia de mercados estaríamos un paso adelante de nuestra competencia, obteniendo la capacidad de anticiparse a cambios del mercado, prepararnos de la mejor manera para alcanzar el liderazgo en un mercado y así comprender cuál es lugar que ocupa en el mercado nuestro producto, marca y empresa.

De acuerdo con la OCDE (Organización para la cooperación y desarrollo económico). La investigación de mercados se encuentra estrechamente ligada con la llamada inteligencia competitiva y la vigilancia tecnológica ya que ambas son herramientas que sirven para buscar una mejor posición de la empresa, conocer mejor al cliente, evitar riesgos de inversión, generar mayores ganancias, reducir costos, descubrir nuevas oportunidades asi como establecer nuevas metas en el mercado. Estos son algunos de los puntos que la inteligencia de mercado puede controlar, importantes para el desarrollo empresarial.

Para obtener un mayor conocimiento de las fuerzas del mercado es necesaria la utilización de la inteligencia de negocios, inteligencia competitiva y la investigación de mercados. Tres fuentes de información como: el propio negocio de la empresa, la competencia y el consumidor formando a la Inteligencia de Mercados como el núcleo de información..

No basta tener únicamente la información, es fundamental y muy importante tomar decisiones esperando acertar en la correcta. La decisión depende de cada uno de nosotros, actualmente

...