INTELIGENCIA DE MERCADO

Inteligencia de mercadeo,

Una ves que usted ha encontrado con una gran idea para una ofrenda, ¿cómo sabrá si la gente quiere comprarlo? ¿Si ellos están dispuestos a comprarlo, lo que le quieren pagar? ¿Estarán dispuestos a pagar lo suficiente para que usted puede ganar un profít del producto? ¿No sería genial íf tuviste una especie de bola de cristal que daría las respuestas a estas preguntas?Después de todo, no quieres dejar tu trabajo para desarrollar un producto que se pasa a ser un fracaso.En un sentido, usted tiene tan una bola de cristal, se llama investigación de marketíng. Investigación de marketing es el proceso de recoger, analizar y reportando información de marketing que puede utilizarse para responder preguntas o resolver problemas para mejorar la línea de fondo de una empresa. Estudios de mercado incluyen una amplia gama de actividades. (Por el contrario, investigación de mercado es que una estrecha actividad. es el proceso de investigar un mercado específico para determinar sus tendencias y síze). ¿Aunque estudios de mercado no es infalible, puede tomar algunas de las conjeturas de toma de decisiones, a la idea de su gran producto: Qué, por ejemplo, debe usted nombre su producto? Nombrando un producto quizá suena como una decisión menor, pero no es. En algunos casos puede ser un trato interruptor. Pregúntale a la fábrica insecticida Outl internacional, lnc. LN el decenio de 1990,, fuera! Internacional vino con lo que pensaba era un nombre muy lindo para llevar repelente de insectos que atraería a los niños. El producto fue llamado "Heyl allí es un monstruo en mi sala" el problema era que el nombre mismo miedo niños. Nada que ver con lo que querían.

Podría haber ayudado un poco de investigación marketing: ln 1966, Capitol Records lanzó cientos de miles de los Beatles album ayer y hoy con la portada se muestra a continuación. ¿Crees que fue bien recibido. NO El público estaba consternado ' Capitol Records rápidamente se dio cuenta había cometido un error, recordó los álbumes y pegó una portada diferente sobre lo que se conoce como el ', carnicero cubierta. " (Nota: algunos de los álbumes stipped a través de las grietas y no el pasta-over' si usted puede encontrar uno, podría valer miles de dólares.) Fuente: wikipedia.

Investigación de marketing puede ayudar con muchas tareas: desarrollo de ideas de productos y diseños, Determinacion si hay demanda para su producto para producirlo o no sabes, identificando los segmentos del mercado para su producto haciendo promociones de tipos, evaluar en la tienda de empaquetado, Evaluatíng medir la satisfacción de sus clientes, la satisfacción de sus socios de canal de medición , evaluar la efectividad de su sito web, pruebas de la efectividad de los anuncios y su colocación, toma de decisiones del canal de marketing .

estrechamente relacionados con la investigación de marketing es inteligencia de mercado, que se refiere a menudo como la inteligencia campetit¡ve. Considerando que la investigación de marketing consiste en resolver un problema específico de comercialización en un punto específico en el tiempo, intetligence de mercado consiste en reunir información sobre una base regular, constante para mantenerse en contacto con lo que está sucediendo en el mercado. Por ejemplo, si usted posee una tienda de conveniencia, parte de su diario mercado de inteligencia se incluyen dr.iving alrededor para ver qué compiten las tiendas están cobrando por gasolina o comprobación para ver qué tipos de productos se están vendiendo y anunciado por them.lf eres dueño de un negocio pequeño, y estás hablando a sus clientes y proveedores de ideas de nuevos productos, está participando en inteligencia de mercado, si te vas tan lejos en cuanto a encuestar a sus clientes con un cuestionario sobre un nuevo tipo de servicio que usted está considerando ofrecer, usted está participando en estudios de mercado. En las grandes empresas, departamentos de marketing son a menudo responsables de reunir inteligencia de mercado. Pero de ninguna manera son el único grupo para hacerlo. (Hablaremos más sobre quién en la organización hace que actívities en un momento.) Los estudiantes también reúnen pregunta mercado inteligencia cuando otros estudiantes acerca de los mejores profesores a tomar clases de.

SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING

OBJETIVOS DEL APRENDIZAJE

1.Describir los componentes de un sistema de información de marketing y purpose.2 de cada componente, explican las situaciones en que estudios de mercado deben usarse contra mercado intelligence.3. Describir la timitations de inteligencia de mercado y itsrethicnrftI:, 4. explique cuando investigación de marketing debe y no debe utilizarse.

Una cierta cantidad de información de marketing es estar reunidos todo el tiempo por las empresas que se dedican a sus operaciones diarias. Cuando una venta se hace y grabada, esto es marketing información que está siendo reunido. Cuando un representante de ventas registra las preferencias de envío del cliente en el sistema de gestión (CRM) de relación de clientes de una empresa, esto es también la comercialización que se está recogiendo información. Cuando una empresa recibe una queja del cliente y lo graba, esto también es información que debe ponerse a prueba. Todos estos datos pueden utilizarse para generar conocimiento del consumidor. Sin embargo, entender de verdad a los clientes implica no sólo recoge datos cuantitativos (números) relacionados con ellos, pero datos cualitativa, como comentarios sobre lo que piensan

Charla habla acerca de las técnicas y métodos de Procter & Gomble utiliza para desarrollar la percepción del consumidor de investigación, usted aprenderá que la empresa no es sólo le interesa lo que los consumidores quieren ahora sino también yeors en el futuro.

El truco está integrando toda la información que recogen para que pueda ser utilizado por el mayor número personas como sea posible en su organización para tomar buenas decisiones. Por desgracia, en muchas organizaciones, la información no es compartida muy bien entre los departamentos Incluso dentro de los departamentos, puede ser un problema. Por ejemplo, un grupo en un departamento de marketing puede investigar un problema relacionado con una marca, descubrir ciertos hallazgos que podrían ser útiles a otros gerentes de marca, pero nunca Comunicarse entre ellos.

Un sistema de información de marketing (MLS) es una manera de manejar la gran cantidad de empresas de información tienen sobre la información los profesionales de marketing de la mano y los gerentes necesitan para tomar buenas decisiones. Sistemas de información de marketing abarcan desde sistemas basados en papel a los sistemas informáticos muy sofisticados, Lo ideal, sin embargo, un sistema información comercialización deben incluir los siguientes componentes:

sistema de registro de datos y los informes generados internamente,

Un sistema de recogida de información sobre el mercado de manera continua,

Análisis de marketing de software para ayudar a los directivos con su toma de decisiones,

Un sistema de registro de información de investigación de mercados.

Los datos e informes generados internamente

Como ya hemos explicado , una organización genera y registra una gran cantidad de información como parte de sus operaciones comerciales diarias , incluyendo ventas y los datos contables y los datos sobre los niveles de inventario , pedidos pendientes , devoluciones de clientes, y las quejas . Empresas También están en constante recopilación de información relacionada con sus páginas web , como los datos de seguimiento de clics . Datos Clickstrearn es de datos generada por el número de personas que visitan un sitio Web y sus diferentes páginas , el tiempo que habitan allí , y lo que compran o no compran . Las empresas utilizan los datos de seguimiento de clics en todo tipo de formas , Lo usan para monitorizar el tráfico global de visitantes que un sitio recibe , para ver qué áreas de la gente del sitio no están visitando y explorar por qué y para ofrecer de forma automática productos de visitantes y promociones en virtud de sus patrones de navegación . El software puede ser utilizado para el recuento automáticamente el grandes cantidades de datos de seguimiento de clics obtenidos de sitios web y generar informes para los administradores sobre la base de que

información. Netflix recientemente galardonado con un premio de $ 1 millón a un grupo de científicos para arar a través de datos de la Web generados por

millones de usuarios de Netflix con el fin de mejorar las predicciones de Netflix de lo que los usuarios quieren alquilar . [ 1 ] (Eso es una interesante

manera de llevar a cabo la investigación de mercados , ¿no crees ? )

Ser capaz de acceder a los datos de seguimiento de clics y otra información

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