Investigacion De Riesgos

Procedimiento de Hotelería.

PTS-SGI-002

Procedimiento de aseo: Pabellones, Oficinas, Salas y Gimnasio.

Control de Cambios

Versión Descripción / Observaciones Aprobado por Fecha

01 Se incluye en actividad Nº 3, sistema de tarjeta de advertencia, cuando se encuentren desviaciones. Elías Martínez C. 28-12-2009

1. PROPÓSITO Y APLICACIÓN

El objetivo de este procedimiento es definir, estandarizar y regular el sistema o método, mediante el cual se realizan los aseos en pabellones, oficinas, salas, gimnasio. Además, identificar, eliminar y controlar los riesgos asociados a cada actividad.

2. ALCANCE

Este procedimiento debe ser aplicado por todo el personal de aseo de Promet Servicios S.A., en dependencias en las cuales se entregan los servicios por el contrato CS-631 Proyecto SRPS BHP Billiton Minera Spence.

3. RESPONSABILIDADES

ADMINISTRADOR DE CONTRATO:

• Es el responsable de velar por la higiene salud y seguridad de todos sus trabajadores, generar recursos necesarios y hacer cumplir este procedimiento, con los estándares exigidos por nuestro cliente y la disposición legal pertinente.

•

ASESOR HSEC:

• Revisar el presente procedimiento y si existen deficiencias desde el punto de vista de seguridad deberá corregir.

• Asesorar en materias de control de riesgos y medidas para evitar la ocurrencia de incidentes: al personal, propio o de terceros, a las instalaciones y bienes de la empresa.

• Cautelar el cumplimiento de este procedimiento.

SUPERVISOR

• Será de su responsabilidad difundir el presente procedimiento

• Procurar que las actividades involucradas en el, se realicen de la manera según esta estipulado.

• Tendrá la responsabilidad de evaluar y realizar las revisiones y correcciones correspondientes.

• Entregar todos los recursos necesarios, para la correcta aplicación de este procedimiento.

• Así mismo, realizar en forma diaria charlas de seguridad y coordinación de operaciones.

• Mantener éste procedimiento en todos los lugares donde se ejecuten labores de aseo.

JEFE DE GRUPO

• Tendrá la responsabilidad vigilar y de hacer cumplir el procedimiento en terreno.

• Tendrá la responsabilidad de guiar, orientar e instruir in situ al personal de hoteleria.

• Informar en forma oportuna y conveniente sobre todas las desviaciones que se identifiquen en terreno que no tengan relación con la aplicación del actual procedimiento.

PERSONAL EJECUTOR:

• Cumplir con lo establecido en este procedimiento, sugerir cambios, mejoras que pudieran resultar de ideas de innovación de lo establecido con anticipación.

• Ejecutar los trabajos asignados en forma segura, asegurando el conocimiento cabal de la actividad.

• Cumplir con los trabajos dentro de los plazos y especificaciones establecidas.

• Es responsable del uso, cuidado y mantenimiento adecuado de los equipos, herramientas, materiales y elementos asignados.

• Será su responsabilidad el uso obligatorio de los elementos de protección personal, recomendados en el procedimiento respectivo.

• Es responsable de comunicar a su jefatura directa, cualquier situación, que a raíz de la actividad y que no haya sido previamente considerada, ponga en riesgo su integridad física, la de sus compañeros, equipos e instalaciones.

3. EQUIPOS Y MATERIALES

1.- Maquina abrillantadora de baja (175 rpm).

2.- Pala plástica.

3.- Escobillón.

4.- Bolsas de basuras.

5.- Mopa húmeda.

6.- Mopa seca (avión).

7.- Carro mopero 20lts.

8.- Pulverizadores.

9.- Paños, spontex, scotch-brite.

10.- Productos químicos.

11.- Chascon (Hisopo).

12.- Señalética de precaución.

3.1 EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

1.- Tenida de aseo.

2.- Casco.

3.- Lentes oscuros y transparentes.

4.- Guantes de cabritilla.

5.- Guantes de lana con pigmentación.

6.- Zapatos de seguridad.

4. IMPACTO AL MEDIO AMBIENTE: El personal debe procurar que el área en el cual desarrollan sus actividades se encuentren permanentemente ordenadas, libre de obstáculos, para ello deberán hacer una identificación de todos los residuos que genera la actividad en desarrollo y eliminarlo en los depósitos correspondientes. De igual forma deberán informar de cualquier presencia de residuos que se encuentren en el sector para coordinar su disposición final.

ACTIVIDAD A REALIZAR DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DE TRABAJO

1. 08:00hrs. Firma libro asistencia e Inicio charla de seguridad y de operaciones, al término de ésta proceder a retirar en hotelería, llaves y censo de su área asignada. El trabajador (A) se debe presentar en forma ordenada, con su debida ropa de trabajo, apagar o silenciar todo equipo de radios y celulares. Las actividades se inician con la firma del libro de asistencia (08:00hrs), luego en sala de reuniones de Promet, se da inicio a charla de seguridad y de coordinación operaciones (10 minutos aprox.). Dictadas por el Supervisor y Jefe de Grupo. Al término de ésta se debe retirar llaves y censos de área asignada. Los días martes y sábados asistir a charla gerencial e integral.

2. Traslado de oficina Promet a su lugar de trabajo asignado y viceversa.

Uso de EPP. (Casco, lentes oscuros) Éste traslado comprende: oficina Promet a pabellones, salas, oficinas, de acuerdo a área asignada.

NOTA: Realizar este traslado por las áreas habilitadas “PASO DE CEBRA”

3. Realizar censo ocupación cama, abrir ventanas y mover ropa de cama hasta respaldo inferior para su ventilación, chequear luces y retiro de Reporte novedades de usuarios.

Antes de ingresar a una habitación se debe golpear la puerta y si no hay respuesta proceder a ingresar, anotar cantidad de camas usadas, abrir ventanas, mover ropa de cama hasta el respaldo menor de la cama (pies) para su ventilación, chequeo de encendido de luces y retiro de reporte novedades de usuario y proseguir. Además si dentro se encontrase objeto de valores, tales como, billeteras, celulares, mp4, anillos, gargantillas, o cualquier objeto de valor, proceder a llevar en forma inmediata a recepción hotelería, la encargada de recepción deberá entregar al auxiliar de aseo, formulario con detalle de la especie encontrada y lugar donde él dueño debe retirar.

Nota: Si encontrase desperfectos mayores, la cual impida realizar las labores de aseo, (Eje. Cama quebrada, mueble con clavos o astillas expuestas, cortinas de habitaciones desarmadas, etc. se debe instalar en la chapa de la puerta de la habitación u otro lugar donde se encuentren desviaciones, Señalética de “NO INGRESAR, SOLO PERSONAL AUTORIZADO” y proceder a informar a recepción hotelería estas desviaciones, la recepcionista informara al Supervisor y/o Jefe de Grupo, la cual, ellos asistirán al lugar con el personal de mantención. Terminada la reparación se instalara Señalética de permitido ingresar (Personal de Aseo). Él personal de mantención dará aviso al supervisor de las mejoras y él supervisor se encargara de informar al auxiliar que puede ingresar al área.

4. Solicitud de materiales a bodega central. Uso de EPP. (Casco, lente oscuro, guantes de lana con pigmentación).

1.- Al inicio del turno se entregara los materiales básicos: bolsas, guantes, spontex, scotch-brite.

2.- Solicitud productos químicos, proceder a las 19:00 hasta las 20:00hrs. La persona encargada “autorizada” procederá a llenar los envases con productos químicos diluidos de acuerdo a especificaciones técnicas de cada producto, además debe evaluar si los envases presentan un daño, de ser así, proceder a reemplazar y entregar limpios y secos.

Solicitud de confort, calugas de wc: realizar de acuerdo a necesidad, y pasar a retirar a contar de las 13:30hrs, con vale visado por Jefe de Grupo y/o Supervisor.

5. Aseo exterior área asignada

Uso de EPP. (Casco, lente oscuro, guantes de lana con pigmentación). Se utiliza pala plástica, escobillon y bolsa basura: se realiza alrededor del área asignada y consiste limpieza de gabinete red incendio, basurero y retiro de residuos domestico (papeles, puchos etc.)

6.- Armado de cama, cambio de sabanas, frazadas, cobertores, toallas y ordenamiento de pertencias personales del cliente. Uso de EPP. (Lente transparente, mascarilla, guantes quirúrgicos, gorro o cofia).

1.- Él trabajador se debe ubicar a la altura del centro de la cama, agacharse flectando las rodillas y manteniendo la espalda recta y proceder a separar la cama de la pared a unos 50 cm.

1.2.- Tomar ropa de cama una a una y sacudir identificar posibles elementos corto punzantes (prestobarbas, cortaúñas, agujas) que pueda dejar el usuario en la ropa de cama, tomar sabana y posicionarla en cada extremo del colchón de tal manera que quede bien estirada, cuadrada y limpia.

1.3.- Tomar sabana superior, posicionarla de tal forma que quede en la parte superior a una cuarta pasado del colchón y cuadrada en las caídas laterales.

1.4.- Tomar las frazadas, estirarlas, alinearlas a una cuarta (20cm aprox.) separada de la parte superior del colchón y cubrir con la sabana superior. Tomar almohada, sacudir e instalar.

1.5.- Tomar el cobertor, posicionarlo y que cubra en forma uniforme la cama. Toda la ropa de cama debe quedar debajo del colchón en la parte del respaldo menor (pies). NOTA: Cuando la cama esta siendo usada, dejar tapada la almohada con el cobertor y cuando esta desocupada dejar almohada descubierta.

1.6.- Repetir el punto N°1 y proceder a dejar la cama en su lugar, procurando no golpearla contra la pared.

1.7.- Colgar o estirar toallas usadas para su secado y doblar pertenencias personales (ropas) y dejar a los pies de la cama, los zapatos deben quedar ordenados debajo del velador. Al término del día proceder con coberturas de toallas (figuras varias).

1.8.- Cambio de sabanas: Retirar sabanas sucias, proceder a introducir en la funda y hacer

un nudo depositándolas en bolsa de basura negra (máximo 25 juegos por bolsa e informar a Supervisor o Jefe de Grupo, para proceder con el retiro), luego repetir los puntos anteriores para la instalación de sabanas limpias, al término instalar logo.

1.9.- Cambio de Toallas: Retirar toallas sucias, proceder a amarrar la toalla chica en el centro de la grande y depositarlas en bolsa de basura negra (máximo 25 juegos por bolsa). NOTA: Si no estuviese algunas de las toallas informar y no proceder a dejar toallas limpias hasta que no se aclare lo faltante con el cliente.

1.10.- Cambio de frazadas, almohadas y cobertores: Retirar ropa sucia, doblar y depositar en bolsa de basura negra (máximo 10 unidades por bolsa). Luego repetir los puntos anteriores de armado de ropa de cama.

7 Retiro de basura habitación, baño y en general de las áreas. Uso de EPP. (Lente transparente, mascarilla, guantes quirúrgicos).

1.- Retirar basuras y depositar en bolsas, estas se deben amarrar y depositar en área de rejillas instaladas en las cercanías de los pabellones, para su posterior retiro de empresa externa.

8 Barrido de pisos: habitación, baño, pasillo, oficinas, salas. Uso de EPP. (Lente transparente, mascarilla, guantes de lana con pigmentación).

Se debe retirar o correr todo tipos de muebles, que su volumen lo permita, y empezar a barrer con escobillón por los rincones y las orillas, luego proceder con la mopa seca (avión) y realizar el barrido general, se recomienda ir pulverizando la mopa seca (Dam Mop), para que no se genera levantamiento de polución, luego retirar y depositar en bolsa de basura.

9 Limpieza, desinfección y sanitización de baños 1.- Uso EPP. (Lente transparente, mascarilla, guantes de látex).

2.- Evacuar wc, urinarios, duchas antes de proceder.

3.- Aplicar con pulverizador producto químico (Metacuat: limpiador bactericida, fungicida, sanitizante y desodorizante) o (Foamy: Acido, desincrusta y desinfecta) diluido de acuerdo a especificaciones técnicas y a tipos de aseo que se realice. El pulverizado de los químicos debe ser solo hasta la altura del hombro hacia abajo, cubriendo y aplicando a todas las superficies a tratar, dejar actuar unos 5 minutos y proceda a remover con acción mecánica suciedades con scotch-brite, empezando desde arriba hacia abajo, luego realizar enjuague utilizando spontex y a secar los artefactos con paño seco o toalla nova. Al término realizar reposición de confort, calugas wc y aplicar desodorante ambiental.

4.- Baños operarios: Antes de comenzar con la hechura de cama, proceder a retirar basuras, barrer, estirar, doblar y colgar cortinas de duchas, retirar goma salida de ducha y dejar secar a la intemperie del pabellón sobre los pollos, antes de la salida a colación (almuerzo), proceder a ingresar las salidas de duchas.

10 Mantención de pisos, Pabellones, salas, oficinas.

1.- Uso de EPP. (Lente transparente, mascarilla, guantes de lana con pigmentación).

2.- Materiales: carro mopero, mopa húmeda, producto químico Dam Mop, Señalética de precaución.

3.- Instalar Señalética de precaución de pisos húmedos.

4.- En carro mopero preparar 15 lts. de agua y agregar Dam Mop (2 lts), estrujar la mopa de tal manera que solo quede semihúmeda, a objeto de retirar todo residuo o polvo que pudiera haber quedado en el piso. Cabe destacar que si va con mucho agua los pisos tienden a opacarse. Aplicar empezando por los rincones, orillas y luego en el piso, utilizando la técnica de ocho.

5.- Una ves que el producto este seco, abrillantar con maquina o pasar avión con un paño seco o semihumedo.

11

Despolve general y lustrado de muebles. Uso EPP. (Lente transparente, mascarilla, guantes de látex).

1.- Esta función consiste en el retiro de polvo en seco de paredes, puertas, ventanas, muebles, artefactos, etc. Se utiliza paño de franela.

2.- Esta dirigida a pabellones, oficinas y salas. En definitiva en todas las áreas donde se atienden los servicios de aseo.

3.- Con un paño limpio se procede a despolvar desde las partes altas hacia abajo, es decir, paredes, marco de puertas, puertas, bibliotecas etc.

4.- Importante destacar, que para despolvar las superficies en altura, utilizar plumero, en ningún caso subir sobre otra superficie, solo realizar esta tarea utilizando la altura que cubre el largo del brazo.

5.- En el caso de despolvar escritorios, bibliotecas, mueble archivador, veladores, en donde el cliente mantiene documentos y artículos personales, se debe tomar la precaución de levantar estos, despolvar debajo y luego dejar todo en el mismo lugar.

6.- Terminado los pasos anteriores se procede con la aplicación de lustrado de muebles de acuerdo a programa semanal.

7.- Se utiliza un paño de franela limpio, se le aplica lustra muebles directo al paño y no sobre los muebles, y proceder a pasar con una acción mecánica, cubriendo el mueble en su totalidad.

NOTA: A los computadores, televisores, teclados, teléfonos, solo pasar un paño seco, “NO” aplicar productos químicos y lustra muebles.

12 Tratamientos de pisos, con sistemas acrílicos. Uso de EPP. (Lentes transparentes, mascarilla, guantes de lana y guantes de látex, rodilleras).

1.- Materiales Adicionales: Maquina de baja 175 rpm, pad negro o café, Señalética piso húmedo, removedor, sellos, ceras y ganchos para cable en altura.

2.- Etapas del tratamiento de pisos con el sistema acrílico:

NOTA: Para instalar un tratamiento acrílico, es muy importante realizar una remoción profunda, (sacar detalles) dado que posteriormente no se podrá remover con el sello instalado.

• N° 1 Remoción: Realizar un croquis visual y/o escrito de la ubicación de los muebles, ya que al término del sellado deben quedar en la misma ubicación. Luego proceder a retirar todo tipo de muebles o artefactos del área y empezar a barrer con escobillón por los rincones y las orillas, luego proceder con la mopa seca (avión) a realizar el barrido general, se recomienda ir pulverizando la mopa seca con Dam Mop, para que no se levante polución.

• Prepare la maquina de baja 175 rpm. Ver Procedimiento de preparación máquina punto Nº 15, y utilizando pad color negro. En el estanque de la misma, proceder a aplicar agua y RFS 123, considerando dilución de acuerdo a suciedad del piso, evaluar con el Supervisor o Jefe de Grupo, (dilución técnica es de 2 lts por 10 lts de agua).

• Aplique solución removedora diluida al piso, cubriendo paños de no más de 5 m2, dejando actuar por 5 minutos mínimo.

• Realice la remoción mecánica con la maquina, con movimientos de lado a lado, si por algún motivo se detiene en algún lugar determinado, apague la maquina, sino, quedara una marca en el piso.

• En los sectores donde no llega la maquina (esquinas, orillas etc.) se deberá realizar remoción manual, con la ayuda de scotch-brite y orillador.

• Retire la solución removedora del piso, con la ayuda de aspiradora polvo agua, o retiro con mopa húmeda estrujando en un carro.

• En carro mopero preparar 15 lts. de agua y agregar dam mop, pase mopa húmeda bien estrujada al piso, a objeto de retirar todo residuo o polvo que pudiera haber quedado en el piso, dejar secar al aire libre (abrir ventanas y puertas).

• Para verificar que no quedan residuos, pasar la mano por el piso seco y si no muestra partículas de polvo blanco, pasar al sellado.

• N°2 SELLADO: Procedimiento destinado a evitar el desgaste prematuro del piso, tapar los poros y mejora la adherencia y rendimiento de las ceras.

• En un carro mopero, instale una bolsa de basura y aplique sello On Base o Shineline Seal y con mopa limpia proceder de la sgte. manera.

• Empiece por la esquina mas alejada de la puerta y aplique una delgada capa de sello al piso cerca del guardapolvo, pero sin llegar a el, es decir, dejando una franja de 10 cm sin aplicar sello. Solo en la última capa se cubre toda la superficie (sin dejar franja).

• Continúe con un movimiento de lado a lado (figura de ocho), aplique el sellador al piso y traslape (cubra) las pasada de la mopa. Evite salpicar. Aplique sello en forma pareja y cubra toda la superficie en la última capa.

• Dejar secar el sello de 40 minutos o más o hasta que ya no esté pegajoso al tacto y continuar con las demás capas.

• N°3 ENCERADO:

• En un carro mopero, instale una bolsa de basura y aplique cera Ishine o Pro Shine y con mopa limpia proceder de la sgte. manera.

• Empiece por la esquina mas alejada de la puerta y aplique una delgada capa de cera al piso cerca del guardapolvo, pero sin llegar a el, es decir, dejando una franja de 10 cm sin aplicar cera. Solo en la última capa se cubre toda la superficie (sin dejar franja).

• Continúe con un movimiento de lado a lado (figura de ocho), aplique la cera al piso y traslape (cubra) las pasada de la mopa. Evite salpicar. Aplique cera en forma pareja y cubra toda la superficie en la última capa.

• Dejar secar la cera de 40 minutos o más o hasta que ya no esté pegajoso al tacto y continuar con las demás capas.

RECOMENDACIONES GENERALES:

1. No se recomienda aplicar más de cuatro capas en un día o noche.

2. Es importante dejar secar entre capa y capa 40 minutos mínimos.

3. No se debe aplicar maquina durante las próximas 48 hrs. Después de aplicar la última capa.

4. La mantención previa, se debe realizar con la mopa bien estrujada o con un paño húmedo bien estrujado.

5. Idealmente no dejar intervenir la superficie después de 1 hora de haber aplicado la última capa.

6. Lave y limpie todos los materiales que utilizaron en el procedimiento del sellado (Mopa, carro, maquina etc.). Y posteriormente guarde los materiales en el lugar indicado para ello.

13 Limpieza de vidrios mismo nivel. Uso EPP. (Lentes, casco, guantes de látex, guantes de lana, mascarillas).

1.- Materiales: Plumilla, nova, tarro, Glass Cleaner, escobillón.

2.- Limpieza de vidrio interior: Aplicar Glass Cleaner, con pulverizador directo al vidrio y proceder a limpiar y secar con nova.

3.- En un tarro, aplicar solo agua y con escobillón limpiar con acción mecánica toda la superficie del vidrio, posterior a eso secar con plumilla.

14 Limpieza y ordenamiento de bodega transitoria. Uso de EPP. (Lentes transparentes, guantes de látex).

1.- Distribución de muebles de insumos: Se debe implementar rotulación. En la parte superior mantener insumos en la cuales no se genere contaminación cruzada (bolsas, paños, guantes, confort, nova, etc.)

2.- En la parte inferior mantener todos los productos químicos (Bidones, pulverizadores) debidamente rotulados, ordenados, limpios y secos.

3.- En el costado del mueble, al lado contrario del tablero eléctrico, mantener pala plástica, escobillón, avión, carro mopero sin líquido, maquina abrillantadora.

4.- La mopa debe quedar limpia y bien estrujada en el exterior del área, para su ventilación.

NOTA: Esta área, se debe mantener siempre: ordenada, limpia y sin humedad.

15 Uso de maquina abrillantadora y traslado. Uso de EPP. (Lentes transparentes, guantes de lana con pigmentación, casco).

1.- DEFINICIÓN: Para adquirir mayores conocimientos en la materia, asegurar el aprovechamiento óptimo de las maquinas (Prestaciones), asegurar su duración (con relación a costos, calidad del trabajo y fiabilidad del material), su cuidado y su correcto uso, es de gran relevancia, ya que, su alto grado de complejidad y su alto potencial de riesgo, es que nos hace responsable de asignar dicha labor a trabajadores capacitado, entrenado y familiarizado, en el uso de la maquina. Todo trabajador que no ha sido capacitado, no deberá usar dicha máquina, hasta que reciba la debida capacitación y entrenamiento, cabe destacar que la utilización de este tipo de máquina facilitan en forma sustancial nuestra calidad del trabajo.

2.- TRASLADO: El traslado de la máquina, es de responsabilidad del Supervisor y/o Jefe de Grupo, hacer llegar con apoyo de camioneta, este recurso (máquina) en los respectivos lugares de trabajos. Ningún auxiliar de aseo, está autorizado para trasladar en forma manual, la máquina, ni siquiera, de un pabellón a otro, cuando requiera usar, solicitar en forma directa a Supervisor y/o Jefe de Grupo.

3.- Procedimiento de levantar: deben participar como mínimo de 2 personas, una toma la máquina de la manilla de control y procede a voltear la máquina de espalda, la otra persona debe agacharse, inclinando las rodillas y manteniendo la espalda recta, y la sostiene desde la parte del tambor. Al levantar, procurar realizar en forma simultanea con la otra persona, y ejercer la mayor fuerza con las piernas y proceder a subir en el pick-up de la camioneta.

4.- Operación preliminar: antes de conectar la máquina a la red eléctrica, tener presente lo siguiente:

• Revisar si el enchufe está en buen estado y si tiene tres patas.

• Revisar el cable, que no tenga cortes profundos ni cables a la vista.

• Revise que la máquina tenga sus ruedas y que estén en buen estado.

• Que tenga la rotulación del color correspondiente del mes, según programa de Spence.

• Revisar los botones de encendido y manillas de apagado.

• Revisar la manilla de regulación, fijación de maniobrabilidad.

• Revisar que la protección se encuentre instalada y en buen estado.

• Revisar la brocal de la maquina, donde se fija el porta pad.

• Revisar el porta pad, que las cerdas de fijación del pad no deben estar gastadas más de un 50% de su vida útil y que sea el adecuado en pulgadas.

• Tener en stock, pad de acuerdo a función.

5.- Procedimiento para instalar el porta pad y el pad.

• La máquina debe estar desconectada de la red eléctrica.

• Se debe voltear la máquina de espalda (apoyándose en las ruedas), para dejar al descubierto el brocal, y luego instalar el porta pad, haciendo calzar el plato de arrastre con el brocal y girar enérgicamente hacia la izquierda o la derecha para su correcta fijación.

• Proceder a instalar el pad, que quede centrado en el porta pad y adherido a las cerdas.

• Proceder a levantar la máquina, y asegúrese que el pad se mantenga en la ubicación correcta.

• Tome la manilla de control de la máquina con la mano izquierda y con la mano derecha suelte la manilla de fijación de altura.

• Regule de acuerdo a su altura, que la manilla de control quede a la altura de la cadera y con ambos codos pegados al cuerpo.

• Destacar que el trabajador, debe solamente guiar la máquina, en ningún caso ejercer fuerza sobre ella.

• Cuando se este realizando lavados de pisos, asegúrese de tener ganchos colgantes, para enganchar el cable de la máquina, y así, controlar que el cable no tenga contacto con la humedad.

• Al término de todo el proceso anterior, deje la maquina y proceda a enchufarla.

• Tome firmemente la maquina con ambas manos, y proceda a encenderla.

• Importante: para mejor maniobrabilidad al inicio, es fundamental que se realice lo siguiente:

1. Maniobra de las dos direcciones, (subir manilla: la máquina avanza hacia derecha, bajar manilla: avanza hacia izquierda,

2. Mantener la máquina funcionando, por un tiempo mínimo en un punto muerto.

3. A través de este ejercicio, se logra un adecuado control, y manejo de la máquina, garantizando de esta manera un buen control de maniobrabilidad.

4. El cable bajo todo efecto, deberá ir posicionado en la parte posterior del operador, procurando tener presente de no llegar a tal extremo que se pueda dañar el cable o el enchufe.

16.- Horarios de cierre y autorizaciones de ingresos a pabellones. 1.- El horario que deben permanecer cerrados los pabellones es de las 08:00 hasta las 18:00 hrs. Al ingresar al pabellón, para dar inicio a las diferentes actividades, se debe mantener los accesos principales con seguros, se debe realizar las actividades, manteniendo las puertas de las habitaciones y bodega transitoria cerradas, toda persona que requiera ingresar debe tener un pase visado por recepción promet.

17.-

18.-

5.1 ESTANDAR BÁSICO DE CONTROL DE RIESGOS

SUPERINTENDENCIA: Construcción Proyecto AREA: Campamento Minera Spence

TAREA: Procedimiento de Aseo en: Pabellones, Oficinas, Salas y Gimnasio.

DESCRIPCIÓN: El objetivo de realizar esta tarea, es determinar los riesgos asociados a las distintas actividades y establecer las condiciones de seguridad para su realización.

Actividades N°

Descripción N°

Aspectos Críticos Asociados

(Peligros, Riesgos y Aspectos Ambientales) N°

Medidas de Control

Obs.

Firma libro asistencia, charla de seguridad y retiro de llaves. 1 El trabajador firma el libro, y luego se da inicio a charla de seguridad 1.1 Caída mismo nivel, golpeado por y contra, por saturación, aglomeración del personal. 1.1 -Planificar y los interlocutores debes ser didácticos, lograr una participación, discutir ideas y ser equilibrados.

- Al ingresar o salir de sala de reuniones, hacerlo en forma ordenada.

STD 09 Elemento 3.4 Planificación Objetivos y Metas.

Traslados 2 Traslado de oficina de Promet a su lugar de trabajo asignado. 2.1 Caídas a nivel, Tropiezos, golpeado por o contra, por desplazamiento por superficies irregulares, desniveladas. 2.1 -Zapatos de seguridad bien amarrados.

-Traslado solo por lugares habilitados (paso de cebra) y en general atento al entorno, ya que, hay letreros y en los traslados por los costados de los pabellones e instalaciones.

- Poner atención con las ventanas que estén abiertas. Uso de casco, lentes, bloqueador.

Art. 53 D.S.594 El trabajador deberá usar los implementos de seguridad en forma permanente, mientras se encuentre expuesto al riesgo.

STD 09 Elemento 3.5 Conciencia, Competencia y Comportamiento

Censo ocupación cama, abrir ventanas, chequeo de anomalías. 3 Anotar cantidades de camas ocupadas, abrir ventanas, chequeo de anomalías encontradas en las dependencias. 3.1 -Golpeado por o contra al correr muebles.

- caída a nivel por presencia de cubrejuntas en mal estado.

- atrapado entre al abrir puertas y ventanas. 3.1 - atento al entorno.

- adoptar posturas adecuadas

- no exponga sus dedos en líneas de fuego al cerrar puertas y ventanas, tómelas de sus chapas. Aplicar técnicas de la ergonomía. Metodología correcta de levantamiento de cargas.

STD 09 Elemento 3.5 Conciencia, Competencia y Comportamiento

Solicitud de materiales 4 Solicitud de insumos y productos químicos de aseo, a bodega central de Promet. 4.1 -Tropiezos, caídas, por desplazamiento por superficies irregulares, desniveladas.

-golpeado por o contra al desplazarse por sectores cercano a las ventanas.

-contacto con químicos contenidos en envases mal sellados.

- sobre esfuerzo por traslado de materiales. 4.1 - Zapatos de seguridad bien amarrados.

- Traslado solo por lugares habilitados (paso de cebra) y en general atento al entorno.

- Uso de casco, lentes, guantes de lana.

- Todo material con sobre peso, se debe realizar en vehiculo de apoyo

- la entrega de los envases de los químicos deben estar rotulados, limpios y secos.

Art. 53 D.S.594 El trabajador deberá usar los implementos de seguridad en forma permanente, mientras se encuentre expuesto al riesgo.

Cumplir con los requerimientos de la HDS del producto químicos.

Cumplir con el Art. 19 de la Ley 20.001 respecto del peso máx. Que puede levantar el trabajador.

Artículo 211-G.- El empleador velará para que en la organización de la faena se utilicen los medios adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las cargas

Aseo exteriores 5 Se realiza limpieza y retiros de basuras de los tachos, en los exteriores de las instalaciones. 5.1 -Tropiezos, caídas, por desplazamiento por superficies irregulares, desniveladas.

-golpeado por o contra, por presencia de ventanas abiertas.

-insolación por exposición a radiación solar.

- sobre esfuerzo al extraer bolsas de basura de los depósitos de cada pabellón. 5.1 - Atento al entorno

- usar bloqueador

- solicitar ayuda para el retiro de bolsas de los basureros exteriores y cualquier residuo que requiera traslado en vehiculo de apoyo,

- uso EPP. Casco, lentes oscuros, guantes de lana.

Art. 19 Ley 19.096 Capa de Ozono: Sin perjuicio de las obligaciones

establecidas en los artículos 184 del Código del Trabajo y 67 de la ley Nº 16.744, los empleadores deberán adoptar las medidas necesarias para proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiación ultravioleta. Para estos efectos, los contratos de trabajo o reglamentos internos de las empresas, según el caso, deberán especificar el uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad con las disposiciones del Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo.

Hechuras de cama, cambio de sabanas, frazadas, cobertores, toallas. 6 Posicionar ropas de cama, que queden estiradas, limpias, colgar toallas y ordenar pertenencias personales del cliente. -Posturas inadecuadas

- cortes, rozadura, punzar

- atrapar manos

- labor repetitiva

- caídas mismo nivel,

-sobreesfuerzos, golpeado por o contra -Adoptar posturas adecuadas

-Evaluar el área, desarmar ropa de cama y sacudir.

- correr cama y no levantar

- no sobreexponer dedos en línea de fuego (al enganchar sabana inferior y al posicionar ropa de cama en la parte inferior del colchón, -mantener áreas despejadas

- realizar pausa

- equilibrar trabajos forzados con trabajos livianos

- utilizar lentes transparentes, guantes quirúrgicos, mascarillas, jockey o cofias. Art. 95 D.S. 594, Realizar pausas activas después de un tiempo prolongado de ejercicios repetitivos.

Retiros de basura 7 Retirar basuras de habitaciones, baños, oficinas. -Posturas inadecuadas,

-sobreesfuerzos, por el peso del depósito de basura.

-caídas mismo nivel y distinto nivel,

- tropiezos, cortes,

-contaminación ambiental - No sobrecargar bolsas

- separar residuos

- al levantar adoptar posturas adecuadas

- el traslado realizar por lugares habilitados,

-atento al entorno

- dejar bolsas amarradas y rejillas cerradas.

-Uso de EPP. Guantes de lana, lentes transparentes y oscuros, casco, según el entorno.

Cumplir con el Art. 19 de la Ley 20.001 respecto del peso máx. Que puede levantar el trabajador.

Artículo 211-G.- El empleador velará para que en la organización de la faena se utilicen los medios adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las cargas

Barridos de pisos 8 Barridos de pisos habitaciones, baños, oficinas, salas. Posturas inadecuadas, sobreesfuerzos, caídas mismo nivel y distinto nivel, tropiezos, labor repetitiva. Adoptar posturas adecuadas, realizar pausas, estar atento al entorno, usar con mayor frecuencia el avión y pulverizado, ya que el escobillón genera un alto nivel de polución.

STD. 09 Elemento 3.12 Gestión de Cambios.

Limpieza de baños 9 Limpieza, sanitización y desinfección de baños -Posturas inadecuadas

-contacto productos químicos

-labor repetitiva

-inhalación

-caídas

-mala manipulación de productos químicos

- pisos húmedos

- cortadura

- golpeado por o contra. -Realizar cada actividad con posturas adecuadas

- en la ducha empezar a limpiar desde arriba hacia abajo

- cuando se realiza tratamiento profundo en la base, se debe utilizar rodilleras

-abrir ventanas para ventilación

- no mezclar productos

- pulverizar químicos y esperar a que caiga sobre las superficies a tratar

- secar pisos húmedos

- uso de EPP. Guantes de látex, mascarillas, lentes transparentes

- Realizar pausas y equilibrar trabajos forzados con livianos. Cumplir con las recomendaciones establecidas en la HDS del producto.

Art. 53 D.S.594 El trabajador deberá usar los implementos de seguridad en forma permanente, mientras se encuentre expuesto al riesgo.

Limpieza de pisos

10 Mopeados de pisos, pabellones, oficinas, salas.

-Posturas inadecuadas

- sobreesfuerzo

-trabajo repetitivo

- caídas mismo nivel

- golpeado por o contra - Adoptar posturas adecuadas

- realizar pausas

- instalar señalética de pisos húmedos,

-atento al entorno

- precaución al levantar la mopa,

-uso de EPP. Lentes transparentes, guantes de lana con pigmentación. Art. 95 D.S. 594, Realizar pausas activas después de un tiempo prolongado de ejercicios repetitivos

Despolves y lustrados de muebles. 11 Se debe retirar el polvo con un paño seco, en muebles, paredes y luego, proceder a aplicar lustra muebles. -Posturas inadecuadas,

-trabajo repetitivo,

-caídas, contacto productos químicos

-golpeado por o contra -Adoptar posturas de acuerdo a actividad

- realizar pausas

- mantener áreas despejadas

- estar atento al realizar limpieza en la parte inferior de los muebles, ya que, al incorporarse existe el riesgo de golpearse la cabeza con los muebles superiores

- uso de EPP. Guantes de látex, lentes transparentes, mascarillas.

STD 09 Elemento 3.5 Conciencia, Competencia y Comportamiento.

Art. 95 D.S. 594, Realizar pausas activas después de un tiempo prolongado de ejercicios repetitivos.

Art. 53 D.S.594 El trabajador deberá usar los implementos de seguridad en forma permanente, mientras se encuentre expuesto al riesgo

Tratamiento de pisos 13 Lavados de pisos: consiste en decapar con maquina abrillantadora, todo residuo que se encuentre en el piso, así mismo, sellar y encerar con productos acrílicos. -Máquina en mal estado

- fuerza desmedida

- posturas inadecuadas

- mala instalación de accesorios

- caídas, sobreesfuerzo

-daños a terceros

- daño a la máquina

- daño a la propiedad

- golpeado por o contra

- Contacto con eléctrica

- Atrapado entre - Aplicar procedimiento, punto N°15

- uso correcto maquina abrillantadora instalar -Señalética de precaución

- mantener área limpia y despejada

- si pierde el control de la maquina, solo debe soltar rápidamente las manillas de activación

- no acercar la maquina donde se encuentre otro trabajador

-cumplir correctamente el procedimiento del punto N°15.

-Uso de EPP. Guantes de lana con pigmentación y lentes claros.

STD 09 Elemento 3.5 Conciencia, Competencia y Comportamiento

Limpieza de vidrio mismo nivel.

13 Limpieza de vidrios interior, se aplica producto directo a la superficie y se remueve suciedad y posteriormente realizar secado, y exterior proceder a realizar con balde, agua y escobillón. -Trabajo repetitivo

-caídas mismo nivel,

-caídas,

-tropiezos,

-condiciones climáticas

-golpeado por o contra -Atento a las condiciones del entorno

- realizar pausas

- mantener zapatos bien amarrados

- realizar traslados por lugares habilitados

-mantener todas las ventanas cerradas

- uso de EPP. Casco, lentes oscuros y transparentes, guantes látex, guantes de lana con pigmentación, de acuerdo al lugar donde se este realizando el aseo. STD. 09 Elemento 3.12 Gestión de Cambios.

Limpieza y ordenamiento de bodega transitoria y accesos principales 14 Almacenamiento de insumos, productos químicos, implementos de aseo, máquina. -Caídas mismo nivel

- pisos húmedos

- derrames de productos químicos

- golpeado por o contra -Mantener área limpia y despejada

-los materiales de aseo se deben tener al interior del mueble, clasificados, ordenados, limpios

- los productos químicos

deben estar en la parte inferior del mueble y procurar que los envases no tengan filtración y debidamente rotulados. Implementar Sistema 5S,

Uso de maquina abrillantadora y su traslado 15 Para realizar abrillantados de pisos y su traslado de bodega, pabellones, salas, oficinas. -Golpes con y contra

-Caídas mismo nivel

-Caída distinto nivel

-Atrapamiento

-Electrocutamiento

-Cortes.

-Mantener área de trabajo despejada, personal debidamente capacitado.

- Revisión completa de la maquina antes de su uso.(cable, botones de encendido y manillas de apagado etc.)

-Planificación del supervisor con el personal al momento de de traslado de ésta, ya sea entre pabellones y/o traslado a bodega.

-Utilización de guantes de cabritilla y demases EPP.

Horario de de cierre y autorizaciones de ingreso a pabellones. 16 Esto para mantener control, orden y seguridad al lugar de de trabajo. -Atrapamiento

-Trabajo repetitivo.

-Caída mismo nivel

-Caída distinto nivel.

-Realizar los movimientos de abrir y cerrar puertas, utilizando solo las manillas de éstas, y adoptando las posiciones más adecuadas para realizar la labor.

-Los desplazamientos se deben realizar por lugares habilitados y debidamente demarcados.(pasos de cebra, escaleras)

8.- ANEXOS

- Análisis de Riesgos

- Registro de firmas P.T.S.

...