Investigacion

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

JUAN PABLO PEREZ ALFONZO

SEDE VALENCIA

I.U.T.E.P.AL

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO PARA EL CONTROL DE INVENTARIO EN EL DEPARTAMENTO DE ALMACEN DE NEGRO DE HUMO EN LA EMPRESA NEGROVEN, S.A., VALENCIA ESTADO CARABOBO.

AUTORES:

VALDIVIESO NOELBIS C.I: 19.642.851

ORTUÑO VANESSA C.I:27.228.058

MENDEZ MARLY C.I:26.908.257

DAZA KISMAR C.I: 26.547.737

INTRODUCCION

La presente investigación tuvo como principal objetivo mejorar el sistema de control de inventario de la empresa Negroven S.A., específicamente en la entrada y salida de los materiales, todo esto con la finalidad de que este funciones de manera eficiente para así agilizar el rendimiento diario de la empresa. Para tal fin, se utilizaron las teorías y cálculos que tienen que ver con el análisis y manejo de materiales como: teoría del inventario, teoría de los costos de inventario, entre otros. Utilizando como implemento la entrevista y revisión bibliográficas que permiten de una manera viable conocer el problema que existe en la empresa.

Este trabajo está estructurado de la siguiente manera:

CAPITULO I: en él se expone el contexto del problema, planteamiento del problema existente en la empresa, el objetivo a estudiar, general y específicos además de los argumentos que justifican el desarrollo de la investigación.

CAPITULO II: aquí se analizan los antecedentes sobre investigaciones similares a fin de tomar en cuenta los aspectos más importantes que pudieran servir para la presente investigación, se hace el desarrollo del marco referencial, se definen términos básicos que se consideran fundamentales para el desarrollo exitoso de este proyecto.

CAPITULO III: se justifica la metodología empleada así como las diferentes técnicas de recolección y el análisis y presentación de los resultados obtenidos.

CAPITULO I

EL PROBLEMA

1.1 Contexto del Problema

La empresa negroven, S.A., se encuentra ubicado en la Zona Industrial II, Avenida Domingo Alberto Olavarría, Valencia Estado-Carabobo.

Negroven, S.A., es una industria del ramo petroquímico dedicada a la producción del Negro de Humo: insumo esencial para la manufactura de cauchos y pigmentos, esta empresa nace en los años 60 con una capacidad de 700 TM/AÑO. Se inicia con tecnología de la empresa United Carbon, posteriormente realiza alianza con Ashland Chemical y a partir del año de 1986 obtiene apoyo tecnológico de Cabot Corporation, líder mundial en fabricación de Negro de Humo. Actualmente la planta tiene una capacidad aproximadamente de 70.000 TM/AÑO y la tecnología para las dos unidades de producción son para la Unidad I: Tecnología Ashland/United y para la Unidad II: Tecnología Cabot.

La empresa Negroven, S.A., abastece al mercado venezolano hace más de (14) catorce años y exporto hace (40) cuarenta años, atendiendo actualmente requerimientos de fabricantes de llantas en Costa Rica, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay, Brasil, España, entre otros países en Europa, Mercosur.

Negroven produce (2) dos tipos de Negro de Humo reforzante y semireforzante de distintos grados, para ello cuenta con dos unidades de producción.

Actualmente se utiliza un sistema de inventario desde hace ya (7) siete años, lo cual le genera retrasos en los movimientos de mercancías por la sobrecarga generada por la producción actual, donde se requiere de la realización de una nueva propuesta de inventario para el manejo de los volúmenes actuales.

Misión

La misión es gerencia en forma efectiva los proceso propios de la empresa, apoyándose en sus valores para satisfacer al cliente, orientando sus esfuerzos para lograr el mejoramiento continuo de la calidad, mediante la actualización de la tecnología y el adiestramiento y participación del personal en la conquista de la excelencia, así como cumplir las leyes y normativas legales en donde actúa y vende su producto, para generar retorno financiero a los accionista y bienestar al trabajador.

Visión

Su visión, es ser la mejor en todos los mercados que sirve y lograr la excelencia en todos la labores que realiza, particularmente en lo que se respecta a seguridad, calidad e innovación, satisfacción de su personal, clientes y comunidad; y retorno a sus inversionistas manteniendo su personal altamente motivado en una organización basada en valores, incrementando el uso de las tecnologías disponibles para satisfacer las necesidades de sus clientes y ganar su admiración, logrando el objetivos de sus inversiones.

Negroven, S.A, considera al cliente la esencia de la misión de la empresa y para satisfacer sus requerimientos controlan las actividades, procurando siempre la mejora continua del sistema de gestión mediante la actualización de la tecnología y el adiestramiento y participación del personal. Aporta recursos y de soportes necesarios para contar con instalaciones y procesos seguros que permitan cumplir con éxito la misión e inducir en el personal una cultura que conduzca a presentar la integridad física de los trabajadores, contratistas, cliente y visitas.

Mantiene el desempeño ambiental en armonía con la comunidad. Previene la contaminación y controla los aspectos ambientales, haciendo uso racional de los recursos naturales. Cumple con las legislaciones y regulaciones nacionales de higiene, seguridad y ambiente, aplicables el proceso y con todos los compromisos de sus proveedores como aporte para el logro de este propósito.

Organización de la Empresa

La empresa cuenta con: un Gerente General que posee un Asesor Legal, una Secretaria Gerencial y una Recepcionista: un Gerente de Relaciones Industriales; un Gerente de Personal, es decir, el Lcdo. de Relaciones Industriales; una Gerencia de Mercado Ventas que posee un Departamento de Promoción que a su vez tiene (3) tres empleados; una Gerencia de Administración y Finanza que cuenta con: un Jefe de Departamento de Contabilidad que posee (3) tres empleados, un Encargado de Compras; una Gerencia de Producción que tiene un Jefe de Planta que posee (3) tres Supervisores de Planta en cada uno en una planta y cada Supervisor cuenta con (2) dos Obreros, un Jefe de Mantenimiento que cuenta con (3) tres Obreros, un Gerente Comercial que esta al cuidado de la expedición y venta el cual tiene empleado.

Figura N°1. Organigrama General de Negroven, S.A.

Fuente: Valdivieso N., Ortuño V., Méndez M., Daza K., (2015)

1.2 Planteamiento del Problema

En los últimos años en muchos países del mundo la exportación, importación y almacenamiento de la mercancía, material prima y productos se ha visto incrementando exponencialmente debidos a los avances en las industrias, por lo que se ha aumentado la producción y la capacidad de los almacenes se ve requerido a la aplicación de un inventario renovado en cada una de las industrias.

El inventario, siendo un control y guía para la entrada y salida de productos es de vital importancia que este funcione de manera eficiente para agilizar así el rendimiento diario de la empresa. La fabricación de cauchos, creó una importante demanda de Negro de Humo, materia prima indispensable para la fabricación de la llanta.

El desarrollo industrial de Venezuela propicio la instalación de cuatro fábricas de cauchos para automóviles como lo son: Firestone, Good Year, Umiyoral y cauchos generales, debido a esto y ante la ventaja de tener una amplia disponibilidad de un derivado del petróleo del país, surgió la idea de producir Negro de Humo en Venezuela. Esta idea se materializó con la construcción de esta planta en Valencia-Estado Carabobo, que al inaugurarse en 1962, fue la segunda planta en instalarse en el continente Americano, fuera de los Estados Unidos Norte (Negroven, S.A).

La empresa debe contar con un registro del costo de cada unidad compuesta de los productos a parte para poder calcular el inventario final. En lo que se refiere al sector comercial se necesita en respaldo para poder evaluar de una forma más concreta como lo es un sistema digitalizado para mejorar el inventario como el departamento de almacenaje ya que no cuenta con un registro detallado de los diferentes secciones del almacén lo cual se tendría los precios del cliente y la cantidad disponible.

Por lo tanto, se estima convenientemente realizar una investigación sobre las actividades que se ejecutan en el área del almacén, ya que esto permitirá abarcar parte del problema existente en el departamento de almacén y a través del uso adecuado de los sistemas de manejo y control de los inventarios, reduciendo así los problemas señalados en dicho departamento; situación que se logrará al mejorar los controles existentes en el área de almacén en la empresa Negroven S.A.

1.3 Objetivos de la Investigación

1.3.1 Objetivo General

Proponer Mejoras en el Control de Inventario en el Departamento de Almacén de Negro de Humo en la Empresa Negroven S.A.

1.3.2 Objetivos Específicos

- Investigar cómo se lleva a cabo el inventario en la empresa.

- Conocer el control físico del Negro de Humo que se encuentra en el área de almacén de la empresa Negroven S.A.

- Diseñar un inventario y tenerlo al día para prevenir el déficit de Negro de Humo, lo cual generaría perdidas.

1.4 Justificación de la Investigación

El inventario es necesario en toda empresa ya que es el proceso de contar la mercancía que se dispone para estar al día en sus operaciones administrativas. Con el inventario se puede satisfacer todos los requerimientos así esta sería una herramienta para la empresa en lo cual se va apoyar al momento de faltar un producto, y así saber con que se dispone y la ubicación exacta del material requerido.

Por tal motivo la empresa Negroven S.A, estaría al día en sus inventarios considerando el orden de la mercancía al momento de necesitarla y esto sería ganancia en cada decisión y multiplicar la utilidad para la empresa, con esta propuesta de mejorar su rendimiento de costo, material faltante y tener un inventario por seguridad, también se ganaría que el tiempo de entrada de pedidos a los clientes será al día y gestionara con agilidad la capacidad, producción y los materiales defectuosos que traen pérdidas para la empresa.

De tal manera con los conocimientos adquiridos en el Instituto Universitario de Tecnología “Juan Pablo Pérez Alfonzo” servirá de guía para otras personas que en un futuro quisiera seguir sus estudios universitarios en este Instituto la cual dejara huellas, graduando al personal que esté capacitado al momento de realizar gestiones relacionadas con la administración de una empresa.

CAPITULO II

REVISION BIBLIOGRAFICA

2.1 Antecedentes

Cast C. y Araujo J. (2011) en su tesis titulada Plan Estratégico para el Control de Inventario de Materia Productivo a los Almacenes Externos de General Motors Venezolana, C.A, presentada en el Instituto Universitario de Tecnología “Juan Pablo Pérez Alfonzo”, su problemática se debe a que no cuenta con los espacios físicos necesarios para el almacenamiento de mercancía ya que algunas empresas contratadas le prestan servicios de almacenamiento y transporte, surgen muchos inconvenientes, como falta de controles en las entradas, salidas y traslados de material. El tipo de investigación se enmarca en un proyecto factible, sustentada en una investigación de campo; ya que se estudiaron los fenómenos tal como se dan en el contexto natural; sus técnicas utilizadas fueron la observación directa y una encuesta dirigida al personal que elaboran dentro de sus instalaciones. Se pudo verificar en los resultados de dicha empresa que tienen más problemas en el área logística que en el área administrativa.

La relación que tiene con la presente investigación se debe a que ambas buscan mejorar de manera eficiente que se realice un inventario sin dificultad.

Ojeda A. (2002) en su trabajo titulado Estrategia de Control de Inventario para la Empresa Rapeca, C.A. Valencia, Estado Carabobo, Presentado en el Instituto Universitario de Tecnología “Juan Pablo Pérez Alfonzo”, su problemática viene dada que presenta fallas e inconvenientes en el proceso de entrada y salida de los

materiales del almacén, ya que este proceso es el pilar económico fundamental de la organización; siendo este un proyecto factible debido a que está basada en hechos reales y proponer una alternativa que permite dar solución a un problema utilizando como técnica de recolección de datos la observación directa de las experiencias vividas dentro de la empresa, la revisión bibliográfica y uso de encuesta. Obteniendo como resultado de la determinación de que las siete (7) actividades observadas, cuatro (4) son mal ejecutadas y las tres (3) resultantes están presentes de manera regular.

Se relaciona con la investigación ya que ambas buscan solventar los problemas de inventario en el departamento de almacén en la salida y entrada del material.

Castellano S. (2000) en su trabajo de investigación que lleva por nombre “Proponer Mejoras en el Manejo de Inventario en el Departamento de Repuesto de la Empresa Toyo Club Valencia, C.A”, Realizada en el Instituto Universitario de Tecnología “Juan Pablo Pérez Alfonzo”. Su problemática se debe a la pérdida de tiempo productivo; lo cual retarda el nivel del manejo y control del inventario por carencia de política se presentan diferencias notables entre los inventarios físicos y teórico, insolencia en las herramientas y repuestas, en la mayoría de los casos hay desabastecimiento, lo cual trae como consecuencia retardo en los servicios técnicos, pérdida de tiempo para los clientes y disminución de la cartera de clientes; siendo este un proyecto factible, tiene como solución mejora la propuesta de la situación existente a nivel del área del almacén de la empresa, ya que este modelo de investigación tiene como cometido presentar una alternativa de solución de una problemática existente utilizando como recursos métodos o procesos, programa formulación políticas u organizacionales. Las técnicas utilizadas para la recolección de información son: la observación directa que tuvo como finalidad de percibir en forma clara y precisa la problemática existente y un cuestionario estructurado la cual es la forma de acopiar las opiniones, la que induce abarcar parte del problema. El análisis de los resultados fue la deficiencia de manera negativa en el incumplimiento efectivo de las actividades que se ejecuta en dicha área.

Este trabajo guarda estrecha relación con el proyecto realizado, ya que se sirvió de guía para la realización del planteamiento del problema, debido a la importancia que posee el inventario en la organización.

2.2 Marco Referencial

Constituye una parte importante de la investigación, ya que sirve de base para sustentar teóricamente el estudio que se está realizando.

Inventario

No existe una determinada única del inventario. Cada autor emite su propio concepto:

Según Kieso, Donald y Weygant J. (1998) Contabilidad Inmediata, EDT Me Graw Hill, “inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso ordinario del negocio o para ser consumidos en la producción de bienes o servicios para su posterior comercialización”. Los inventarios comprenden, además de las materias primas, productos en procesos y productos terminados o mercancías para la venta o en la prestación de servicios, empaques, envases y los inventarios en tránsito.

Para José A. Brito (1998) en su texto Contabilidad Básica e Intermedio; los inventarios son “El conjunto de bienes, propiedad de una empresa que han sido adquiridos con el ánimo de volverlas a vender en el mismo estado en que fueron comprados o para ser transformados en otro tipo de bienes y vendidos como tales”. Por esta razón se debe cuidar y mantener las mercancías para que no se dañen y al momento de ser entregada o transformada se encuentre en buen estado para su comercialización.

Según Manuel de J. Fernández Cepero (1998) en su libro Contabilidad Moderna, el inventario es, “El imparte de la partida que aparecerá en los libro de contabilidad, y en el Balance General, en la fecha de cierre, indicando las existencia en ese momento de las cosas o bienes adquiridos para la venta, o de los que habrán de ser convertidos directa o indirectamente en productos o servicios destinados a la venta”. Por estas razón en las empresas comerciales la partida inventario se refieren exclusivamente a las mercancías en existencia; en las empresas industriales, por su parte, los inventarios incluyen las existencia de productos terminados, productos en proceso de elaboración, materia primas, materiales y accesorios.

Funciones de los Inventarios

Algunos inventarios son inevitables. Todo o cuando menos una parte del inventario de manufactura en proceso es inevitable al momento de llevar a cabo el recuento del inventario, parte el estará en las maquinas otra parte estará en la fase de traslado de una maquina a otra, o en tránsito del almacén de materias primas a la línea de producción es inevitable tener inventarios en proceso. Sin embargo, frecuentemente podemos minimizar este inventario mediante una mejor programación de la producción, o bien mediante una organización más eficiente de la línea de producción.

Como una alternativa, podríamos pensar en subcontratar parte del trabajo, de tal manera que la carga de llevar dicho inventario en proceso fuera para el subcontratista. En ocasiones conviene acumular inventario en proceso para evitar problemas relacionados con la programación y planeación de la producción. Si se trata de una política bien pensada, este bien; sin embargo frecuentemente resulta ser un camino fácil para obviar una tarea difícil.

El resto del inventario que se tenga en accesorios,, materias primas, artículos en procesos y artículos terminados simplemente se mantienen por una razón básica. Principalmente se tiene inventarios porque nos permite realizar las funciones de compras, producción y ventas a distintos niveles.

Requisitos que debe Cumplir el Inventario

Para que un bien sea considerado como inventario debe reunir los siguientes requisitos:

1.- Que sea propiedad de la empresa sin que importe el sitio donde se encuentra. Ejemplo: La mercancía en tránsito (lo que viene en barco o que se encuentre en los almacenes en la aduana), lo que se entrega a un comisionista para su venta (mercancía en consignación).

2.- Que este destinado a la venta. Ejemplo: una camioneta de reparto en un activo fijo tangible para una empresa que se dedica a la compra-venta de mueble, pero para una empresa que vende vehículos, formara parte del inventario de mercancía; una máquina de escribir en un negocio dedicado a la compra-venta de equipos de oficina, es un activo fijo tangible si es utilizado en el trabajo secretarial, pero parte del inventario si está entre los bienes que se ofrezca a la venta.

Sistema de Control de Inventario

Inventario Continuo

Según Acosta (1982) que en almacenes de importancia el inventario continuo ha llegado a ser en cierta forma normal. Dicho inventario es un sistema para manejar mercancías y materiales, y para llevar requisitos relativos a la misma que viene a ser un registro de cargos y abonos, partida por partida o día por día, la fase más difícil de este trabajo es el mantenimiento continuo.

Inventario Periódico

Según Acosta (1982) consiste en un reencuentro completo y valuación para todas las empresas; ya sean que lleven o no un sistema de inventario.

Cuando se emplea el inventario continuo, el inventario periódico sirve para comprobar las cifras de los libros; un sistema de inventarios continuo no elimina la necesidad de un inventario físico periódico.

Inventario Estimado

Según Acosta (1982), es la estimulación que puede adoptar la forma de un examen ligero de la existencia por una o más personas debidamente familiarizada con la simulación o basarse fundamentalmente en un ajuste de las ventas.

Teorías de los Costos de Inventario

Según Morton, Lule Ramírez Padilla (1993), los costos deben cumplir con dos reglas básicas:

1.- Deben ser realmente costos en efectivo, no costos estándar de contabilidad.

2.- Deben ser costos que se vean realmente afectadas por la decisión específica que se está tomando.

Los tres tipos de costos, que se consideran al decidir cuánto inventario al tener son:

1.- Costos de ordenamiento: son aquellos que van desde la preparación los pedidos, hasta la recepción de las mismas. (Costos del formato de requisitos de materiales, costos del formato de orden de compra, costos de llamadas telefónicas realizadas a los proveedores solicitando cotización, etc.).

Estos costos son inversamente proporcionales al tamaño del pedido, es decir, a menor volumen de mercancía, mayores serán los costos de ordenamiento.

2.- Costos de posesión o de almacenamiento: son aquellos costos en las que se deben incurrir para mantener existencia, los artículos necesarios para el buen funcionamiento de la empresa (costos de los espacios físicos, pérdida por deterioro, manipulación, interés sobre la inversión, etc).

Estos costos son directamente proporcionales al tamaño del pedido, es decir, cuantos más artículos se encuentren almacenados, mayores serán los costos de posesión.

3.- Costos en Escasez: son los costos de penalización que reflejan el resultado de no poder satisfacer los requerimientos de la demanda en el momento preciso.

Cuando existen estos costos, se dejan de percibir ganancias debido a la ausencia de mercancía, pero, por otro lado, se incurre en costos que reflejan descripciones de clientes al no poder percibir su pedido a tiempo que pueda traer como consecuencia la pérdida de clientes o, incluso, se puede llegar a la paralización de las actividades normales de la empresa, por falta de mercancía para la venta.

Teoría de la Fase de los Inventarios

Calimeri, (1982) reseñando a J. Brooks Heckert y D. de Wilson señala que los dos autores ven el control de inventarios en dos fases, las cuales son:

1.- El control operativo, que se refiere esencialmente a los movimientos físicos de las mercancías y cuyo objeto es el mantenimiento de los stocks a los niveles destacados.

2.- El control contable, que registran y lleva cuenta de los movimientos de inventarios desde el momento de la reposición de los materiales hasta el de la expedición a los clientes, e incluyen la fase correlativa de los controles internos.

Aspectos Generales de los Inventarios

Los inventarios, existencias o stock son un bien económico propiedad de la empresa, el cual se encuentra almacenando en espera de su utilización posterior, ya que las compra o las vende tal cual, o que los procesan primeros ante de venderlos. Al respecto al artículo 35 código de comercio de Venezuela señala:

“Todo comerciante al comenzar su giro al fin de cada año hará en el libro de inventarios una descripción estimatorio de todos sus bienes, tanto muebles como inmuebles y de todos sus créditos, activos y pasivos, vinculados o no a su comercio. El inventario debe cerrarse con el balance y la cuenta de ganancias y pérdidas, esta debe demostrar con evidencia la verdad, los beneficios obtenidos y las pérdidas sufridas. Se harán mención expresa de las finanzas otorgadas, así como cualquier otra obligación contraída bajo condición suspensiva con anotaciones de la respectiva contrapartida. Los inventarios serán formados por los interesados en el establecimiento de comercio que se hallan presente en su formación”.

2.3 Definición de Términos Básicos

Inventario: es la capacidad de material, equipos, herramientas, con el cual cuenta una empresa para así disponer del mismo.

Control: es evaluar la ejecución y de ser necesario corregir lo que se esta haciendo para asegura la obtención de resultados de acuerdo con una planificación presuntamente definida.

Control de Inventario: actividad consistente en la comprobación física de que el inventario figura en la contabilidad de una empresa se corresponde con el real.

Almacén: sitio destinado dentro de la empresa para resguardo de materiales.

Costos: es el valor monetario de los consumos de factores que supones el ejercicio de una actividad económica destinada a la producción de un bien o un servicio.

Mercancía: es todo producto que se puede vender o comprar.

Gestión: actividad consistente en administrar un negocio o una parte de este método seguido para la ejecución de esa actividad corresponden con el real.

Organización: manera en que están dispuestos los diferentes elementos, integrantes de una estructura productiva, social, política para el desarrollo de una actividad o la consecución de un fin en común.

Producción: actividad mediante ciertos bienes son transformados en otros que reportan una mayor utilidad.

Compras: pertenecientes al grupo de compras y gastos que recoge los movimiento producidos por tal motivo en la empresa o sociedad.

CAPITULO III

METODOLOGIA

3.1Justificación de la Metodología Empleada

Para toda la investigación, es de importancia fundamental establecer cómo se llevo a cabo la investigación, que muestre la estrategia y describa como se obtuvo la información, que dio respuesta a los objetivos planteados.

Por ello, Silva, señala que la metodología es el “Procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo significativo de los hechos y fenómenos hacia los cuales se encamina el significado de la investigación”. En este orden de ideas, es una manera de afrontar el tema determinado y el propósito principal es guiar al investigador en la búsqueda de la solución. Ahora bien, la presente investigación se encuentra enmarcada en un proyecto factible, sustentada en una investigación de campo. Ya que se estudiaron los fenómenos tal y como se dan en el contexto natural el cual se ajuste a los propósitos de dicho estudio.

Hernández (1.999), señala que el proyecto factible “consistirá en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organización o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, métodos, tecnologías o procesos”. En conclusión un proyecto factible se define como la elaboración y desarrollo de un modelo operativo viable, cuyo propósito es la búsqueda de solución de problemas y satisfacción de necesidades.

Por otra parte, este estudio se apoya en una investigación de campo. Según Sampieri (1997), señala que la “Investigación de Campo, es el proceso que utilizando el método científico, permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social o bien estudiar una situación para diagnosticar necesidades y problemas o efectos de aplicar los conocimientos con fines prácticos a la investigación aplicada”. En resumen la investigación de campo consiste en la observación de comportamientos de personas, circunstancia en que ocurren ciertos hechos, por ese motivo la naturaleza de las fuentes determina la manera de obtener datos.

3.2 Técnicas de Recolección de Información

Para el logro de las metas y objetivos trazados de la investigación fue necesario valerse de ciertas herramientas o técnicas determinadas que aportaron los elementos necesarios para el levantamiento de información, las técnicas de recolección de datos están centradas en una revisión bibliográficas y en una entrevista, estas técnicas fueron de gran importancia en la investigación, ya que por medio de esto se visualizo y recabó información en cuanto al movimiento de los inventarios para así poder demostrar claramente la problemática y estas a su vez constituyen a las herramientas adecuadas y confiables para cubrir los objetivos planteado en el trabajo.

Se tomo como soporte la consulta de bibliografías de autores que explican la importancia de los controles de inventarios; esta revisión sirvió para chequear los procedimientos pero también para preparar los formatos de registros que deben ser aplicados a la empresa para un buen control de inventarios.

Se utilizo como instrumento, la entrevista la cual se define según Márquez M. (2006) “Es el propósito u objetivo más frecuente de conseguir información y procurar que esta responda con la mayor precisión posible, a lo que se necesita averiguar”.

El objetivo de la entrevista fue conocer y ampliar las percepciones que tienen sobre sistema actual y las alternativas de mejoras del mencionado control propuesto. A través de la entrevista realizada se pudo reflejar las necesidades de presentar un mayor control de la mercancía que aseguren el buen desempeño en las operaciones que conforma el inventario de la empresa Negroven S.A.

La entrevista estuvo conformada por cinco (5) preguntas cerradas y fue aplicada a diez (10) obreros que laboran en la empresa, debido a que la población es pequeña, no fue necesario aplicar ningún tipo de muestreo.

A continuación se muestra un modelo de cinco (5) preguntas cerradas sin responder:

1. ¿Cree usted que el manejo del inventario se lleva satisfactoriamente en la empresa?

2. ¿Cree usted que es importante para la empresa un método de control de inventario?

3. ¿Cree usted que el personal está calificado para llevar un buen control de inventario en la empresa?

4. ¿Cree usted que con un buen inventario se evitaron perdidas en el material?

5. ¿Cree usted que con un buen inventario no habrá retrasos en las entregas de pedidos?

3.3 Análisis y Presentación de los Resultados

A continuación se muestran los resultados de la entrevista aplicada a los trabajadores de la empresa Negroven S.A:

Entrevista

1. ¿Cree usted que el manejo del inventario se lleva satisfactoriamente en la empresa?

Grafico N° 1

Fuente: Valdivieso N., Ortuño V., Méndez M., Daza K., (2015)

Análisis

De los resultados obtenidos se pudo detectar que el 90% de las personas entrevistadas señalaron que el manejo de inventario no se lleva satisfactoriamente en la empresa sin embargo un 10% respondieron afirmativamente, lo que refleja a la empresa la implementación de un sistema de control de inventario eficiente y adecuada.

2. ¿Cree usted que es importante para la empresa un método de control de inventario?

Grafico N°2

Fuente: Valdivieso N., Ortuño V., Méndez M., Daza K., (2015)

Análisis

El 100% de la totalidad de los entrevistados manifestaron plenamente que es de suma importancia un método de control de inventario eficiente, que le permita a la empresa determinar con exactitud las actividades de entradas y salidas de mercancía.

3. ¿Cree usted que el personal está calificado para llevar un buen control de inventario en la empresa?

Grafico N°3

Fuente: Valdivieso N., Ortuño V., Méndez M., Daza K., (2015)

Análisis

Los resultados obtenidos demostraron que el 85% de los entrevistados consideraron que el personal encargado de llevar el control de inventario no está capacitado para el buen manejo del sistema, lo que refleja a la empresa la necesidad de habilitar a cabo el buen manejo del sistema de inventario de la empresa y un 15% menos significativo respondieron afirmativamente.

4. ¿Cree usted que con un buen inventario se evitaron perdidas en el material?

Grafico N° 4

Fuente: Valdivieso N., Ortuño V., Méndez M., Daza K., (2015)

Análisis

El 100% de los entrevistados afirman que con un buen inventario se evitaran las pérdidas significativas del material y así saber con que dispone y el lugar exacto del material requerido.

5. ¿Cree usted que con un buen inventario no habrá retrasos en las entregas de pedidos?

Gráfico N° 5

Fuente: Valdivieso N., Ortuño V., Méndez M., Daza K., (2015)

Análisis

Los resultados obtenidos demuestran que el 85% de los entrevistados consideraron que con un buen inventario no habrá retrasos en cuanto a las entregas de pedido, y así poder evitar la demora al entregar el pedido y la pérdida de clientes 15% menos significativo respondieron negativamente.

RECOMENDACIONES

Luego de haber realizado la investigación se le recomienda la empresa Negroven S.A., estudiar la propuesta presentada, para así optimizar el proceso administrativo de su inventario ya que se mejoraría el rendimiento diario de la empresa, los autores recomiendan:

-Para lograr un efectivo control de inventario; colocar normas en el área de almacén que deberán ser cumplidas por el personal que allí laboran.

-Promover a los trabajadores del uso de un código para saber la ubicación exacta del material.

-Igualmente se recomienda que el supervisor del almacén realice revisiones periódicas para determinar la efectividad del sistema y llevar un control efectivo de los índices de rotación de inventario.

-Finalmente, como es lógico, todo proceso de cambio y ajuste genera ciertas resistencias de allí que se proponga que la empresa genere un grupo en lo que se tenga que ver: motivación de cambio, técnica de inventario y manejo del control de inventario.

BIBLIOGRAFIA

Brito José (1998). Contabilidad Básica e Intermedia

Cast Claudia, Araujo Juan (2011). Plan Estratégico para el Control de Inventario de Material Productivo dirigido a los Almacenes Externos de General Motors Venezolana C.A.

Castellano Sonia (2000). Proponer en el Manejo del Inventario para la empresa en el Departamento de Repuesto de la Empresa Toyo Club Valencia C.A.

Fernández Manuel (1998). Contabilidad Moderna.

Kieso Donal y Weygant J. (1998). Contabilidad Intermedia, Editorial Mc. Graw Hill.

Ojeda Álvaro (2002). Estrategia de Inventario para la empresa Rapeca, C.A Valencia, Estado Carabobo.

Sabino Carlos (2003). Propuesta de Investigación. Editorial Pauto, Caracas Venezuela.

Sampieri Roberto (2004). Metodología de la Investigación, 5ta. Edición. Editorial Mc. Graw Hill, Caracas Venezuela.

...