Investigación de Campo(Ejemplo)

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PROBLEMA A RESOLVER

Ineficiencia en el actual sistema de notas en la empresa debido a su complicada estructuración y secuencia de pasos para consulta, eliminación y actualización de la información perteneciente a la misma empresa y que dificultan procesos dentro de la empresa.

TÉCNICA APLICADA PARA RECOPILAR REQUERIMIENTOS

La técnica utilizada fue la aplicación de cuestionario, el cual fue elaborado para captar las necesidades o requerimientos reales de usuarios y administradores, así mismo, mejorar el funcionamiento del sistema actual.

RESULTADO DE LA RECOPILACIÓN DE REQUERIMIENTOS, (APLICANDO ALGUNA DE LAS TÉCNICAS)

El siguiente cuestionario fue aplicado a las oficinas de Ecología y Agua del Noroeste (EYANO), nos atendió la Ing. Alejandra Urquidi, para tratar el análisis de requerimientos aplicados con referencia a un problema con algún sistema de información, previo a la aplicación del cuestionario que a continuación presentamos, tubo a lugar una pequeña charla acerca de las acciones a realizar, sin más preámbulo el Cuestionario Contestado:

1. ¿Cuentan con algún sistema que maneje información? ¿Cuál?

Si, existen diversos sistemas que hacen uso de la información totalmente necesaria para la empresa y de la cual dependemos para realizar correctamente nuestros trabajos.

1. De estos sistemas ¿Existe alguno que no cumpla con las necesidades de los usuarios? ¿Cuál?

De los sistemas que se han implementado en nuestra empresa, existen los que fueron requeridos desde inicios de la constitución de la empresa y por lo cual son obsoletos por lo que se requiere modernizarlos para aprovecharlos al máximo

1. ¿Qué función realiza el sistema?

La función principal del sistema es recabar la información de asentamientos para el control de notas emitidas, vigentes, canceladas, en espera y con ello la administración de las mismas para su consulta.

1. Así mismo ¿El sistema realiza acciones que hacen más sencillo el trabajo del jefe? ¿Por qué?

Si el sistema maneja información concisa, que es relevante con referencia a las acciones realizadas en la empresa.

1. El sistema ¿Cómo se desempeña en la actualidad?

El sistema actual está cargado en una base de datos (MYSQL), en un servidor de la empresa (host privado), sin embargo, el transcurso de la información se da de la secretaria que hace las anotaciones de los asentamientos en hojas de Excel y entrega a fin de mes los asentamientos al departamento de sistemas para su captura en la base de datos, si alguien requiere de la información, el departamento de sistemas se encarga de consultar la información.

Los distintos jefes de distintas zonas del país no tienen acceso a la información hasta que estos son cargados en la base de datos, este mismo proceso se realiza para modificación de la información y para eliminación de la misma.

1. ¿Cuánto tiempo ha estado trabajando así?

Aproximadamente 25 años

1. ¿Cree oportuno realizar modificaciones en el sistema actual?

Más que oportuno, es necesario ya que es difícil el acceder a la información y el sistema es propenso a muchos errores tanto humanos como de perdida de información, además de la lentitud de las operaciones.

1. ¿Qué cantidades de información maneja mensualmente?

1. Menos de 100 archivos
2. Entre 100 y 500 archivos
3. Entre 500 y 1000 archivos
4. Más de 1000 archivos

1. ¿Quiénes Tienen acceso al sistema como usuarios?

Las Secretarias y el departamento de Sistemas

1. ¿Quiénes Tienen acceso al sistema como administradores?

Los Jefes

1. ¿Quiénes tienen acceso al sistema para mantenimiento?

El departamento de Sistemas

1. ¿Cree necesario la creación de un control de usuarios?

Si, ya que es necesario delimitar quienes pueden hacer uso de la información.

1. ¿El sistema requiere un buen diseño visual?

Si, ya que este debe estar al servicio de los distintos jefes, y deben ser alusivos a la empresa para dar una buena imagen en caso de requerir consultar, actualizar o eliminar información.

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