LA COMUNICACIÓN, IMPORTANTE EN EL TRABAJO SOCIAL

COMUNICACIÓN, IMPORTANTE EN EL TRABAJO SOCIAL  

YESICA PAOLA NAVARRO LARIOS

DOC. Laura Milena Gómez Rojas

Ensayo

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ –UNIPAZ-
ESCUALA DE CIENCIAS
TRABAJO SOCIAL VII SEMESTRE
BARRANCABERMEJA
2016

LA COMUNICACIÓN, IMPORTANTE EN EL TRABAJO SOCIAL  

Sabemos que la comunicación es el eje central en toda relación o contacto humano, es inevitable que en el diario vivir no utilicemos este medio como lo es la comunicación, ya que no sólo con la palabras comunicamos sino que también se encuentra interrelacionado con nuestros gestos, miradas, movimientos y de hasta lo más mínimo como lo es el silencio, es decir, que con todo comunicamos y damos una información^[1]. A pesar que la comunicación es innata en todo ser humano se puede decir que mientras crecemos vamos desarrollando mejor las habilidades de comunicación, desde la manera en que nos dirigimos a los padres o  hasta aquella persona que puede tener una autoridad visible dentro de la sociedad, permitiendo esto, identificar como comunicarme o como no hacerlo. Ante lo que respecta en el trabajo social este tema no debe serle para nada indiferente.

En el trabajo social la comunicación representa su más valiosa herramienta de trabajo, su vocación exige estar en una constante interacción con el otro, estableciendo vínculos de afinidad y empatía, pero esto dependiendo de la forma en que se habla, el léxico, el tono de voz, la información que quiero lograr trasmitir y como la  muestro. Es de notar que el trabajador social no solo se entiende o llega a una cercanía con el sujeto o ser de estudio, sino también con un equipo completo de trabajo como lo son los psicólogos, antropólogos, sociólogos, entre otros profesionales en el campo social, ante esto el trabajador social debe lograr en su entorno una comunicación asertiva y efectiva para así llegar a su objetivo deseado.

Del mismo modo un profesional que ejerce su labor como trabajador social debe  contar con roles como son; de gestor, planificador, mediador, articulador de redes, informador-comunicador, etc. ^[2] El rol del trabajador social siempre implicará una comunicación constante en su entorno laboral como en su campo de acción. Debido a esto el profesional debe apropiarse de la comunicación y buscar siempre mejorarla, porque con ella se permitirá abrir paso o podría al igual cerrar muchas puertas en su accionar profesional.

Cuando logramos analizar profundamente la comunicación, llega está a jugar un papel muy importante en un campo de acción. El trabajador social en ese campo empieza a familiarizarse y conocer cómo se comunica el entorno social, tanto así que hasta en lo más mínimo saca información sea esta valiosa o no. También empieza a interrelacionarse e interrelacionar instituciones, generando oportunidades de aprendizaje no solo para el profesional sino para el grupo o comunidad a lo cual la requiera, con todo esto moviliza y generar un cambio, mejorando calidades de vida.

Entonces teniendo en cuanta todo lo anterior, la comunicación en el trabajo o trabajador social es importante porque vemos que solo por medio de la comunicación puedes lograr llegar a un contacto directo, rodeado de empatía y afinidad  en un campo social, que ya dependiendo que tan asertiva y efectiva sea lograra ejercer la profesión de la mejor manera alcanzado frutos de ella. Y para que en medio de ese proceso comunicativo y de intervención se logre una transformación social duradera.

En lo que a mi respecta como trabajadora social destaco y resalto lo importante de la comunicación, muchas veces quitamos mérito y pensamos que así como hablo con mi amigo así puedo llegar a hacerlo con aquella persona con la cual estaré trabajando, o que así como yo lo entiendo  asimilo que el otro lo hará. Estos y más pueden ser errores muy recurrentes en esta profesión, hemos olvidado que no se trata de que me entienda a mí como profesional sino que conjuntamente, ya sea con el equipo de trabajo, individuo o comunidad lleguemos a entendernos, conocernos y entablar confianza, esto para crear por medio de esa comunicación de escucha y habla un nuevo conocimiento en la cual todos sean partícipes. Cuando esto se logre superando todas la dificultades normales que se dan en un proceso comunicativo, sabremos que hemos evolucionado nuestra concepción de tomar la comunicación en nuestra profesión.

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