LA PLANEACION
Enviado por cesarines • 9 de Julio de 2014 • 301 Palabras (2 Páginas) • 148 Visitas
LA PLANEACION
Servicios CAPRNet. Brinda soporte Técnico, reparación, mantenimiento y actualización a las computadoras de usuarios particulares.
Nos especializamos en brindar soluciones técnicas a los problemas de hardware y software que suelen presentar las PC de escritorio.
Nuestra principal misión es brindar a nuestros clientes soluciones efectivas ya sea a domicilio, en nuestro taller ó a distancia (asistencia remota online), Contamos con personal altamente capacitado y responsable.
MISION
La principal tarea es Brindar a nuestros clientes servicios con profesionalismo y eficiencia mediante el compromiso de ofrecer atención personalizada y soporte técnico de la más alta calidad en equipos de cómputo y periféricos.
Nuestras creencias, valores y aspiraciones filosóficas son: la calidad, la honestidad, la responsabilidad, el trabajo en equipo
VISION
Queremos ser un Empresa de excelencia que impulse el desarrollo Local, Regional y Nacional, a través de las nuevas tendencias en tecnologías, que actúa en función del mercado laboral, articulada con todos los sectores productivos, líderes en investigación, innovación y transferencia tecnológica así, como, en Formación Continua y servicios residenciales, empresariales que respondan a las necesidades del desarrollo de la Macro-Región Sur.
LA ORGANIZACIÓN
CARGO FUNCION
Gerente Coordinar con los clientes las reparaciones y/o mantenimiento de los equipos de computo, ofrecer los servicios a las empresas realizar los presupuestos, asesorar a los clientes, realizar la reparaciones y mantenimientos
Técnicos Realizar la reparación y mantenimiento de los equipos de computo
LA DIRECION
La responsabilidad de supervisar y coordinar las actividades de trabajo está a cargo del gerente con la finalidad de brindar un buen servicio al cliente brindando una garantía plena en los trabajos realizados
CONTROL
En esta etapa la tarea de revisar que lo planeado se haya llevado acabo está a cargo del Gerente ya que él es el responsable de comprobar que los trabajos estén en óptimas condiciones para brindar un buen servicio y así lograr la satisfacción plena del cliente
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