La Polar
Enviado por paaamk • 19 de Mayo de 2012 • Informes • 778 Palabras (4 Páginas) • 376 Visitas
La Polar
Brief Prueba Solemne de Comunicación Estratégica / Primer Semestre de 2012

Antecedentes
A comienzos del mes de junio de 2011, el Servicio Nacional del Consumidor presentó una querella en contra de la mul==enda La Polar, luego de que ésta hiciera una repactación unilateral de la deuda que mantenían con ella más de mil de sus clientes.
La querella – y el revuelo ocasionado -‐ obligó a La Polar a transparentar algunas de sus prác=cas financieras y anunciar una reestructuración de su área credi=cia, lo cual generó el desplome de sus acciones transadas, cayendo su valor en más de un 42% el primer día de transacción tras los anuncios.

Antecedentes
Aunque fue fundada como una sastrería en Estación Central en 1905, La Polar nace en 1953, cuando incorpora nuevos y múl=ples productos a la =enda.
Es sólo hacia fines de los años 1980, que la empresa comienza su expansión en locales para conver=rse en una cadena de grandes =endas, siguiendo el camino de otras empresas como Falabella, París y Ripley. Así, entre 1985 y 1986 abren sus primeros locales en el centro de San=ago (San Diego y Monjitas) y en 1989 entran en el negocio credi=cio al crear su tarjeta de crédito para compras en la cadena.
En la década siguiente la empresa inició su expansión dentro de San=ago y otras regiones, alcanzando 12 locales en 1998, con una superficie de 24.100 m2 y 350.000 clientes de sus tarjetas de crédito.

Antecedentes
Pese al esfuerzo, La Polar era ampliamente superada por las cadenas rivales, y enfrentaba por ende diversos problemas. A principios de 1999, el fondo de inversión Southern Cross decidió adquirir los ac=vos fijos, la marca y el 51,71% de los pasivos de la mul==enda.
Durante su ges=ón, Southern Cross reorientó la estrategia de la compañía enfocándose en sectores de clase media y baja, diferenciándose de los tres grandes del retail chileno. En 2002 abrieron su =enda virtual y comenzaron a establecer alianzas con otras empresas permi=endo el uso de la tarjeta de crédito en sus locales. La estrategia tuvo gran éxito y los ingresos de la empresa se triplicaron, pasando de 99 mil millones de pesos en 2001 a 303 mil millones en 2006, mientras las u=lidades pasaron de 4 mil millones a 27 mil millones en el mismo periodo.

Antecedentes
En 2003, la empresa inicia la transacción de sus acciones en la Bolsa de Comercio de San=ago y en 2006 Southern Cross vende en 158 millones de dólares un 20% de la propiedad a la familia Bemberg, uno de los principales grupos económicos de Argen=na.
En 2007, La Polar cambia su imagen comercial y gracias a una alianza con Mall Plaza comienza a par=cipar en centros comerciales. Ya en 2010, La Polar totaliza 40 =endas y una superficie de 160.000 m2.
Sin embargo, el 2011 comenzarían a presentarse públicamente
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