La toma de decisiones, éxito y fracaso

LA TOMA DE DECISIONES, ÉXITO Y FRACASO

Cada individuo inevitablemente, y hasta por efecto natural, se ve enfrentado a la necesidad de tomar decisiones que van desde las más simples a las complejas e importantes; hoy alguien pudiera escoger que sabor de helado degustar y en otros casos si cree conveniente o no realizar una inversión cuantiosa en determinado movimiento comercial. Lo que no se puede obviar es que en el mundo de los negocios existe una delgada línea entre el éxito y el fracaso, todo pasa por el delicado proceso de la toma de decisiones, aunque pareciera que dar un paso para una inversión financiera importante o decidir sobre algún asunto de interés en lo referente a un cambio en la política empresarial se puede determinar sin mayores complicaciones en una jornada de trabajo y algunas consultas, pero la realidad es que esta sería la forma más segura de caminar directo hacia el fracaso; no solo de algunas personas, sino también de lo que pudiera ser una maquinaria productiva exitosa. La realidad es que la toma de decisiones debe pasar por un delicado proceso de análisis que en su mayoría ha sido designado a la cabeza visible con responsabilidad gerencial. Las opiniones de expertos y pensadores dedicados a este interesante tema deben ser consideradas con la mayor seriedad y detenimiento posible, de tal manera que se pueda observar detalladamente los planteamientos de figuras como: Gore, Dewey, Anatol Rapoport, Cyert y March, quienes han plasmado sus ideas y propuestas en áreas especificas del proceso y pueden ser tomados en cuenta como elementos de referencia obligada para poder comprender el complejo mundo del éxito y el fracaso en la toma de decisiones.

Planteamientos tales como la organización estructural como un mecanismo para la toma de decisiones, es vista por Gore como lo que él denomina una estructura colectiva basada en las actividades y el medio ambiente que rodea a un conjunto de individuos cuya finalidad es lograr una mejor y más rentable actividad productiva. Cyert y March hablan de un Modelo Parcial de Selección comprendido por 9 etapas en una propuesta ambiciosa para el logro exitoso de los objetivos, tal y como ha sido mencionado, visto desde una perspectiva de organización estructural como lo plantea Gore pero con algunos ajustes menores donde la estructura juega un papel determinante desarrollando los siguientes pasos: 1.- Previsión del comportamiento de los consumidores. 2.- Previsión de la demanda. 3.- Estimación de los costos. 4.- Especificación de los objetivos. 5.- Evaluación del plan. 6.- Revisión de los costos. 7.- Revisión de la demanda. 8.- Revisión de los objetivos. 9.- Toma de decisión. Sus planteamientos se enfocan en lo que ellos denominan una empresa como una organización adaptativa, que crece progresivamente en base a experiencias adquiridas. Dichas experiencias permiten la renovación constante en la búsqueda del

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