Las 4P Del Marketing "ZARA"

LAS 4PS DEL MARKETING MIX “ZARA”

PRODUCTO

Zara es una de las más famosas marcas de ropa española y se puede encontrar en prácticamente todos los continentes.

Zara vende ropa que imitan las grandes marcas de costura del mundo a un precio bajo. Así, las más famosas ideas y creaciones están en las colecciones de Zara.

La cadena de suministro de la empresa es rápida y flexible. El sistema de aprovisionamiento en proximidad permite que los productos sean disponibles a corto plazo. Así, se cambian las colecciones muy a menudo.

PRECIO

ZARA ha buscado un equilibrio para establecer precios en sus prendas; fija el precio de sus prendas en virtud del posicionamiento comercial que tenga en cada uno de sus mercados, ya que no fija el mismo precio en todos sino que realiza un análisis de cada uno.

Algunas de sus tiendas operan bajo la marcas Lefties y Zara Reduced, orientadas a vender ropa más barata y restos sobrantes de temporada y otras como Kiddy's Class o Zara Kids, orientadas a ropa infantil.

En Ecuador, la marca ZARA, en el mercado quiteño esta posicionada como un centro comercial de marcas exclusivas, que apunta a clientes de ingresos medios y altos, aunque en el mundo Zara está posicionada como una marca “asequible” para el bolsillo de los consumidores.

PLAZA

Zara es el distribuidor de ropa con el mejor crecimiento de su sector, abriendo nuevas tiendas, debido a su alta demanda.

En el año 1988 Zara se decide a lanzarse al mercado internacional. Debido a su cercanía con el país vecino, Portugal, Zara recibía a jóvenes provenientes de ese país para comprar en sus tiendas de Vigo y La Coruña.

El mayor proceso de expansión se llevó a cabo durante la década de los 90. En la actualidad Zara cuenta con 1.557 tiendas repartidas por todo el mundo: 1.059 en Europa, 48 en Estados Unidos y 77 en China.

PROMOCIÓN

ZARA, debido a su alto nivel de rendimiento que tiene en el mercado, ofrece diversas promociones direccionadas a sus consumidores, ya que para ellos, sus clientes son oro puro, eso es lo que los hace diferente a la competencia.

Sus ventas por internet han crecido en los últimos tiempos, así como también muchos descuentos y promociones en algunas de sus prendas, que han favorecido a sus clientes.

2. Realizar el CICLO DE VIDA DEL CLIENTE para Zara.

ADQUISICION

Los Consumidores encontraron en Zara una marca de ropa que satisfacía sus necesidades tanto de vestimenta como de atención en sus puntos de venta. Al entrar a una tienda llena de lujo y de buen gusto; encontrar un personal entrenado para atenderlos adecuadamente; y como final obtener una pieza deseada a un precio accesible.

CONVERSION

Zara ofrece a sus consumidores piezas diferentes y con un alto nivel de confección, esto causa en el consumidor la sensación de exclusividad y superioridad al usar las piezas de Zara con respecto a otras marcas.

CRECIMIENTO

El cambio de colecciones frecuentes hace que nuestro cliente aumente su consumo en nuestros productos. Y con mejores diseños a precio económicos se atrae nuevos seguidores.

RETENCION

El consumidor prefiere usar nuestras piezas antes que las opciones que oferta la competencia. Porque ya conoce nuestra calidad en producto.

REACTIVACION

Los consumidores por falta de Publicidad en Zara pueden ser atraídos por otras marcas y también por la falta de tallas en sus diseños. Zara debería empezar por empezar campañas publicitarias para que sus clientes sigan siendo fiel a la marca.

3.- Establecer tres beneficios que ZARA obtiene al realizar una correcta investigación de sus clientes.

 Un beneficio de Zara está en haber conseguido

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