Liderazgo

Actividad 1: Equipos y Reuniones de Trabajo

1. Lea con atención el siguiente caso, que bien puede semejarse con alguna situación vivida dentro de su organización o en su medio social y responda las preguntas que encuentra al final de éste

Técnica a Utilizar para garantizar una mayor eficacia en la experiencia presentada

Propósito: Comprender, desde su contexto laboral o social, las características de un equipo de trabajo

En una organización dedicada a la distribución de abarrotes, el gerente general llama a tres trabajadores del área comercial para que desarrollen con él un seminario sobre atención al cliente cuando se entregan los productos. Al ver que esa era una gran oportunidad para poner en práctica sus conocimientos, los tres aceptan y empiezan a trabajar en equipo.

Al cabo de una semana no se ha desarrollado el seminario, ni se ha logrado alcanzar el 10% de su organización porque aunque todos los integrantes del equipo han dado ideas sobre los temas a desarrollar, no se han puesto de acuerdo en los definitivos; además, las relaciones personales entre los miembros del equipo se han deteriorado y existen conflictos internos porque todos creen que su propuesta es la más adecuada".

¿Qué piensa de la forma como las personas se organizaron?

No hubo una persona que tomara el liderazgo en grupo de trabajo para sí deliberar y tomar la mejor decisión.

¿Los roles de los integrantes del equipo fueron claros? Sustente su respuesta

No, porque no hubo una buen liderazgo en grupo de trabajo.

Las personas toman roles características para su desempeño, realizan comportamientos propios de la oposición que asumen, generalmente actúan de forma positiva, apoyando, animando, estimulando y armonizando a todos los miembros el equipo, pero en ocasiones actúan de forma negativa obstruyendo o dificultando el desarrollo de las labores.

Qué proceso debería haber seguido este equipo para lograr los objetivos?

Para que el objetivo sea efectivo se debe tener en cuenta tres elementos

1. Una acción observable.

2. Una medida de rendimiento.

3. Las condiciones pertinentes.

¿Qué le puede suceder a los equipos sin no trabajan direccionados por objetivos

Etapa: Problema, En las relaciones interpersonales.

Formación: Falta de integración o conocimiento entre los miembros.

Normas: Falta de definición de los objetivos o definición impuesta desde afuera del equipo, Entrecruzamiento de objetivos individuales y objetivos grupales, Un exceso de normas entorpece el funcionamiento y deteriora el espíritu grupal.

Conflictos: Aumento de hostilidad entre los miembros del grupo, Lucha por el liderazgo entre varios participantes, La asignación de roles que nada tiene que ver con la personalidad el interés, Capacidad profesional del miembro.

2. Señale con una (X) el grado de permanencia de cada una de las características.

Interprete los resultados obtenidos, respondiendo las preguntas.

Características de los miembros de un equipo

Grado de permanencia de la característica en mi equipo de trabajo

Alto Medio Bajo

Definen una meta

x

Sus miembros tienes un alto grado de compromiso con la consecución de la meta propuesta x

La comunicación entre todos los integrantes del equipo es fluida, abierta y constante x

Tienen en cuenta las capacidades y habilidades individuales

Para la distribución de las tareas al interior del equipo x

Total

Interpretación de resultados:

¿Cómo se encuentra su equipo de trabajo frente a las características

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