Los Diez Principios Sobre Las Nuevas Condiciones Que Impone Internet

Título:

“Los diez principios sobre las nuevas condiciones que impone Internet”

Introducción:

A partir del año 2000, la tecnología ha revolucionado de una manera que se puede decir no lo podíamos ni imaginar, esto nos ha volcado a una dependencia inevitable hacia muchos de sus avances.

Todos los días tenemos contacto y hacemos parte de nuestra vida a estas nuevas tecnologías, es cierto, nos hacen la vida más sencilla, pero también nos están volviendo un poco más vulnerables frente a situaciones que antes podíamos resolver sin ayuda alguna.

Sin duda alguna la creación más grande del ser humano hasta el momento lo llamamos “INTERNET”, un universo virtual que te da la posibilidad de llegar a donde quieras en el momento que quieras, el limite lo tienes tú, una de las herramientas indispensables sin duda alguna del ser humano del día de hoy.

Desarrollo:

Esta nueva revolución dirigida por el Internet, ha hecho que la vida total de las personas se vuelva más rápida, más sencilla en ciertas situaciones y sobre todo más dinámica, y nosotros nos fijaremos en este último detalle para emplearlo a las empresas del día de hoy.

En esto las redes sociales juagan un papel importante, las empresas de hoy tienen constantes estrategias de marketing para invadirte de anuncios, cookies, spots, etc. Mediante las redes sociales y así atraer más mercado, están en constante contacto contigo por medio de e-mail por ejemplo, volviendo esto un valor agregado a su servicio ya que te tienen constantemente informado de nuevas promociones, novedades y atención personalizada al cliente mediante este medio a la hora que el cliente le sea placentero.

Existen 10 principios básicos que deben atender las empresas al momento de querer utilizar la herramienta del Internet:

1. Disponibilidad 24/7.

2. Asincronía.

3. Al alcance de la mano del cliente.

4. Bajo demanda.

5. La información es abierta, de libre acceso y universal.

6. Transmisión inmediata de todo lo que pueda digitalizarse.

7. El costo de las comunicaciones disminuye enormemente y pasa a ser fijo.

8. La comunicación se hace interactiva.

9. La retroalimentación puede registrarse, almacenarse y administrarse.

10. Los contenidos y diseños son flexibles, modificaciones en tiempo real.

Estos principios si son bien implementados por las empresas obtendrán grandes beneficios, iniciando por su imagen corporativa, una empresa que está a la vanguardia y ofrece de manera tecnológica atención constante y comunicación interactiva con sus clientes es mucho más atractivo que el modo antiguo, ¿por qué?, simplemente porque el mercado está revolucionando a la medida de que la tecnología lo hace y las empresas deben ir a la par para poder ganar mercado y retener su lealtad.

A mi parecer hoy en día todo tipo de empresa tenga el tiempo que tenga establecida en el mercado, debe hacerse de esta herramienta y seguir estos 10 principios, ya que como lo mencionamos de caso contrario estaría perdido en una red de mercado en el cual la demanda exige esta innovación tecnológica en todos sus procesos y estrategias a implementar.

Es esencial que la empresa sea empático con sus clientes y en su página web tenga en mente que tiene que ser fácil su localización, que no requiera de programas ni softwares especiales para no tener que desgastar o aburrir al cliente; la información que contenga la página sea útil, clara y suficiente para persuadir al cliente de adquirir el servicio, sin olvidar la estructura y diseño, ya que son elementos indispensables para atraer la atención y por tanto lealtad del consumidor, por ultimo no podemos

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