Los factores de riesgo ergonómico presentes en el teletrabajo

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FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ARTÍCULO DE REVISIÓN LITERARIA

TÍTULO

Los factores de riesgo ergonómico presentes en el teletrabajo

AUTOR(ES):

CASTRO BRICEÑO, Víctor André (0000-0002-8953-9218)

MENDOZA MORALES, Celeste Pamela (0000-0002-5725-0268)

VÁSQUEZ DOMÍNGUEZ, Edson José (0000-0003-2572-5772)

ASESOR(A):

Mg. GARCIA GUTIERREZ, Endira Rosario (0000-0001-9586-1492)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Sistemas de Gestión de la Seguridad y Calidad

CHIMBOTE - PERÚ

(2020)

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Resumen……………………………………………………………………………… iv

Abstract…………………………………………………………………………………v

1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………1
2. METODOLOGÍA………………………………………………………………..3
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN……………………………………………….5
4. CONCLUSIONES……………………………………………………………..14
5. RECOMENDACIONES………………………………………………………15

REFERENCIAS

ANEXOS

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Revistas indexadas para la revisión literaria………………………………4

Tabla 2: Medidas de control para los factores de riesgo ergonómico…………….6

Tabla 3: Factores riesgo ergonómicos……………………………………………….7

Tabla 4: Realidad Normativa sobre el teletrabajo…………………………………..9

RESUMEN

El siguiente artículo de revisión literaria presenta como objetivo general describir aquellas medidas de control que minimizan los factores de riesgo ergonómico presentes en el teletrabajador, asimismo identificar los factores de riesgo ergonómico y reconocer la realidad normativa actual del país. El tipo de investigación empleado fue básico de carácter descriptivo cuyo enfoque es cualitativo, con el fin de sustraer información valiosa provenientes de revistas literarias tanto nacionales como internacionales cuyos autores hayan plasmado sus amplios conocimientos de la materia evaluada, asimismo se hizo uso de otras fuentes de investigación (tesis, entrevistas) las cuales cuentan con relación al desarrollo del presente artículo de revisión.

Como primer resultado se obtuvo que para la minimización de los factores de riesgo ergonómico en el teletrabajo es fundamental practicar el descanso por periodos, contar con un programa de estilo de vida y entorno de trabajo saludable y sobre todo que los teletrabajadores adquieran capacitaciones acerca de la ergonomía, también es necesario saber que lo que influye dichos factores son los movimientos repetitivos, las posturas incómodas y el equipo de trabajo; concluyendo así en qué existe una mala adecuación de funciones sectoriales, un vacío legal en cuanto a las inspecciones y una deficiencia en las normas de SST.

Palabras Claves: Teletrabajo, Ergonómico, Riesgo.

ABSTRACT

The following literary review article presents the general objective of describing those control measures that minimize the ergonomic risk factors present in teleworkers, also identify ergonomic risk factors and recognize the current regulatory reality of the country. The type of research used was a basic descriptive, qualitative approach, in order to subtract valuable information from both national and international literary journals whose authors have reflected their extensive knowledge of the subject matter of consultation; other sources of information were also used. Research (thesis, interviews) which are related to the development of this review article.

As a first result, it was obtained that for the minimization of ergonomic risk factors in teleworking it is essential to practice rest for periods, have a healthy lifestyle and work environment program and above all that teleworkers acquire training on the ergonomics, it is also necessary to know that what influences these factors are repetitive movements, uncomfortable postures and work equipment; thus concluding that there is a bad adaptation of sectoral functions, a legal vacuum regarding inspections and a deficiency in OSH standards.

Keywords: Telework, Ergonomic, Risk.

1. INTRODUCCIÓN

En estos tiempos donde la era tecnológica se va apropiando cada día más del desarrollo diario y empresarial de las personas, algunas organizaciones han optado realizar nuevas estrategias para sus actividades como el teletrabajo, con la finalidad de continuar con sus objetivos corporativos. En relación con las organizaciones Castellanos María (2018), afirma que, estas cuentan con áreas de trabajo en donde los colaboradores realizan sus actividades, sin embargo, en el área de administración o soporte (cuyo trabajo está principalmente enfocado en actividades de oficina), es donde se hace mayor uso del teletrabajo. (párr. 11)

Lo que fundamenta Cenea (2020), es que los factores de riesgo ergonómico son aquellas características del trabajo que aumentan la posibilidad de formar un trastorno musculo esquelético. Los diversos factores que lo provocarían serían la generación de fuerzas, alta frecuencia de movimientos, el estatismo postura, entre otros. Por otra parte, el Ministerio de Salud de Costa Rica (2020), señala que el teletrabajo se realiza de manera no presencial donde el trabajador puede desarrollar su jornada laboral desde su propio domicilio.

En cuanto a las causas de los riesgos ergonómicos, la fundación laboral de la construcción (2020), señala que son dados por su propio ambiente de trabajo, tales como no disponer de una buena iluminación, así como problemas en la postura, los movimientos repetitivos, las posturas estáticas, el diseño del puesto de trabajo las cuales no están adaptadas al espacio disponible. (párr. 2). De acuerdo con Valencia y Pinzón (2018), los teletrabajadores deben poseer un mayor conocimiento en cuanto a los factores de riesgo a los que están expuestos, así como la normatividad vigente del país y de las obligaciones de sus empleadores con ellos, además de las medidas de prevención que pueden utilizar para minimizar su exposición a los factores de riesgo. (p.11).

Lo anteriormente mencionado hace que nos planteemos las siguientes problemáticas: ¿Qué medidas de control minimizan los factores riesgo ergonómico presente en el teletrabajo? ¿Cuáles son los factores de riesgo ergonómico presentes en el teletrabajo del área administrativa? ¿Cuáles son las normas vigentes en nuestro país respecto al teletrabajo?

En cuanto los antecedentes, una investigación realizada por Nava, Castro, Rojas y Gómez (2015), en Venezuela tuvo como objetivo evaluar las condiciones ergonómicas de los puestos de trabajo del área administrativa de la Universidad del Zulia. Teniendo como resultados evidencias de las molestias músculo esqueléticas en los últimos 12 meses en los hombros 52,38%, en las regiones de la nuca, puños manos y piernas el 4,76% causando por incapacidad. (fig. 1) De la misma forma, Arenas y Cantú (2013), en investigación realizada en México tuvieron el fin de determinar los factores de riesgo de trastornos músculo esquelético crónicos, cuyos resultados fueron que las regiones más afectadas son mano, muñeca derecha 65,5%, espalda 62,2% y mano- muñeca izquierda 44,2%. (fig. 2)

La investigación realizada por Talledo y Asmat (2014), en Perú fue determinar si existe alguna relación entre el nivel de conocimiento sobre posturas ergonómicas y la percepción de dolor postural, obteniendo como resultado que el nivel de conocimientos predominante sobre posturas ergonómicas fue el nivel medio con un 50%, el dolor más prevalente un 82% y de mayor intensidad 3,16 cm fue en la zona cervical. (fig. 3)

La presente investigación se justifica por su relevancia teórica debido a que aporta información relevante, precisa y actual a cerca de los factores de riesgo ergonómico referente al teletrabajo, asimismo la normatividad vigente respecto a los factores de riesgo ergonómico. Tal como lo menciona Ramos Magaly y Ocaña Tiito (2017), las medidas de control benefician directamente a los teletrabajadores e indirectamente a los familiares ya que al minimizar los trastornos músculos esqueléticos el sustento económico en el hogar no se verá afectada. Empleando las palabras de De La Cruz Nadia y Viza Glenda (2017), conocer dichas normas garantizan las condiciones de seguridad, integridad física y el bienestar de los teletrabajadores a través de la prevención de las enfermedades ocupacionales.

El principal objetivo de esta investigación es describir aquellas medidas de control que minimizan los factores de riesgo ergonómico presente en el teletrabajador. Para ello primero se tendrá que identificar los factores de riesgo que afecten a los teletrabajadores y, por último, se reconocerá la realidad normativa de nuestro país respecto al teletrabajo según las investigaciones que se realizaran respectivamente.

1. METODOLOGÍA

Para la confección del presente artículo se realizó la aplicación de una investigación básica, la cual según Fabiola Nava (2016), describe a este tipo de investigación que no se contrasta con ningún aspecto práctico, basado en dicha definición se hizo uso de 5 revistas registradas, para la verificación de la misma, los nombres de dichas revistas son: Med int, Perspectivas en inteligencia, Revista IUS, Derecho y Sociedad y Aibi.

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