MANEJO DEL TIEMPO

TALLER MANEJO DEL ESTRÉS PERSONAL.

A) Lea la siguiente información:

El estrés es una condición dinámica en la que el individuo se enfrenta simultáneamente a fuerzas impulsoras y restrictivas.

Fuerzas impulsoras: son los factores que ejercen presión en el individuo para cambiar los niveles de desempeño en forma fisiológica, psicológica e interpersonal. Pueden llevar a resultados patológicos: ansiedad, enfermedades del corazón, colapso mental.

Fuerzas restrictivas: son los factores que ayudan a contrarrestar e inhibir los resultados patológicos. Patrones de conducta, características psicológicas y relaciones sociales de apoyo.

Reacciones al estrés:

1. Etapa de alarma: incremento de ansiedad o temor si el factor es una amenaza; pena o depresión si es una pérdida. Hay incremento del ritmo cardiaco, presión sanguínea y capacidad de alerta.

2. Etapa de resistencia: predominan mecanismos de defensa y el cuerpo almacena exceso de energía. La persona puede: atacar, adoptar patrones de respuesta exitosos aprendidos, negar, escapar o persistir en una misma respuesta sin evaluar su eficacia. Estos mecanismos reducen los sentimientos de estrés y la persona no alcanza a experimentar los efectos negativos.

3. Etapa de agotamiento: cuando las fuerzas impulsoras sobrepasan las restrictivas por un tiempo prolongado. Genera consecuencias negativas a nivel fisiológico, psicológico e interpersonal: enfermedades del corazón, depresión, disolución de relaciones, incapacidad de defensa continua, ulceras.

Factores generadores:

1. Tiempo: demasiado que hacer en muy poco tiempo.

2. Encuentros: efectos de las interacciones interpersonales: efectos debilitantes de una pelea, trabajar con alguien con quien ha existido un conflicto, cumplir una tarea con un grupo divido, con falta de confianza y cohesión. Hay conflictos por funciones (incompatibles), temas (cómo definir o resolver un problema), interacción (antagonismo, choque de personalidades).

3. Situación: calidad del ambiente personal y laboral y cambios en los mismos, condiciones de trabajo desfavorables (crisis continuas, largas jornadas, aislamiento), cambios amplios y frecuentes, reestructuraciones y eventos de la vida personal.

4. Anticipación: temor a eventos potencialmente desagradables que aún no han sucedido (temor a perder el empleo, futuro impredecible y temible, uso de nuevas tecnologías, requerimientos de nuevas habilidades, temor al fracaso, a ser avergonzado, el retiro por jubilación.

Estrategias de manejo:

1. Ejecutivas: acciones para eliminar o minimizar los factores generadores de estrés, crean un nuevo entorno para el individuo que no contiene los factores de estrés.

1.1 Administración eficaz del tiempo.

1.2 Colaboración: tener el sentido de pertenencia a un grupo, basar las relaciones con los demás en la confianza mutua, el respeto, la honestidad y la amabilidad,

1.3 Inteligencia emocional: Es la capacidad de manejar sus propias emociones y las relaciones con los demás. Es la utilización de competencias personales para enfrentar exigencias y presiones del entorno, sin perder bienestar. Componentes:

1. Conocimiento personal: ser consciente de sus propias emociones. Es la capacidad de reconocer y entender los propios sentimientos a cada momento.

2. Autocontrol: manejo de las propias emociones; controlar o mantener niveladas emociones negativas y positivas resultantes de encuentros o eventos.

3. Automotivación: manejar las emociones en apoyo de una meta o deseo personal y a la vez, retrasar la gratificación inmediata de los deseos propios.

4. Empatía: reconocer las emociones de los demás, percibir las sutiles señales sociales que los demás exhiben.

5. Competencia interpersonal: manejo eficaz de relaciones con los demás. Leer y administrar las emociones de los demás e interactuar suavemente con ellos.

1.4 Rediseño del trabajo, se puede modificar: la variedad de habilidades requeridas, asumir tareas que implique la mayor parte de un proceso (vs. Solo hacer una tarea de todo el proceso), evaluar el impacto de las tareas en los resultados de la empresa, lograr mayor autonomía (elegir el cuándo y cómo hará su trabajo), recibir retroalimentación por el éxito y experimentar logro o satisfacción por la tarea realizada.

1.5 Establecimiento de metas a corto plazo: identificar la meta u objetivo deseado, * identificar de forma específica las actividades y conductas que llevan a su cumplimiento, * establecer una evaluación y un sistema de recompensa, definir un criterio de éxito específico, * establecer una red de apoyo social (jefe, compañeros de trabajo, etc.) que este “pendiente” de los resultados para reconocer los premios y castigos que se merece por el desempeño logrado.

1.6 Pequeños triunfos: fragmentar los objetivos o metas generales por lograr, en submetas o metas parciales, de modo que se observe el progresivo avance pero no genere tanta tensión como cumplir la “gran” meta o tarea.

2. Proactivas: acciones para resistir los efectos negativos del estrés, mejoran la capacidad general de manejar el estrés al incrementar su elasticidad personal, que es la capacidad de soportar los efectos negativos del estrés, es lograr el balance entre las diferentes esferas de la vida, pues cuanto más nos concentramos exclusivamente en el trabajo más restringidos y menos creativos no volvemos, perdemos perspectiva, cesamos de tener puntos de vista nuevos y nos abrumamos con facilidad; las mentes frescas y relajadas piensan mejor, los costos de enfermedades relacionadas con estrés disminuyen cuando los empleados participan en programas de bienestar. Las modalidades de elasticidad son:

2.1. Fisiológica: * acondicionamiento cardiovascular: los individuos con buena condición física son más capaces de manejar los factores de estrés, mantener peso optimo, bienestar psicológico y mejora sistema cardiovascular, el ejercicio incrementa autoestima y energía, disminuye ansiedad y ausentismo, promueve el incremento de endorfinas que disminuyen sensación de dolor y producen sentimiento de bienestar, * control dietético: eres lo que comes, comer variedad de comidas (frutas, verduras, pan, cereal, lácteos, carnes), mantener el peso ideal, reducir ingesta de grasa, azúcar, alcohol, cafeína, hacer de la comida un momento relajante.

2.2. Psicológica: * sentirse en control de la vida propia y no

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