MEJORAMIENTO DE CONFIABILIDAD

MEJORAMIENTO DE CONFIABILIDAD

(Para mejorar la confiabilidad es necesario conocer y seguir los siguientes puntos.)

¿Qué es la Confiabilidad en nuestra empresa? 

La confiabilidad es un tema amplio que se concentra en la habilidad de nuestro producto para satisfacer el paladar de nuestros clientes. Matemáticamente hablando suponiendo que un objeto está llevando a cabo su función, cuando el tiempo es igual a cero la confiabilidad puede ser definida como la probabilidad de que el “pizza dog” va a seguir desarrollándose durante un período determinado de tiempo bajo condiciones establecidas. Hay que tener en cuenta que el producto definido aquí es un producto procesado o de alimento.

¿Por qué es importante la confiabilidad?

Existen varias razones por las cuales la confiabilidad es un atributo importante para nuestro producto, incluyendo:

Reputación: La reputación de nuestra empresa estará estrechamente relacionada con la fiabilidad de sus productos, a mayor confiabilidad del producto, mejor reputación tendrá la empresa.

Satisfacción del cliente: Mientras que un producto confiable no puede afectar dramáticamente la satisfacción del cliente de una manera positiva, un producto no confiable afectará negativamente a la satisfacción del cliente con severidad. Por lo tanto una alta fiabilidad es un requisito obligatorio para la satisfacción del cliente.

Los costos de garantía: Si un producto no cumple con su función dentro del período de garantía, los costos de reemplazo y reparación afectarán negativamente a los beneficios, así como llamar la atención negativa no deseada.

Repita los negocios: Un esfuerzo concentrado hacia una mayor fiabilidad muestra a los clientes existentes un fabricante serio y comprometido con la satisfacción del cliente, lo que tiene un impacto positivo para el futuro de nuestro negocio.

Análisis de costos: Los fabricantes pueden tener datos de confiabilidad y combinarla con otra información de costos para ilustrar la relación coste-satisfacción de sus productos. Este análisis de coste del ciclo de vida puede demostrar que aunque el costo inicial de un producto podría ser mayor, el coste global de vida es 15 veces inferior a la de un competidor debido a que su producto requiere un menor número de ingredientes o procesos de elaboración.

Ventaja competitiva: Muchas empresas publicarán sus cifras de confiabilidad prevista para ayudar a obtener una ventaja sobre sus competidores que, o no publican su número o tienen números más bajos.

¿Cuál es la diferencia entre la calidad y confiabilidad?

A pesar de que nuestro producto tenga una vista que provoque apetito o antojo, puede que en el momento de venderse y ofrecerse no sea lo esperado, esa baja fiabilidad puede deberse a que esté mal preparado. Este tipo de fallo no se produjo debido a una elaboración inadecuada, sino que es el resultado de poner personal con poca o nula experiencia en la elaboración de este tipo de alimentos. Así, mientras que este producto puede tener una vista agradable o fiable, su calidad es inaceptable debido al proceso de fabricación. Aunque estamos seguros que nuestro producto será altamente confiable, es sólo tan bueno como la fiabilidad inherente del producto y la calidad del proceso de fabricación.

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