MISION: Busco satisfacer el avanece deportivo del cliente para una mayor conformidad del mismo si necesidad de que el cliente tenga ningún tipo de altercado con el estilo de vida o con las compras en la sucursales..
Enviado por xavi180 • 12 de Julio de 2016 • Informes • 337 Palabras (2 Páginas) • 213 Visitas
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MOPPETS SPORT
MISION: Busco satisfacer el avanece deportivo del cliente para una mayor conformidad del mismo si necesidad de que el cliente tenga ningún tipo de altercado con el estilo de vida o con las compras en la sucursales.
VISION: en futuro ser una de las empresas con mayor seriedad de venta de artículos deportivos en general con una alta calidad y confiabilidad
Valores:
- Honestidad
- Amabilidad
- Confianza
- Respeto
- Organización
- Empatía
- Igualdad
SOCIOS: Javier Pérez Vázquez Sergio Alanís García
HISTORIA DE LA EMPRESA :
Moppets Sport es una empresa creada el 16-02-16 destinada a la venta de artículos deportivos los cuales son de gran utilidad para el deportista
Está empresa fue creada por Sergio García y Javier Pérez socios para la actividad de venta de la misma mercancía antes mencionada
En la empresa moppets Sport se busca satisfacer la necesidad de los clientes ya que lo que buscas en moppets Sport lo encontrarás
Políticas
- Para realizar un cambio o la devolución de la mercancía, deberás dirigirte con el Gerente de la sucursal más cercana, presentando la mercancía y la factura o ticket original de la compra.
- La mercancía deberá presentarse con etiquetas y en su empaque original en buen estado.
- El plazo máximo para poder efectuar una Devolución es de 30 días, contados a partir de la fecha de compra.
- Por higiene no aceptamos devoluciones de Ropa Interior y Trajes de Baño.
- En mercancía de liquidación no se acepta devoluciones, solo se podrá aceptar cambios por talla y estará sujeto a disponibilidad del producto.
- Tratándose de servicios de impresión una vez personalizado el producto no se acepta devoluciones.
- Los cambios o devoluciones de mercancía serán aceptados solo si el defecto del producto es de fabricación.
- Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso por parte del cliente no serán sujetos a devolución.
- La reparación o devolución de aparatos ejercitado res que presenten alguna falla, el servicio será proporcionado directamente por el proveedor.
- Se podrá realizar un cambio físico de la mercancía si el cambio es por talla.
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