MISION KFC La misión es satisfacer las necesidades del sector alimentario,

Misión:

La misión es satisfacer las necesidades del sector alimentario, mediante la elaboración y comercialización de productos y servicios de óptima calidad, que se ajusten a las necesidades de los clientes, al generar economía, desarrollo y crecimiento para el sector productos, para empleados y accionistas.

Visión:

Ser la empresa líder en la comercialización, distribución de productos, la conservación y procesamiento de estos, que ofrece productos y servicios con calidad de punta, que generen valor agregado al cliente y se conviertan en alternativas para el desarrollo económico, social y cultural de clientes, empleados y accionistas.

Objetivos:

Brindar productos de buena calidad aplicando los más altos estándares de excelencia en la ejecución de los procesos.

Aumentar el número de clientes que estén satisfechos y entusiastas todo el tiempo, atendiéndolos con amabilidad, cortesía y dando solución a sus problemas sucedidos en la empresa.

Atender rápidamente a nuestros clientes teniendo todos los insumos preparados y en buen estado para que este sea entregado de inmediato.

Objetivos tipo SMART

• Meta general del negocio: Tener más clientes este año. 
• Meta SMART del negocio: Aumentar el número de clientes que visiten nuestros locales en un 25% en los próximos 3 meses.

Brecha estratégica:

Actualmente como se ha indicado en el análisis FODA nuestras barreras son:

1. Las personas cada vez están que ponen más énfasis en el consumo de comida saludable y sin grasa.
2. Los diferentes centros que ofrecen productos de comida rápida similares a los nuestros.
3. En un mundo globalizado como el nuestro puede hacer una publicidad negativa acerca de cómo se realiza la conservación de nuestros alimentos.

En un futuro las amenazas que pueden presentarse:

1. Crecimiento de cadenas de comida rápida y aparición de nuevas competencias.
2. Que se incremente el costo de nuestros productos a comparación de otros restaurantes.
3. El uso de una amplia gama de ingredientes frescos y orgánicos también puede exponerlos a un mayor riesgo de deterioro de los ingredientes y desechos, elevando aún más los costos.

Estrategias para el logro de objetivos:

1. Mejorar la calidad de productos y servicios.
2. Mejorar la higiene industrial y salud ocupacional de la empresa.
3. Aumentar la satisfacción de nuestros clientes, mediantes encuestas sobre el servicio.
4. Mejorar el entrenamiento de nuevos empleados.
5. Disminuir reclamos de nuestros clientes.
6. Detectar no conformidades y establecer acciones correctivas.
7. Agregar cada vez productos naturales y saludables en nuestras comidas.

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