Marketing Experimental

Elaborado por: John Santiago Blanco

Grupo: AN

Mercados I

MARKETING DE EXPERENCIA

Con base a los ejemplos y definiciones suministrados por el link cargado en la plataforma de la asignatura Mercados I, podemos definir que el Marketing de Experiencia o el Marketing Experiencial, es un conjunto de acciones que busca promover o crear una emoción al consumidor en una marca o producto al interactuar entre sí,  esta estrategia en el marketing está conformada por emociones, sentimientos y valores que buscan generar una experiencia inolvidable al consumidor, con el objetivo fundamental de gestar una relación a largo plazo con la marca.

A continuación explicaremos los videos cargados en la Plataforma:

1. Un beneficio Claro para el Consumidor: Podemos asumir que un beneficio claro para el consumidor,  es todo aquello que le pueda beneficiar, por ejemplo a nivel de salud, un ejemplo claro de esta estrategia lo podemos identificar en los productos de Herbalife, “Convierte la ciudad en tu Gimnasio personal”.

1. Comunicación Personal: Es muy importante identificar, conocer y definir estrategias para que nuestro producto llegue a clientes específicos, en este video podemos analizar como la marca y el consumidor por medio de un dialogo personal interactúan, adicional al video podemos complementar con un ejemplo claro de Comunicación Personal con la marca de teléfonos Apple, “Apple no tiene consumidores prácticamente ha logrado crear seguidores y ha convertido sus productos en una experiencia de vida”.

1. Involucrar de Forma Memorable: En el video podemos analizar como una marca o producto entrega un beneficio al consumidor por medio de un acto único en el cual marca y consumidor se unen de una forma extrema generando un estado de adrenalina, aventura, acción y emoción.

1. El Consumidor al Centro: Identificamos como la marca utilizando los sentidos del consumidor, involucra al individuo a la fidelización y consumo del producto.  

1. Emparamiento Total: En este video identificamos una campaña publicitaria donde parte de las personas tenían que elegir un nuevo sabor entre varios que se habían postulados, esta estrategia utilizo como imagen a un famoso jugador de fútbol Gary Lineker, estrategia que evidentemente tuvo un alto impacto en los transeúntes.  

Luego de haber analizado e interpretado los anteriores videos y ejemplos podemos concluir que la satisfacción del cliente ya no es suficiente, para diferenciar se necesitan experiencias.  Las experiencias son fuentes de emociones y las emociones impulsan al consumidor en la toma de decisiones y elección de una marca o producto.

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