Mercado

1. Introducción

2. Técnicas de mercado del consumo

2.1. Mercado

2.2. Consumo

2.3. Mercado de Consumo

2.3.1. Mercado atendido

2.3.2. Mercado bloqueado

2.3.3. Mercado cambiante

2.3.4. Mercado cautivo

2.3.5. Mercado de cliente

2.3.6. Mercado de consumidores

2.3.7. Mercado de revendedores y distribuidores

2.4. Técnicas en mercado de consumo

2.4.1. Repetición

2.4.2. Exaltación

2.4.3. Asociación

(Factores sociales y los factores personales)

2.5. Una cultura

2.6. La nacionalidad

2.7. La edad

2.8. La cultura de los jóvenes.

3. Bienes de consumo

3.1. Bienes de Conveniencia

3.1.1. Bienes Corrientes

3.1.2. Bienes de Compra por Impulso

3.1.3. Bienes de Compra de Emergencia

3.2. Bienes de Especialidad

3.3. Bienes no Buscados

4. Factores sociales en el comportamiento del consumidor

4.1. Personalidad:

4.2. Motivación

4.3. Familia

4.4. La percepción

5. Segmentación del mercado

5.1. Como se elige un segmento del mercado

6. Promoción de ventas

6.1. Objetivos de la promoción de ventas (promoción al cliente)

6.2. Herramientas de la promoción de ventas

6.2.1. Entrega gratuita

6.2.2. Muestras

6.2.3. Cupones

6.2.4. Rembolsos

6.2.5. Precio de paquete

6.2.6. Premios

6.2.7. Regalos publicitarios

6.2.8. Premios a la fidelidad

6.2.9. Promoción en el lugar de ventas

6.2.10. Descuentos

6.2.11. Concursos de venta

6.2.12. Asociación de producto

6.3. Características de la Promoción de Ventas

6.3.1. Selectividad

6.3.2. Intensidad y duración

6.3.3. Resultados a corto plazo

7. Conclusiones

8. Bibliografía

9. Linkografia

La Investigación Comercial es una función que relaciona al consumidor, al cliente y al público en general con la empresa a través de información que sirve para identificar y definir oportunidades y problemas de marketing; generar, refinar y evaluar acciones de marketing; hacer un seguimiento de la eficacia de las actividades de marketing e impulsar la compresión del marketing como proceso. La Investigación Comercial o de Mercado, determina la información necesaria para alcanzar estos fines, diseña los métodos de recogida de información, gestiona e implementa los procesos de análisis de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus consecuencias.

Lo importante, es comprender lo que significa el concepto de Investigación Comercial o de Mercado y sus aplicaciones e implicaciones en la empresa y saber, que tiene como objetivo esencial la obtención y análisis de la información necesaria para el establecimiento de los planes, estrategias, tácticas y líneas de acción de la empresa o de la organización correspondiente

El mercado de consumo es una realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas de sus necesidades, la mayor necesidad que el hombre común presenta es la de satisfacer su ansia de alimentarse por ser esta su principal fuente de subsistencia, es por ello que asiste frecuentemente los establecimientos de comida (supermercados, y ventas de comida rápida). Debemos tener en cuenta que el mercado de consumo encierra dentro de su contexto dos palabras fundamentales que definen su composición como lo son: Mercado y Consumo.

2.1.-Mercado: Está compuesto por grupo de compradores y vendedores que están en un contacto lo suficientemente próximo para que las transacciones entre cualquier de ellos afecte las condiciones de compra o venta de los demás.

2.2.-Consumo: Acción por la cual los diversos bienes y servicios son usados o aplicados a los fines a que están destinados, ya sea satisfaciendo las necesidades de los individuos o sirviendo los propósitos de la producción. Se considera como el acto final del proceso económico, que consiste en la utilización personal y directa de los bienes y servicios productivos para satisfacer necesidades humanas. El consumo puede ser tangible (consumo de bienes) o intangible (consumo de servicios).

2.3.-Mercado de Consumo: Los mercados de consumo están integrados por los individuos o familias que adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar. Por lo tanto, aquí podemos englobar innumerables productos de todo tipo.

2.3.1. Mercado atendido: Es el conjunto de individuos o áreas geográficas, que el vendedor identifica como segmentos de mercado con mayor posibilidad de expandir

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