Metodos Probabilisticos
Enviado por marlymendez • 30 de Marzo de 2014 • 339 Palabras (2 Páginas) • 387 Visitas
2. De solución a las siguientes situaciones problemas:
b. La empresa Tecnotrónica se encarga de vender y reparar diferentes clases de electrodomésticos (nevera, audio, video, lavadoras) de marcas reconocidas. El nuevo administrador necesita los pronósticos del año inmediatamente anterior (2011) de las solicitudes de órdenes de servicios generadas desde el sexto mes. El pronóstico correspondiente al mes de junio fue de 47 llamadas para ordenar servicios. Aplicando la suavización exponencial con α = 0.2 el administrador desea que un asesor externo USTED corrobore el pronóstico de llamadas de ordenes de servicios que le hizo llegar la recepcionista y además realice una proyección acerca de la cantidad de llamadas que se recibirían en abril del 2012 sabiendo que es el comienzo del año siguiente de labores.
N° Meses del año N° de ordenes Pronósticos
1 Junio 47 47
2 Julio 45 46.6
3 Agosto 49 47.4
4 Septiembre 51 47.8
5 Octubre 46 46.8
6 Noviembre 43 46.2
7 Diciembre 49 47.9
8 Enero 52 48
9 Febrero 50 47.6
10 Marzo 45 46.6
11 Abril ? 47.2
Ft+1= Ft +α (Dt-Ft)
F0+1= Ft +α (Dt-Ft)= F1= 47 + 0.2 (47 - 47)= 47
F1+1= Ft +α (Dt-Ft)= F2= 47 + 0.2 (45 - 47)= 46.6
F2+1= Ft +α (Dt-Ft)= F3= 47 + 0.2 (49 - 47)= 47.4
F3+1= Ft +α (Dt-Ft)= F4= 47 + 0.2 (51 - 47)= 47.8
F4+1= Ft +α (Dt-Ft)= F5= 47 + 0.2 (46 - 47)= 46.8
F5+1= Ft +α (Dt-Ft)= F6= 47 + 0.2 (43 - 47)= 46.2
F6+1= Ft +α (Dt-Ft)= F7= 47 + 0.2 (49 - 47)= 47.9
F7+1= Ft +α (Dt-Ft)= F8= 47 + 0.2 (52 - 47)= 48
F8+1= Ft +α (Dt-Ft)= F9= 47 + 0.2 (50 - 47)= 47.6
F9+1= Ft +α (Dt-Ft)= F10= 47 + 0.2 (45 - 47)= 46.6
F10+1= Ft +α (Dt-Ft)= F11= 47 + 0.2 (48 - 47)= 47.2
Que informe le desarrollará al gerente USTED al explicarle lo sucedido durante todo el año anterior (mes a mes), al comparar lo encontrado por usted vs lo relacionado por la recepcionista.
Respuesta: realizando el estudio de las estadísticas entregadas por la recepcionista y aplicando el método de suavización exponencial llegamos a realizar los diferentes pronósticos del año pasado incluyendo
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