Misión FEMCO

1-Mientras que es muy atractivo personalizar un vehículo ¿Qué puede afectar su decisión para comprar su próximo automóvil en línea? Son varios factores los que llegan a influir en la decisión de compra como por ejemplo: el costo del coche mientras mas agregados específicos puede elevar su precio y así al cliente se le dificulta, también aunque estemos en la era moderna mucha gente desconoce de este tipo de aplicaciones o simplemente aun es muy ignorado en ciertos segmentos. Y por ultimo pero importante que a veces se tiene una desconfianza cuando se habla de compra por línea.

2- ¿Qué beneficios de valor agregado ofrecen actualmente los distribuidores de automóviles? ‘espera que eso cambie? Rapidez en las respuestas por línea, promociones de acuerdo ala zona del mercado, ofrece créditos para asegurar la compra, planes de financiamiento.

No creo que cambie ¿ de que otra manera pueden acercarse al cliente?

¨El respeto a la dignidad humana está por encima de cualquier consideración económica". Este es uno de los principios que Don Eugenio Garza Sada, promotor de lo que hoy es FEMSA, impulsó dentro de la empresa.

Misión FEMCO

“Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro cliente de una manera amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños, que apoyen a nuestros negocios de bebidas”.

Visión OXXO

Continuar siendo la tiendas de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.

Valores OXXO

• En OXXO basamos nuestra labor diario y crecimiento en los valores que guían a quienes formamos FEMSA: Pasión por el servicio, Renovación, Orientación al oficio, Liderazgo.

Nuestra razón de ser en OXXO es servir y estamos convencidos de que seguiremos creciendo en la medida en que sirvamos mejor a nuestros clientes.

1-Antecedentes Generales de la Empresa

Desde 1890

Cadena comercial oxxo, s.a de c.v mejor conocido como oxxo Forma parte del Grupo FEMSA, compañía creada por mexicanos en 1890 y era una empresa responsable de embotellar las marcas de cerveza que eran los principales negocios como: Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Sol, Tecate, Carta Blanca, Indio, XX lager, Bohemia, Superior, Casta y Noche Buena de Marcas de Coca-Cola Company en la parte de Centro-Sur de México y Latinoamérica y marcas de Jugos del Valle.

1.1- Nombre

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