Modulo: Operación de Procesos de Auditoria de los Estados Financieros (OAEF-03).

HOJA DE PRESENTACIÓN

[pic 5][pic 6]

Modulo: Operación de Procesos de Auditoria de los Estados Financieros (OAEF-03)

Actividad: Cedula de Observaciones 

Contador Público o PSP: Israel Story Rovirosa

Nombres de los Integrantes:

• Jonathan Moisés Hernández Morales
• Sergio Pérez Ramos
• Isnar Arturo Juárez Torres
• Carlos Eduardo Antonio Chable
• Alex Manuel Antonio Chable
• Jesús Manuel Paz López

Grupo: 4103

Turno: Matutino

Periodo: 2.16.17

Carrera: Profesional-Técnico en Bachiller en Contabilidad

CEDULA DE OBSERVACIONES

Página 1 de 2

Nombre de la Empresa: Chedraui                                              PROCEDIMIENTO CI-001.08

Número de Observación: 1    Área Auditada: Ventas    Fecha: 14 de Marzo del 2017

Hora: A las 7:21 PM  Unidad Administrativa Revisada: Área de Exhibición de Productos

Tema de la Observación:

EL ACOMODO DE LOS PRODUCTOS

Irregularidad:

• En el establecimiento que llegamos a observar mis compañeros de revisión notamos que la forma en la que se acomodaban cierta variedad de productos se colocaban de una manera no adecuada para este tipo de establecimiento.

Causas:

• Principalmente por la calidad de los productos hay ofertados deben de mantener una calidad eficiente a los consumidores

Efecto:

• El mantener ese acomodo de productos de esa manera no idónea puede ocasionar  que los productos precipiten diversos problemas como el derrumbe propio de los productos que al  darse esta situación puede provocar estragos con el personal propio de la empresa y con los consumidores de esta misma.
• Así mismo puede dañar la calidad de los productos que se ofrecen dentro del establecimiento y generar bajas en las ventas.
• Puede generar conflictos adicionales por la propia calidad de los productos no conservados como deben de ser y principalmente las diferentes acusaciones que se pueden adicionar a la empresa misma y a sus colaboradores.

Principio legal:

De la Ley General de Protección al Consumidor

Artículo 82  “Cuando se adquiere un bien y, sin saberlo, presenta algún defecto que disminuya su calidad o posibilidad de uso, o no ofrezca la seguridad que  dada su naturaleza se espere de ella, el consumidor podrá optar por la restitución del bien o servicio o la rescisión del contrato.”

Página 2 de 2

‘’Por lo cual se pone a disposición que hay que evitar pérdidas por parte de la empresa y evitar de esta manera se lleven a cabo conflictos sobre las posibles contingencias que se puedan abrir referentes a los siguientes campos

Correctiva:

Determinamos que hay llevar un mejor control en la administración y acomodo de los productos de una manera adecuada para evitar situaciones de pérdidas de productos y conflictos.

Preventiva:

Que se lleven a cabo mejores supervisiones al momentos de realizar sus actividades de colocación de sus productos para así de esta manera haya mejor control de los productos y así evitar cualquier tipo de estrago correspondiente.

...