Métodos de diagnostico

MÉTODOS DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

CARACTERIZACIÓN

VENTAJAS

DESVENTAJAS

EJEMPLO PRACTICO

MÉTODO INDIVIDUAL

Es el que se realiza con un solo consultor, o un consultor principal y uno o dos ayudantes, colaborando con la empresa

• El método ofrece una mayor agilidad
• mayor discreción con la información
• La comunicación entre consultor y la empresa es más directa  
• Trabajo a gusto de esta forma

• Si el tema se complica, hay que comprender que uno no puede saberlo todo
• Se prolonga la duración del estudio
• Excesiva responsabilidad
• Mayor aceptación  por parte de la empresa

MÉTODO EN EQUIPO

Se lleva a cabo por un grupo de consultores, con un coordinador, y otros consultores que desempeñan papeles diversos en el equipo, o que tienen diferente formación y experiencias

• Se complementa conocimientos, experiencias y destrezas
• Mayor colaboración con respecto al trabajo
• Hay mayor creatividad y explotación de la misma

• Fenómeno del groupthink
• Se muestra una figura de liderazgo reprimiendo intervenciones individuales
• Si no se cuenta con una homogeneidad  y características personales semejantes abre la posibilidad de discusiones

MÉTODO EN EQUIPO CON LA EMPRESA

El equipo de diagnóstico lo forman consultores externos, y personas de la organización, para llevar a cabo el proyecto  conjuntamente. El equipo suele estar  dirigido por un directivo de la empresa cliente, a efectos de coordinación y dirección, pero el consultor es el que tiene un papel más destacado como responsable  técnico del proyecto

• Contrastar  puntos de vista entre consultores y directivos
• Garantizar confianza en sus conclusiones por parte de los directivos
• Motivación a la organización para sacar un trabajo de altura
• Facilidad  de relaciones personales entre consultores y directivos

• Si se designa personal en contra de su voluntad o sin ser consultados producirán dificultades en el trabajo
• Algunos  directivos pueden influir negativamente en el resultado
• Tiempo de reuniones puede verse desplazada por directivos con poco tiempo

MÉTODO DE LA AUTOEVALUACIÓN

No intervienen los consultores,  el consultor toma el rol de coach, monito y facilitador, el trabajo es realizado por personas de la misma organización