ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Niveles De Servicio


Enviado por   •  13 de Septiembre de 2013  •  315 Palabras (2 Páginas)  •  382 Visitas

Página 1 de 2

Niveles de servicio

• Servicio Genérico

El servicio básico que se espera atender es el de ofrecer a nuestros comensales una alimentación sana y balanceada con la información nutricional de cada uno de los insumos a utilizar y la combinación de los mismos, incentivando más el consumo de comidas saludables para los niños.

• Servicio Esperado

El servicio se dará dentro de un establecimiento que contará con el área del salón donde estarán ubicadas las mesas, sillas y SS.HH. Por otro lado, se encontrará el área de diversión, donde los niños podrán distraerse con juegos como, resbaladeras, laberintos, etc., que estarán a su disposición con la seguridad adecuada para ellos sin temor a lastimarse. También contaremos con el área de cocina, donde se preparará los platillos con los mejores estándares de calidad e higiene para brindar una comida totalmente descontaminada.

Se contratará al personal adecuado para la atención de los comensales para su mayor comodidad en cuanto al servicio. Todo engloba una infraestructura con una inspección aprobada por Defensa Civil, para la mayor seguridad de los clientes, un ambiente divertido y colorido para el gusto de los niños y su mayor satisfacción.

• Servicio Aumentado

Lo que nos diferencia de la competencia es precisamente los platos a ofrecer, utilizando insumos con sus respectivos valores proteicos para poder ofrecer una alimentación sana a los niños, lo que actualmente se está dejando de hacer. Así mismo, contaremos con un personal calificado con experiencia en niños, para poder atenderlos de la mejor manera y que los padres hagan el mínimo esfuerzo por estar con ellos.

• Servicio Potencial

Se espera poder cumplir con las todas las expectativas del cliente, para en un futuro poder tener clientes fieles a nuestro restaurante, sumado a eso ofrecerle al niño el poder realizar sus propios pedidos como “autoservicio”, que él mismo elija sus ingredientes y que él mismo pueda combine los insumos de tal manera que podrá crear su propio platillo balanceado y sano.

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (2 Kb)  
Leer 1 página más »
Disponible sólo en Clubensayos.com