Niveles Del Entorno

Niveles del Entorno de la Empresa

Con el fin de orientar este documento a la realización de una auditoría estratégica en lo que se refiere al caso en estudio, se ha realizado una aproximación a los niveles del entorno de la empresa, empezando desde la empresa misma y sus unidades autónomas, hasta llegar al macro y mega entorno.

En primer lugar, se puede afirmar que la empresa J&J durante el periodo descrito en el caso se posicionó como la más representativa del mercado, su crecimiento se refleja en las cifras, que para el año 1983 y los veinte años anteriores obtuvo un CAGR de 14% en ventas y 17% en beneficios por acción, cifras que doblaban el crecimiento de todas las empresas de la época. Esto ratifica que J&J era una empresa sólida y con una excelente remuneración para sus accionistas.

El funcionamiento de sus unidades estratégicas orientadas cada una al cumplimiento de una misión definida le permitió posicionarse en los diferentes mercados, siendo esta una estrategia de penetración y maximización de esfuerzos y utilidades. La planificación de abajo hacia arriba comprometía a cada una de las empresas que conformaban J&J a obtener unos resultados específicos, que fueron impulsados adicionalmente, por la exaltación de la compañía de hacer que sus empleados crecieran con responsabilidad bajo un clima organizacional motivador.

Por otra parte, la industria en la cual participa J&J es amplia en tanto incluye varios sectores, por lo que su estudio debería referirse a cada unidad estratégica de negocio. No obstante, se puede hacer un acercamiento básico de lo que se puede percibir en el caso como una industria incipiente, donde escaseaban los preparados farmacéuticos. Los procedimientos quirúrgicos de la época en que nació la compañía carecían de los instrumentos para una adecuada higiene y aquí fue donde Robert Johnson encontró su foco de suministro.

No se tiene información con la que se podría hacer una aproximación a la industria y los competidores precisa, sin embargo, puede deducirse por estudios realizados en 1982 que se considera a J&J como la empresa líder en el mercado, en tanto superó en cantidad a su competencia en lanzamientos exitosos de productos nuevos, de esto puede inducirse una supremacía sobre sus rivales homólogos.

El macro entorno de la empresa se visualiza en un contexto positivo, con factores económicos, socio-demográficos, culturales, políticos, legales, tecnológicos y medioambientales favorables, lo que se traduce en el posicionamiento de la compañía. El marco del entorno global estuvo dado por un crecimiento acelerado de todas las industrias con un alto nivel investigativo, de desarrollo e innovación tecnológica.

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