PRINCIPIOS GENERALES DE LA ESTADISTICA EN LAS ORAGNIZACIONES

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ESTADISTICA EN LAS ORAGNIZACIONES.

1.1 LA ESTADÍSTICA EN LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES CON UN ENFOQUE ADMINISTRATIVO.

1.1.1EL QUEHACER DE LA ESTADÍSTICA EN LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES CON UN ENFOQUE ADMINISTRATIVO.

¿QUÉ ES LA ESTADÍSTICA?

Se considera como un conjunto de métodos que se encargan de la recolección, clasificación, presentación, organización, análisis e interpretación de un conjunto de fenómenos de manera metódica y numérica, que permitan extraer conclusiones de un hecho, en un momento determinado y así poder tomar decisiones valederas.

ETIMOLOGIA DE LA PALABRA ESTADISTICA.

¨Estadística¨ procedió primitivamente del vocablo ¨estado¨, ya que ha sido ocupación tradicional de todos los gobiernos de la civilización llevar registros de las poblaciones que denominaban, entre esos registros se pueden mencionar: los nacimientos, las defunciones, los censos poblacionales, cosechas, impuestos y muchas otras clases de cosas y actividades que eran y son de importancia para un gobernante.Son heterogéneos los vocablos que se citan como antecedentes del término estadística.

STATUS: situación, posición, estado.

STATERA: quiere decir balanza, ya que la estadística mide o pesa hechos.

STAAT: se refiere a estado como expresión de unidad publica superior.

FINALIDAD DE LA ESTADISTICA

La estadística es una ciencia o método científico que en la actualidad es considerada como un poderoso auxiliar en las investigaciones científicas, que permite aprovechar el material cuantitativo.La misma es indispensable en la formación de cualquier profesional universitario o técnico medio, ya que, por medio de esta se pueden realizar diagnósticos de cualquier investigacion que desea realizar.Ella permite resumir los resultados de una investigacion en una forma significativa y cómoda. La misma permite deducir conclusiones generales y así afirmar hasta donde se puede ampliar una generalización de una investigacion determinada.

HISTORIA DE LA ESTADISTICA

Han existido formas sencillas de estadística, puesto que en la antigüedad se utilizan representaciones gráficas y otros símbolos en pieles, rocas, palos de madera y paredes de cuevas para contar el número de personas, animales o ciertas cosas que eran de importancia en aquellas civilizaciones. .

La razón o las razones que motivaron al hombre en un momento de su desarrollo a tomar en cuenta datos con propósitos estadísticos, posiblemente se encuentra si se toma en cuenta que es difícil suponer un organismo social, sea cual fuere la época, sin la necesidad, casi instintiva, de recoger aquellos hechos que aparecen como catos esenciales de la vida.

LA ESTADISTICA EN NUESTROS DIAS

La estadística se ha convertido en un método efectivo para describir con exactitud los valores de datos económicos, políticos, sociales, psicológicos, biológicos o físicos, y sirve como herramienta para relacionar y analizar dichos datos.

La probabilidad, es una rama de las matemáticas quese ocupa de medir o determinar cuantitativamente la posibilidad de que ocurra un determinado suceso. La probabilidad está basada en el estudio de la combinatoria y es fundamento necesario de la estadística.

La probabilidad es útil para comprobar la fiabilidad de las inferencias estadísticas y para predecir el tipo y la cantidad de datos necesarios en un determinado estudio estadístico .En la actualidad la estadística ha alcanzado tal grado de perfeccionamiento.

LA ESTADISTICA EN LA ADMINISTRACION Y LA CONTADURIA.

La estadística posmoderna es altamente refinada y ahora está produciendo una contribución importante a la solución de muchos problemas de toma de decisiones en condiciones de incertidumbre.

En los últimos 20 años, la aplicación de los métodos estadísticos ha traído consigo cambios radicales en todas aquellas áreas importantes de la administración de empresa: administración general, contaduría investigacion y desarrollo, finanzas producción, ventas publicidad, etc.

En el área de la administración general, donde la planificación y administración a largo plazo es de mayor interés, deben pronosticarse las tendencias poblacionales de diversos países y deben analizarse sus defectos en el mercado de consumidores de un mundo globalizado.

1.2. SU IMPORTANCIA Y APLICACIONES.

1.2.1. LA IMPORTANCIA Y SU APLICACIÓN.

INTRODUCCIÓN

No se puede gestionar lo que no se mide. Las mediciones son la clave. Si usted no puede medirlo, no puede controlarlo. Si no puede controlarlo, no puede gestionarlo. Si no puede gestionarlo, no puede mejorarlo. La falta sistemática o ausencia estructural de estadísticas en las organizaciones impide una administración científica de las mismas.

Carecer de datos estadísticos en cuanto a lo que acontece tanto interna como externamente, impide decidir sobre bases racionales, y adoptar las medidas preventivas y correctivas con el suficiente tiempo para evitar daños, en muchos casos irreparables, para la organización.

Peter Drucker hace dos afirmaciones básicas. Primero, afirma que pocos factores son tan importantes para la actuación de la organización como la medición. Segundo, lamenta el hecho de que la medición sea el área más débil de la gestión en muchas empresas.

Las empresas que no hagan uso de estas nuevas potencialidades y afronten debidamente éstas nuevas exigencias, no sólo perderán capacidad competitiva, sino que quedarán desacoplados ante los continuos cambios del entorno, poniendo en serio riesgo su propia continuidad

No sólo a nivel empresa, sino también a nivel país, los que más han avanzado han sido aquellos que hicieron de las estadísticas una herramienta fundamental. W. Edwards Deming, un pionero en métodos estadísticos para el control de calidad, señaló que en Japón se pone mucho énfasis en las estadísticas para directores de empresa.

UN MINUTO................

PODRÍAN RESPONDERME USTEDES COMO PROVEEDORES DE SERVICIOS:

• ¿qué clientes les generan los mayores beneficios?

• ¿qué zonas o regiones son las que generan mayores ventas en unidades monetarias y volúmenes? (en total y por producto)

• ¿cuáles son las reparaciones que más se han producido en el último trimestre?

• ¿en qué día de trabajo de cada mes logra llegar al punto de equilibrio?

• ¿qué tipo de reparaciones han generado mayores egresos?

• ¿puede decirme cuales son las capacidades de los diferentes procesos en materia de costos, productividad y calidad?

• ¿cuál es su nivel en sigma de cada una de las actividades?

• ¿cuál es el nivel de rotación o permanencia de clientes?

• ¿sabe en qué etapa del ciclo de vida se encuentra cada uno de sus productos o servicios?

• ¿cuál es el nivel de satisfacción de sus clientes?

• si tiene o dirige un sanatorio ¿cuáles son las enfermedades que más clientes reportan? ¿cuáles son los problemas que más consultas originan?

• si posee un restaurante ¿cuáles son los platos más pedidos durante el año y por temporada? ¿cuáles son los vinos más pedidos y cuáles los más vendidos?

• si dirige una librería ¿cuáles son los temas más vendidos? ¿cuál es la rentabilidad que le aporta cada tema? ¿cómo contribuye cada tema a lograr el punto de equilibrio?

• si dirige un hotel ¿cuál es el tiempo promedio de estadía? ¿la cantidad de clientes por zona o región? ¿la cantidad de tiempo por región y su relación con la cantidad de tiempo de estadía? ¿la facturación por profesión, zona, motivo de su visita (turismo, negocios, salud, profesionales, capacitación, otros)?

Estás son sólo unas pocas preguntas de las cuales estoy seguro usted no podrá responder, o para hacerlo deberá destinar de una gran cantidad de tiempo en personal, aparte de generar una información poco confiable, costosa y fuera de tiempo.

Si no cuenta con estos datos, ¿cómo hace usted? para:

• adoptar a tiempo las medidas correctivas;

• confeccionar un presupuesto viable y efectivo;

• administrar eficazmente su flujo de fondos;

• evitar los excesos de stock y la obsolescencia de inventarios;

• gestionar la mejora de los diversos procesos;

• saber cuando está mejorando la productividad;

• negociar un incremento de precios;

• detectar la causa de un problema y solucionarlo.

Para poder saber que pasa en su organización es necesario contar con datos en tiempo y forma, sabiéndolos interpretar correctamente. Es aquí donde la estadística y los sistemas de información convergen para posibilitar al directivo gestionar con mucha mayor eficiencia y eficacia su organización.

¿PARA QUÉ LA ESTADÍSTICA?

Si bien quedó ello claramente expuesto, una enumeración nunca está demás. Así pues las estadísticas son fundamentales a los efectos de gestionar y mejorar temas o actividades tales como:

• El control de calidad.

• El nivel de averías y sus frecuencias.

• Los tiempos para cambios o preparación de herramientas.

• Los niveles de productividad de distintos procesos, actividades y productos.

• Los costos correspondientes a distintos tipos de conceptos y actividades.

• La gestión de créditos y cobranzas.

• El seguimiento del flujo de fondos.

• Los niveles de satisfacción

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