PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1. Planteamiento del problema

El incremento de la competitividad en el Perú ha originado que diferentes organizaciones busquen elevar sus niveles de eficiencia y eficacia en relación a sus procesos de gestión gerencial, organizaciones anteriormente ajenas a esa problemática se han visto involucradas en dicho proceso con la finalidad de identificar problemas o deficiencias en los mismos.

En estudios anteriores se han elaborado soluciones a problemas relacionados con disposiciones de planta así como tiempos de movimiento y puesta a punto de maquinarias, temas enfocados más en la parte de ingeniera que en la administrativa. La presente investigación pone énfasis en el estudio de temas administrativos, sobre:

• Lineamientos en estilos de dirección de la empresa.

• Procedimiento de toma de decisiones.

• Políticas de incentivos de las empresas.

• Refuerzos motivadores aplicados.

• Mecanismos de involucramiento y compromiso en las empresas.

• Medios de comunicación empleados.

• Delegación de funciones.

• Procedimiento y estructura de los equipos de trabajo.

Existen algunos estudios relacionados al tema dentro de la parte administrativa: Berrio y Castrillon (2008), abordan el desarrollo de la gestión gerencial en materia de costos en empresas de manufactura enlazadas con empresas comerciales y de servicios; por otra parte Durand (2004), estudia la estructura de la identidad corporativa entre trabajadores del sector confecciones en Lima y Chincha, durante el periodo 2000-2002.

La presente investigación, pretende identificar los diferentes estilos de dirección gerenciales aplicados en las pequeñas empresas manufactureras del rubro metal mecánico; asimismo busca determinar prácticas más eficientes que posibiliten una mejora competitiva.

1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema general

¿Cuáles son los estilos de dirección gerenciales predominantes en las pequeñas empresas manufactureras del rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana, en el periodo 2011?

1.2.2. Problemas específicos

• ¿De qué manera se emplean los canales de comunicación en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011?

• ¿De qué manera se lleva a cabo la delegación de funciones en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011?

• ¿De qué manera se busca el involucramiento y compromiso de los empleados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011?

• ¿De qué manera se organiza la formación de equipos de trabajo en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011?

• ¿De qué manera se refuerza la motivación en los empleados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011?

• ¿De qué manera se prepara o capacita a los empleados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011?

• ¿De qué manera se promociona a los empleados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011?

• ¿De qué manera se impulsa la innovación en los empleados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011?

1.3. Objetivos de la investigación

1.3.1. Objetivo general

Determinar el estilo de dirección gerencial predominante en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011.

1.3.2. Objetivos específicos

• Determinar cuáles son los canales de comunicación empleados y como son utilizados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011.

• Determinar cómo se realiza la delegación de funciones en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011.

• Determinar los mecanismos utilizados que permiten el involucramiento y compromiso de los empleados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011.

• Determinar el modo en que se organiza los equipos de trabajo en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011.

• Determinar los tipos de refuerzos motivadores preponderantes en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011.

• Determinar los tipos de preparación que reciben los empleados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011.

• Determinar la forma o manera de promocionar a los empleados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011.

• Determinar las distintas formas de incentivar la innovación en los empleados en las pequeñas empresas manufactureras de rubro metal mecánico en el Cono Este de Lima Metropolitana en el periodo 2011.

1.4. Justificación e importancia

Justificación teórica:

El incremento de la competitividad en el Perú implica perfeccionar continuamente los procesos, en búsqueda de niveles adecuados de eficiencia y eficacia, que posibiliten diferenciarnos y obtener una mayor ventaja competitiva en el mercado.

La presente investigación aportará un análisis de la situación actual, sobre los distintos problemas y deficiencias en los sistemas de dirección gerencial,

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