PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE NEGOCIOS

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PROCESOS ADMINISTRATIVOS

DE NEGOCIOS

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Integrantes:

Bastián Fernández

Liliana González

Ivette González

Maximiliano Riveros

INTRODUCCIÓN

La empresa Soprole S.A. fue fundada en 1949 por un grupo de productores de leche de los valles de la zona central, con el fin de proveer leche fresca a los hogares de la ciudad de Santiago. Actualmente la empresa se dedica a la elaboración, distribución y comercialización de productos alimenticios lácteos y no lácteos, siendo una de las compañías líderes en alimentos de nuestro país y sin lugar a dudas la marca más importante del mercado lácteo chileno.

Por esto, analizaremos desde la perspectiva administrativa la empresa, abarcando las etapas de planificación, organización, dirección y control. Además, sus áreas funcionales, tales como recursos humanos, producción, comercial y finanzas, con el objetivo de indagar sobre su eficiencia y éxito que hace que se sitúe dentro de las más importantes del mercado nacional.

DIRECCION Y ADMINISTRACION DE SOPROLE

ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN

1. PLANIFICACIÓN

• Misión

La aspiración de Soprole es que toda persona que piense en alimentos piense en Soprole, y disfrute, por su calidad y sabor, al menos de un producto cada día. El desarrollo de Soprole se debe sustentar en una gestión equilibrada que busque la creación de valor para los accionistas, el reconocimiento a las personas que trabajan en la organización, la satisfacción de nuestros consumidores, clientes y el respeto por nuestros proveedores y medioambiente. Misión

• Visión

La aspiración es que toda persona que piense en alimentos piense en Soprole y que disfrute su calidad y sabor por lo menos de un producto Soprole cada día. El desarrollo de Soprole se sustenta en una gestión equilibrada el reconocimiento.

• Valores Organizacionales

La guía de trabajo que se transmite a nuestros colaboradores. Este valor es el “Espíritu de Colaboración”, se imprime a nuestro equipo el énfasis de trabajar en forma mancomunada subordinando intereses particulares a los de nuestra organización manteniendo para ello relaciones laborales duraderas conformando de esta manera equipos de trabajo comprometidos con nuestros valores. Nuestro valor “desafía los límites “guía nuestro espíritu de desarrollo y superación. En nuestra permanente búsqueda de mejorar nuestros estándares internos, mirar hacia el futuro desde la visión de nuestros clientes y consumidores fomentar el pensamiento creativo y que nuestros productos sean de alta calidad para los chilenos. Otro valor que nos convoca s “Haz que suceda “motivar a nuestros trabajadores a realizar  desempeños de excelencia creando ambientes de éxito y tenacidad para lograr los objetivos propuestos aun frente a la adversidad. Finalmente el valor “Hacer lo correcto “esta basado en nuestro  valor de conducta corporativo que da lineamentos de accionar para la empresa  y la forma de tomar las decisiones.

• Fortalecimiento del Compromiso

Hemos implementado Engage, proceso a través del cual estamos potenciando el compromiso de las personas que trabajan en Soprole ,realizando conversaciones al interior de los equipos de trabajo ,se acuerdan las fortalezas y oportunidades de mejorar el equipo acordando acciones concretas para fortalecer un entorno laboral motivante y desafiante y que impacte positivamente los logros del negocio

Los manejos de las negociaciones colectivas con nuestros colaboradores involucraron a casi 800 personas. Llevándose a cabo en un clima de entendimiento mutuo logrando alcanzar acuerdos importantes para nuestros trabajadores mejorando sus contratos colectivos, sin generar conflictos y manteniendo buenas relaciones laborales que ya es característica de SOPROLE.

• Gestión de Nuestro Capital Humano

Para SOPROLE el capital humano es, junto a nuestras marcas nuestro principal activo. Motivar a nuestros colaboradores  a hacer  lo correcto en una cultura de colaboración que busca desafiar los límites hacer que las cosas sucedan es la  máxima.

• Valores institucionales

 Espíritu de Colaboración

• El todo de Soprole va antes que sus partes.
• Ofrecer mis conocimientos, capacidades y contactos.
• La seguridad es lo primero: tanto para mí como para los demás.
• Establecer relaciones duraderas.
• Fomentar nuestra reputación corporativa y honrar nuestra historia.
• Honrar lo que es importante para las comunidades locales.

Desafía los límites

• Mantenerse un paso adelante.
• Dar la bienvenida a lo desconocido, fomentar el pensamiento original.
• Mirar el futuro desde la perspectiva cliente/ consumidor.
• Subir los estándares constantemente; mejorar la calidad.
• Encontrar una manera de inventar y mejorar.
• Aprender de los logros y errores.

Haz lo correcto

• Hacer lo que prometo.
• Hablar abierta y honestamente.
• Tratar a los demás como quiero que me traten.
• Tener conversaciones difíciles.
• Tener valor para cuestionar las cosas que no parecen correctas.

    Haz que suceda

• Crear un ambiente en el que los demás tengan éxito.
• Aspirar a lo más alto; lograr resultados excepcionales.
• Lanzarse al reto, asumir la responsabilidad.
• Planear minuciosamente; incluir eventualidades.
• Perseverar y hacer todo lo que sea necesario.
• Celebrar el éxito

• Objetivos estratégicos

En el presente periodo la economía chilena presento un proceso de desaceleración de la actividad económica experimentando un crecimiento de un 1.6%.

La planificación de Soprole para enfrenta los mercados descritos tuvo para el año 2016 dos pilares fundamentales

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