PRODUCTOS INFANTILES SELECTOS S.A. DE C.V.

CASO INTEGRADOR^[a].[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

PRODUCTOS INFANTILES SELECTOS S.A. DE C.V.

Productos Infantiles Selectos S.A. de C.V.

• Es una empresa mexicana que se ha afirmado como líder en el sector de artículos infantiles y juguetes.

Tamaño de la empresa.

• El tamaño de la empresa se ve reflejado por el esfuerzo de los emprendedores, que se encargan de administrar y gestionar la empresa acorde a las demandas más exigentes. Con negocios dedicados al comercio y producción generando ventas anuales aproximadas a 4 millones de pesos, contando a su vez con instalaciones propias, empleados de confianza que realizan operación de maquinaria muy avanzada y alcanzando el numero de 800 trabajadores en diversas áreas productivas generando la capacidad de obtener líneas de crédito y prestamos importantes de instituciones financieras nacionales para llevar a cabo proyectos a nivel internacional^[b][c].

Estructura organizacional de la empresa.[pic 6]

Giro de la empresa.

• Productos Infantiles Selectos S.A de C.V., Es una empresa productora y comercializadora de artículos infantiles y juguetes de calidad internacional. Comprometidos con la elaboración de productos seguros, cómodos, durables y elegantes, que satisfacen al que los compra y deleitan a quien los usa.

Del^[d] entorno de la empresa

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¿cuál es la problemática constante que existe en la empresa elegida?

Una de las principales problemáticas de la empresa PRINSEL es la exportación de maquinaria y moldes ya que para la fabricación de sus productos requiere de ser adquiridos de otro país, generando un alto costo y batallando con la variación del dólar en la compraventa, además de ello PRINSEL compite con muchas empresas internacionales, las cuales son más grandes dentro del mercado al cual están destinados sus productos, ocasionando que el crecimiento de la empresa se vea sumamente afectado. En cuanto a lo administrativo podemos observar que debe enfocarse especial atención al manejo de alternativas nacionales para la producción de moldes a un menor costo de tener la tecnología y también el establecer mayores lazos con estos distribuidores que ofrezcan la posibilidad de combatir las fluctuaciones monetarias^[e]. PRINSEL como empresa mexicana y comprometida con tener productos seguros y de calidad debería ser apoyado por el mercado nacional con mayor auge. Siendo sumamente importante la búsqueda de mayores mercados que ofrezcan menores barreras arancelarias y costos variables.

Visión

Ser una empresa de prestigio y proyección internacional, que logre su cometido mediante una organización que se distinga por su cultura de éxito. Ofreciendo productos enfocados especialmente a los niños, fomentando una convivencia y desarrollo sano en conjunto con sus padres, transmitiendo con ello el respeto, tolerancia y cariño que está presente en el seno familiar. Buscando generar siempre productos seguros, cómodos, durables y elegantes, que satisfacen al que los compra y deleitan a quien los usa.

Misión

Ser la empresa líder del sector en la producción y venta de artículos infantiles y juguetes. Siendo fundada y establecida en México con calidad a nivel internacional, garantizado servicio y satisfacción a nuestros clientes en la importante etapa de crecimiento de sus pequeños; logrando además bienestar y desarrollo para nuestro personal en lo humano y para nuestros accionistas, un adecuado retorno de la inversión.

Objetivos

-Corto Plazo;

• Inmediato: Recontratación de personal operativo para una distribución en las áreas que requieren mayor atención directiva, productiva y administrativa. Para obtener mejoras dentro de los procesos que requieren capital humano.
• Mediato: Desarrollo tecnológico de planes mercadotécnicos efectivos para ofrecer una publicidad variada y efectiva de los productos que actualmente ofrece la empresa, dando a conocer los beneficios de la preferencia por la marca Prinsel.

-Mediano Plazo: Manejo de nuevos negocios con diferentes empresas que puedan ofrecer beneficios económicos y logísticos necesarios para reducir costos en la producción. Intentando reducir el gasto en moldes y maquinaria importada de otros países.

-Largo Plazo: Mayor posicionamiento en el mercado consiguiendo clientes extranjeros, sin tener retrocesos en cuanto a la calidad y la seguridad. Tomando mayor participación en diferentes países con necesidades similares a las que ya se intentan satisfacer en su país local.         

Estrategias

1. Para el objetivo a corto plazo, se realizarán lonas informando la contratación masiva para poder cubrir las vacantes necesarias para las áreas de producción. Incluso se participa en ferias de empleo para atraer al mayor número de personas posible informando las prestaciones que pueden tener en la empresa para ganar su confianza y su compromiso. Respecto a la publicidad se requiere implementar la campaña que cubra los medios más vistos de comunicación especialmente se usa la mercadotecnia digital.  

2. Para disminuir los costos en renta de moldes, se realiza una efectiva planeación de producción fabricando las piezas con los moldes disponibles en ese momento para evitar volver a pagar por el mismo molde posteriormente; se planean también los mantenimientos preventivos de las máquinas para evitar retrasos y tiempo muerto. En el área logística solo se seguirá contratando a los transportes que trabajen eficientemente.

3. Buscar mercados meta extranjeros, asociando con clientes y estableciendo tratos comerciales que beneficien la imagen de la empresa, por ejemplo, cumplir con los lineamientos prometidos respecto a la calidad de los productos y en la garantía.

Políticas

En la empresa se cuenta con ciertas políticas para su buen funcionamiento que son:

Política de calidad: Realizar las cosas bien y a la primera evitando retrabajos y devolución de los clientes. Para la cual se capacita al personal al entrar a laborar explicándole cómo realizar bien los procesos de trabajo. Dicha capacitación dura 4  hrs aproximadamente en los 2 primeros días de trabajo.

Política de no discriminación: Queda prohibido insultar, o faltar al respeto a los compañeros ya sea por su origen, idioma, gustos, preferencias sexuales, religión, discapacidad, etc. En este caso no se tienen gastos mayores, solo se sanciona a la persona que sea sorprendida faltando a la política.

Política de seguridad: Se cuenta con el departamento de Seguridad e Higiene, el cual se encarga de explicar a los empleados cómo debe usar el uniforme de seguridad para evitar accidentes, así como verificar que se cumplan los lineamientos estipulados para una sana convivencia en la organización. También dan  cursos en los temas de brigadas de primeros auxilios, incendios y búsqueda y rescate en caso de ser necesario, al igual que en el manejo de montacargas para evitar accidentes en la planta de producción y almacenes. Generalmente dichos cursos se realizan los días viernes y sábado con una duración de 2 horas y un costo de $100.00 por persona.

Programa

El programa implementado para un mejor desarrollo administrativo de la empresa consta de las siguientes actividades:

1. Estudio de mercado; para obtener una mayor incursión en el mercado y mejorar los ingresos.
2. Programa de actualización del personal: para mejorar el rendimiento del personal y a su vez para la capacitación de la nueva maquinaria a implementar.
3. Programa de alineación administrativa: para ayudar al personal administrativo a llevar un mejor control de los recursos humanos y económicos de la empresa.
4. Programa de certificación ISO 9001: para la obtención de la norma ISO 9001, que nos permita expandir el mercado de forma internacional.
5. Mantenimiento de maquinaria: cada domingo el área encargada de mantenimiento deberá realizar mantención a la maquinaria, con la finalidad de mejorar el rendimiento y producción de las mismas.
6. Junta de rendimiento mensual, del personal: en esta junta se revisarán los resultados de los distintos programas implementados por la empresa, así como también el rendimiento de los trabajadores y se tomarán decisiones que ayuden a mejorar la calidad de la empresa.
7. Junta de balance económico bimestral: en esta junta se revisará el resumen trimestral económico de la empresa, para tomar decisiones en torno a los resultados obtenidos.
8. Retroalimentación trimestral: en esta actividad se externarán críticas constructivas para aquellas partes que deban mejorar y se reconocerá a aquellas que están realizando un buen trabajo.
9. Contratación de personal: contratar personal nuevo para cubrir los puestos vacantes que existen actualmente.
10.  Campaña de publicidad: para dar mayor reconocimiento a los productos de la empresa

A continuación, en la gráfica de Gantt se muestra cómo se implementaría el programa, semana a semana.

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