Preguntas primera unidad SOI.

PREGUNTAS DE PRIMERA UNIDAD: INTRODUCCION A O y M

1.- ¿Qué es el curso y qué se esperan que logren los estudiantes?

O y M son herramientas esenciales de simplificación de trabajo administrativo, contribuyen en forma importante a mejorar su productividad.

2.- ¿Qué es la profesión: Ingeniería Industrial?

Es un sistema de disciplina orientado, relacionado con el diseño, instalación, gerencia, operación y desarrollo de sistemas; para producir bienes y servicios.

3.- ¿Cuál es la ubicación del curso en Plan curricular?

La asignación de SOI tiene un valor de 3 créditos, no tiene pre-requisito, pero es pre-requisito del curso de Seguridad e Higiene Industrial del VII Semestre.

4.- ¿Qué perspectivas laborales tiene el analista de OyM?

Las perspectivas laborales de hoy en día, cobran más fuerza con la corriente de Sistemas Integrados de Gestión, cuyo objeto es controlar y documentar el sistema, dicha tarea en las compañías es realizada por el área de O y M.

5.- ¿Cómo se le conoce al personal que labora en OyM?

Se le conoce como analistas, este se encarga de recopilar y analizar información, con el fin de presentar soluciones alternativas a problemas.

 6.- ¿Cuáles son los obstáculos y limitaciones en OyM? qué tipo de conocimientos debe poseer?

• Resistencia al cambio
• Escasez de personal calificado en O y M
• Carencia de un programa general de O y M

TEMA: LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

 1.- ¿Qué es O y M;  ¿cuál es su finalidad?

Es una técnica del análisis administrativo que permite hacer investigaciones con fines de mejoramiento de la estructura y procedimientos. La finalidad es asegurar al máximo de eficiencia en la parte administrativa, mediante la aplicación de métodos científicos.

 2.- Señale los antecedentes de la función de O y M

Está ligada al sector público, donde se genera una serie de servicios públicos, en el Perú se creó la INAP, pero en la década de los 90 se desactivo.

A la fecha solamente en empresas grandes existen estas áreas.

3.- Que son los procesos de reingeniería y calidad en la organización ¿Qué aspectos se debe considerar? ¿Qué es calidad total?

Es rediseñar un proceso considerando los siguientes aspectos:

• Procesos quebrantados: dificultad al tener un producto final.
• Procesos importantes: causan impacto en clientes.
• Procesos factibles: se basa en el radio de la influencia.

La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y localizado hacia el cliente.

 4.- ¿Cuáles son las actividades de O y M? ¿Cuáles son las fases del desarrollo administrativo?

Orientación general en el conjunto de la administración:

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