Preguntas de la primera unidad de O y M RESUMEN

UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA

Facultad de Ciencias Físicas y Formales

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Escuela Profesional de Ingeniería Industrial

Sistemas de Organizaciones Industriales

Realizado por:

• Gonzales Melgarejo Manuel

Semestre VI

2015

ACTIVIDADES

1. ¿Cómo se plantea el problema en organización y métodos?

Para el funcionamiento del sistema de organización y métodos hay que tomar en cuenta el desarrollo de la capacidad de análisis y diagnóstico administrativo.

Una de muchas funciones que realizan es, diagnosticar la situación de las organizaciones, identificar errores, deficiencias y PROBLEMAS, basándose principalmente en la METODOLOGIADE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO.

1. ¿Qué procedimiento se puede seguir para determinar las causas del problema?

En organización y métodos se toma como base la “metodología de los estudios de mejoramiento administrativo” siguiendo las siguientes etapas:

• Preparación del estudio. (metas u objetivos primarios)
• Relevamiento de información. (deducir el correcto diagnostico)
• Diagnóstico de la situación actual. (detección de problemas )
• Diseño de soluciones. (alternativas que permitan resolver las situaciones planteadas)
• Informe final. (problemas encontrados y soluciones planteadas)
• Implantación. (ejecución adecuada de la implantación) 

1. ¿Qué utilidad tiene el cuestionario en la recopilación de información de O y M?

Es un medio por el cual es posible relacionarse con los entrevistados involucrados en el problema, lo que permite plantear alternativas de solución adecuadas, y aceptadas por toda la organización en conjunto.

1. ¿Qué ventajas presenta la entrevista en la recopilación de información de O y M?

La entrevista permite la interrelación e indagación personal con la persona, conocer sus opiniones, perspectivas y puntos de vista.

1. ¿Qué es un diagnostico administrativo y cuáles fases hay que seguir?

El Diagnóstico Administrativo es un estudio sistemático, integral y periódico que tiene como propósito fundamental conocer la organización administrativa y el funcionamiento del área objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas administrativos de la empresa, para analizar y proponer alternativas viables de solución que ayuden a la erradicación de los mismos. 

• RECOPILACION DE INFORMACION (base para las futuras conclusiones).
• ANALISIS ORGANIZACIONAL O ADMINISTRATIVO ( comparar la información registrada en la etapa de análisis y los aspectos técnicos establecidos)
• OBTENCION DE CONCLUSIONES (evolución y desarrollo)
• PROPUESTA Y PLAN DE ACCION (sincronización del detalle de las acciones a tomar).

1. ¿Explique el modelo conceptual de la investigación en O y M?

3°diseño

4°formulación de manuales administrativos.

2°proposicion de modificaciones

1°Diagnóstico general (análisis de la estructura y sus procedimientos)

1. ¿Qué tipo de recomendaciones se pueden presentar en el informe de O y M?

El informe sintetiza en forma detallada el diagnostico en su totalidad. Éste debe contener algunas RECOMENDACIONES sugeridas distinguiendo lo principal de lo secundario.
El contenido estándar de un informe es el siguiente:
* Introducción

 * Diagnostico de la situación actual 

* Diseño detallado de las soluciones 

* Programación de la implantación 

* Conclusiones

* Anexos

1. ¿Qué fuentes sirven para obtener información sobre organización y métodos?
2. ¿Es necesaria la investigación documental para analizar la organización?

Si, puesto que es muy importante obtener toda la información posible y esta es una manera de formular conclusiones y recomendaciones solidas basándose en la historia documentada de la organización.

1. ¿Cuáles son las recomendaciones de tipo general que hay que seguir en el diseño del cuestionario?

* En primera instancia determinar el propósito del cuestionario.

* Establecer la mejor secuencia de dichos aspectos o temas.

* Los términos importantes deben estar definidos.

* El cuestionario no ha de ser demasiado largo.

1. ¿Cómo se ubica el curso en la profesión?

La ingeniería industrial se focaliza en el uso eficiente del recurso humano relacionándose con el diseño, desarrollo de sistemas; es aquí donde Organización y Métodos toma lugar brindando herramientas esenciales para simplificar el trabajo administrativo que cumple el ingeniero industrial.

1. ¿Cuál es la ubicación del curso en nuevo plan 2009-2014?

En el primer semestre se lleva el curso de INTRODUCCION A LA ING. INDUSTRIAL el cual es prerrequisito para poder llevar en el VI semestre el curso de SISTEMAS DE ORGANIZACIONES INDUSTRIALES, este a su vez es prerrequisito para poder llevar en el VIII semestre el curso de SISTEMAS LOGISTICOS Y DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL.

PLAN CURRICULAR 2009-2013

El curso de S.O.I no tiene prerrequisito pero este es prerrequisito para poder llevar el curso de SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL en el VII semestre.

1. ¿Qué perspectivas laborales tiene el ingeniero industrial en el campo de Organización y Métodos?

Sus perspectivas vinculadas con O Y M cobran mas fuerza con la corriente de ISO puesto que este se encarga de documentar y controlar el sistema de gestión o de mejora continua.

1. ¿Explique la metodología de los estudios de mejoramiento administrativo a través de sus etapas?

Es el procedimiento sistemático y ordenado a seguir para desarrollar estudios de mejoramiento administrativo.

Etapas:

Preparación del estudio: 

* definición del objetivo(ayuda a encarar el estudio)
* pre diagnostico(realidad de la empresa en forma genérica)
* planificación del trabajo (determina actividades, secuencia y tiempo)
* relevamiento de información:
* importancia y necesidad de relevamiento(permiten deducir la confiabilidad del diagnostico)
* errores comunes al relevar (falta de cotejo, expresiones indefinidas, etc.)
* relacionamiento con el personal(optima relación con el personal)
* métodos para el relevamiento de información:
* entrevista personal
* encuesta escrita
* encuesta grupal
* observación personal
* estudio de documentación
* información a relevar (finalidad del estudio)
* validación y sistematización( información exacta y suficiente)
* diagnostico de la situación actual:
* consideraciones generales
* informe de avance
* diseño de soluciones:
* diseño general (lineamientos básico de solución)
* diseño detallado( soluciones en forma detallada)
* informe final (sintetice el informe en su totalidad)
* implantación:
* programación de la implantación(identificar actividades)
* preparación de la implantación (cumplimento de tareas preparatorias)
* puesta en práctica(inicio)
* evaluación de resultados(retroalimentación, confirmar lo diseñado o realizar ajustes)

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