Proyecto Hidroeléctrico El Porvenir

Contenido

PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACION 3

1.1 INTRODUCCIÓN 3

1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 5

1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 12

1.3.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA 12

1.3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 14

1.3.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN 14

1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO 15

1.4.1 OBJETIVO GENERAL 15

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15

1.5 JUSTIFICACIÓN 16

2 MARCO TEORICO 17

2.1 ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL 17

2.1.1 ANALISIS DEL MACRO-ENTORNO 17

2.1.2 ANALISIS DEL MICRO-ENTORNO 20

2.1.3 ANALISIS INTERNO 27

2.2 TEORÍAS 28

2.2.1 TEORÍA DE SUSTENTO 28

2.2.2 CONCEPTUALIZACIÓN 33

3 METODOLOGIA 35

3.1 CONGRUENCIA METODOLOGICA 35

3.1.1 LA MATRIZ METODOLOGICA 36

3.1.2 OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES 36

3.1.3 HIPOTESIS 39

3.2 ENFOQUE Y MÉTODOS 40

3.3 MATERIALES 41

3.4 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 41

3.4.1 POBLACIÓN 41

3.4.2 MUESTRA 42

3.4.3 UNIDAD DE ANALISIS 43

3.4.4 UNIDAD DE RESPUESTA 44

3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS APLICADOS 44

3.5.1 INSTRUMENTOS 44

3.5.2 TÉCNICAS 45

3.5.3 PROCEDIMIENTOS 45

3.6 FUENTES DE INFORMACION 46

3.6.1 FUENTES PRIMARIAS 46

3.6.2 FUENTES SECUNDARIA 46

3.7 LIMITACIONES DEL ESTUDIO 47

4 RESULTADOS Y ANALISIS 47

4.1 COMPARACIONES ENTRE UNIDAD DE ANALISIS Y LA ENCUESTA 47

4.2 VARIABLE NO. 1 58

4.3 VARIABLE NO. 2 61

4.4 VARIABLE NO. 3 63

4.5 OBJETIVOS 65

4.5.1 OBJETIVO GENERAL 65

4.5.2 OBJETIVO ESPECIFICO NO 1 65

4.5.3 OBJETIVO ESPECIFICO NO.2 66

4.5.4 OBJETIVO ESPECIFICO NO.3 66

4.6 COMPROBACION DE HIPOTESIS 67

5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 68

5.1 CONCLUSIONES 68

5.2 RECOMENDACIONES 69

6 PLAN DE ACCIÓN 70

6.1 TÍTULO DE LA PROPUESTA 70

6.2 INTRODUCCIÓN 70

6.3 DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN 71

6.3.1 CRONOGRAMA DE CAPACITACIONES 72

6.3.2 FINANCIAMIENTO Y MATERIALES 72

6.3.3 Seguimiento 73

7 Bibliografía 74

ANEXOS 76

PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACION

1.1 INTRODUCCIÓN

El problema de investigación que se pretende resolver es la relación entre el nivel de conocimiento, ingreso y género de los alumnos de postgrado UNITEC SPS, respecto al grado de importancia en la adquisición de un seguro de salud.

La ciudad de San Pedro Sula está catalogada como una de las ciudades más violentas y peligrosas del país que además cuenta con un sistema de salud pública que enfrenta muchos retos en su estructura, recursos y cobertura por ello es necesario acudir al sector privado para recibir atención médica de calidad, pero a un alto costo. En la actualidad, son muy pocas las personas que tienen una cultura de prevención de accidentes, por lo general los seguros de salud (médicos), son considerados productos innecesario y costosos; se tiene la percepción que solo las personas en determinado niveles socioeconómicos pueden optar en la contratación de este tipo de seguros, para este trabajo de investigación se tomó como unidad de análisis a los alumnos de postgrado de la UNITEC SPS, para identificar la relación entre el nivel de conocimiento, ingreso y genero de los alumnos de postgrado UNITEC SPS, respecto al grado de importancia en la adquisición de un seguro de salud.

Así mismo se formularon hipótesis de investigación además de una nula y una alternativa. Se detalla la razón por la cual el enfoque de la investigación es cuantitativo con un alcance correlacional y un diseño no experimental transversal.

Se muestra detalle acerca de la población y la muestra, las técnicas e instrumentos aplicados, se brinda el formato de la encuesta y sus procedimientos utilizados en la aplicación de la misma, las fuentes de información primarias y secundarias y finalmente el análisis de los resultados representados mediante gráficos, a través de los cuales se establecieron las respectivas conclusiones y recomendaciones y aplicabilidad de este estudio de investigación.

1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Antecedente No. 1: La percepción social del seguro en España

Fundación Mapfre realizo en el año 2015 una investigación sobre la percepción social del seguro en España, donde pretendía dar un paso adelante en el conocimiento de la cultura aseguradora elaborando un Índice de Cultura Aseguradora con el que se puede identificar y medir el grado de conocimiento y compresión de los seguros y los aspectos relacionados en la población. (Fundaciòn Mapfre, 2015)

Según los datos recabados en la Encuesta de Cultura Aseguradora (2014) muestran que la autopercepción de la población española es que su nivel de cultura aseguradora es medio-bajo. A continuación, presentamos en el siguiente grafico los resultados más relevantes obtenidos en dicha encuesta.

(Serrano, Alcalà Lopez & Serrano, 2015)

La investigación también revelo que el nivel de la cultura aseguradora auto percibido por la población española es mayor entre la población más joven y desciende con la edad. En una escala del 1 al 5 la población de 29 a 39 años le da una media de 2.64 puntos, cifra que desciende hasta 2.58 para la edad de 40 a 64 años y se reduce hasta 2.40 para los mayores de 65 años, a continuación graficas de los resultados obtenidos en dicha encuesta.

(Serrano, Alcalá Lopez, & Serrano , 2015)

Berlin Caceres & Tania Lopez (2012) publicaron en la revista Innovare, su investigaciòn “Aplicaciòn de las TIC`S para el fortalecimiento de la educaciòn y cultura financiera en Honduras” Donde indican en sus hallazgos que para un 84% de la población es importante tener conocimiento en materia de educación financiera con base en este resultado y por la relación que existe entre cultura financiera y cultura aseguradora podemos inferir la importancia del tema para la población, a continuación presentamos grafica de los resultados obtenidos en dicha investigación. (López & Cáceres, 2012)

(López & Cáceres, 2012)

Antecedente No. 2: El perfil del consumidor en el sector asegurador español

Este estudio fue hecho por la facultad de ciencias económicas y empresariales, Universidad Complutense de Madrid y la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales, Universidad Rey Juan Carlos con el fin de identificar factores que influyen en el comportamiento de los individuos ante la demanda de seguros en el mercado español. Teniendo en cuenta factores de tipo económico, sociológico, demográfico y psicológico definimos un perfil del tipo de consumidor español de seguros.

En este trabajo ofrecen un análisis empírico sobre el mercado de los seguros privados en España desde la óptica de la demanda. El objetivo perseguido es conocer el comportamiento de los hogares españoles frente a decisiones tales como la suscripción o no de una determinada póliza, el gasto efectuado en la misma, número de distintas pólizas contratadas, etc., identificando segmentos o grupos semejantes. Los escasos estudios sectoriales que existen actualmente tienen un enfoque meramente descriptivo de los agentes que intervienen, del proceso productivo y de las magnitudes asociadas. Se intenta aportar información desde otro ángulo para cubrir una laguna en el sector económico al que pertenece el seguro, en el que se ha dado mayor énfasis relativo, sin duda, al estudio (desde numerosos puntos de vista) de otros intermediarios financieros, como pueden ser Bancos y Cajas de Ahorro, fundamentalmente.

Después de hacer un estudio con datos estadísticos tomando en cuenta los factores antes mencionados la investigación revelo lo siguiente:

Con el análisis efectuado se ha podido describir el comportamiento de los españoles considerando que la muestra obtenida por el INE es representativa de toda la población española, consumidores o no de seguros. Mención aparte merece la posible predicción futura e inferencia de comportamientos hacia el futuro.

Se comienza con un estudio estadístico descriptivo, como primera aproximación, para posteriormente realizar análisis clúster. Con los análisis descriptivos (primera aproximación a los datos utilizados en el estudio y proceso de familiarización con los mismos) se describen las variables determinantes y los perfiles tipo de consumidores o no de seguros. A continuación se comentan algunas de ellas.

Por comunidad autónoma existen diferencias, tanto en relación con la suscripción como con el gasto y número de pólizas contratadas. Andalucía y Castilla-León son las que registran mayores porcentajes. Respecto al número de pólizas hay que señalar que Madrid destaca en todas las modalidades analizadas. Suscriben mayor proporción de seguros los sustentadores principales sin estudios o sólo con estudios primarios, si son varones, personal cualificado que no trabaja en el sector agrario, y en el caso de las mujeres, asalariadas por cuenta ajena.

En cuanto al sexo, claramente son los varones quienes contratan más pólizas, sin perjuicio de que sean meros tenedores de las ellas y, sin embargo, figuran como asegurados y beneficiarios de las pólizas personas distintas. Esto se aprecia, principalmente, en el caso del Seguro de R.C. de Automóviles, diferenciándose entre tomador, asegurado y conductor

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