¿QUÉ ES EL CONTROL Y PORQUE ES IMPORTANTE?
Enviado por Alejandra Hernandez • 14 de Febrero de 2016 • Documentos de Investigación • 767 Palabras (4 Páginas) • 298 Visitas
Recapitulaciones, Capitulo 17
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RECAPITULACIONES, CAPITULO 17, CONTROL.
Lic.: Jenny Pineda
Administración 1
Sección: 669
Alumna: Dilcia Alejandra Hernández Pineda
Número de Cuenta: 31551116
Tegucigalpa MDC 10 de diciembre de 2015
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17.1 ¿QUÉ ES EL CONTROL Y PORQUE ES IMPORTANTE?
* Defina el concepto de control
Controlar es el proceso de monitorear, comparar y corregir el desempeño laboral.
* Explique el enlace entre planeación y control
Como paso final en el proceso administrativo, el control proporciona enlace con la planeación. Si los gerentes no controlaran, no tendrían forma de saber si se están alcanzando las metas.
* Analice las razones por las que el control es importante.
El control es importante porque:
1. Ayuda a que el gerente sepa si se están alcanzando las metas y, de no ser así, la razón
2. Provee información y retroalimentación para que los gerentes se sientan cómodos al otorgar facultades de decisión en los empleados
3. Ayuda a proteger a la organización y sus recursos
17.2 EL PROCESO DEL CONTROL
* Describa los tres pasos en el proceso del controla
Los tres pasos en el proceso del control son la medición, la comparación, y la toma de acciones.
LA MEDICION: tiene que ver con decidir cómo medir el desempeño real y que medir. LA COMPARACION: involucra observar la variación entre el desempeño real y el estándar (objetivos).
LAS DESVIACIONES: fuera de un rango aceptable de variación necesitara atención.
* Explique los tres cursos de acción que puede tomar los gerentes a la hora de controlar.
Tomar decisión puede significar no hacer nada, corregir el desempeño o revisar los estándares. No hacer nada se explica por sí solo. Corregir el desempeño se puede requerir diferentes acciones correctivas, que pueden ser inmediatas o básicas. Revisar los estándares puede representar elevarlos o bajarlos.
17.3 CONTROL PARA EL DESEMPENO ORGANIZACIONAL
* Defina el desempeño organizacional
El desempeño organizacional es el cumulo de resultados de las actividades laborales de una organización
* Describa tres medidas de desempeño organizacional que se usen frecuentemente.
Tres medidas de desempeño organizacional usadas frecuentemente son:
1. La productividad , que es el resultado de los bienes o servicios
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