¿ Que es el modelo de las caracteristicas del trabajo?

Preguntas cap 7

1.¿ Que es el modelo de las caracteristicas del trabajo? ¿como motiva a los empleados?

Los modelos de caracteristicas de trabajos es el que propone que cualquier trabajo puede describirse en terminos de cinco dimensiones laboralesfundamentals;variedad de aptitudes,identidad de las tareas,significancia de la tarea,autonomia y retroalimentación. Como los motivara a una mejor satifacion de los empleos,menor sera el ausentismo y la probabilidad del abndono de la organización.

3. ¿Cuáles son las tres formas principales en que se puede redisenar un puesto?desde su punto de vista. ¿ en que situaciones seria mejor uno de los metodos en lugar de los otros?

Rotacion de puesto
Diversificación del puesto
Enriquecimiento del puesto

Para mi la rotacion de puesto es mas importante porque nos mantiene haciendo tareas diferentes y rompe los esquemas de lo mismo ya que afectaria nuestro nivel de producción y nos nos ayudaria a desarollarnos.

4. ¿Qué son los programas de involucramiento de los empleados? ¿Cómo incrementa la motiviacion de estos?

Los programas de involucramiento de empleados:

Administración participativa
Participación representativa
Circulo de calidad

Estas incrementan de manera simila ,la oportunidad de tomar e implementar decisiones,para después verlas en funcionamiento,ayuda a satisfacer las necesidades de los empleados en cuanto a responsabilidad,logros,reconocimientos y mejoras de la autoestima.

5. ¿Qué es el pago variable ¿ ¿Cuáles son los programas de pagos variables que se usan para motivar a los empleados? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?

Los pagos variables una plan de pago que establece una parte del salario del empleado mediantes unas medidas de desempeno individual u organizacional.
Los programas de pagos variables son:loplanes de pago a destajo,con base en el merito,bono,reparto de utilidades,reparto de beneficios, y la entrega de acciones a los empleados.sus

Ventajas : Motiva a los colaboradores a fomentar una mejora del desempeño grupal e individual.
•Fortalece la cultura
•Permite la adaptación de los costos laborales a los ciclos propios del negocio y la economía.
•Disminuye el riesgo de las empresas en tiempos de recesión.
•Alinea los intereses de las personas a los objetivos organizacionales.
•Eleva la productividad laboral.
•Eleva la motivación y el sentido de pertenencia a la empresa actuando como un fuerte elemento de retención de los mejores talentos.
•Reconoce el esfuerzo y logro de resultados superiores/extraordinarios.

Desventajas:

•Impacto negativo y la desmotivación que producen escenarios recesivos, en cuyo caso es necesario preveer en el diseño algún mecanismo de compensación que por un lado no distorsione el sistema ni permita las consecuencias negativas que podrían ocurrir.
•Cierta especulación que suelen hacer las personas en función de los resultados que se van obteniendo, analizando la conveniencia económica propia por sobre los intereses de la empresa o satisfacción del cliente.
•El pago diferido, suele generar ciertos conflictos y reclamos, máxime cuando por cuestiones de sistemas o información, el procesamiento de los datos es impreciso y atemporal.
• Cuando se piensa en un esquema grupal , no todas las personas valoran o aceptan el pago a través de una valoración grupal, especialmente cuando consideran que su resultadoindividual es superior al promedio del grupo .

6. ¿De que manera motivan las presentaciones flexibles a los empleados?

La presentaciones flexibles permite que cada empleado forme un paquete de presentaciones individual hecho según sus necesidades y situaciones.

7. ¿Cuáles son los beneficios de la recompensas intrinsecas en cuanto a la motivación?

Las intrisecas adoptan la forma de programas de reconocimiento al empelado,y las extrisecas son los sistemas de compensación. Esto ayuda a estimular muchos comportamientos y los procedimientos para obtener el reconocimiento.

Preguntas cap 8

1. ¿Cuales son las diferencias y similtudes entre las emociones y los estados de animo? ¿Cuáles son las emociones basicas y las dimensiones basicas del estado de animo?

Los estados de animos son sentimientos que suelen ser menos intensos que las emociones y que confrecuencia cadecen de un estimulo contextuales.

Las emosiones son sentimientos intenso que se dirigen a alguien o algo.

La mayoria de los expertos creen que las emociones son mas fugaces que los estados de animos.

Existen muchos tipos de emociones pero las primordiales en este caso son las siguientes:enojo,entusiasmo,envidia,miedo,frustraciones,desepecion,incomodidad,etc.

En las dimensiones basica estan las siguientes: emociones positivas como la confianza en si mismo (valencia),alegria,extremos altos y en el caso de los exremos bajos estan el aburrimiento la deprecion y el cansancio.

2.¿son racionales las emociones y los estados de animos? ¿Qué funcion tienen?

Lasinvestigaciones estan en desacuerdo y demuestran cada vez mas que las emociones en realidad son criticas para el pensamiento racional. Su funcion es para pensar,para ayudar a los humanos a resolver problemas,tomar acciones importantes para la supervivencia .

3.¿Cuáles son las fuentes primarias de las emociones y de los estados de animo?

Las fuentes de las emociones y estados de animo:

Personalidad
Dia de la semana y hora de dia
El clima
Estrés
Actividades sociales
Sueño
Ejercicio
Genero

4. ¿Qué es trabajo emocional y por que es importante para entender el CO?

El trabajo emocional es situación en la que un empleado expresa emociones que se desean en la organización durante las transaciones interpersonales. La importancia creciente del trabajo emocional como componente clave de desempeno eficaz en el trabajo,que la compresión de las emociones ha llegado a tener gran relevancia dentro del campo de Co.

5. ¿Qué es la teoria de los eventos afectivos. ¿Por qué es importante para entender las emociones?

La teoria de los eventos afectivos son modelo que sugiere que los eventos en lugar de trabajo ocacionan reacciones emocionales en los empleados,que después influyen en sus actitudes y comportamiento.son importantes por que demuestran que los empleados reacciones en forma emocional a los acontecimiento que les ocurre en el trabajo,y que dicha reaccion influye en sus desempeno y satisfacion con este.

6. ¿Qué es inteligencia emocional y por que es importante?

Capacidad para detectar y manejar soluciones e información emocionales.losestudios dicen que la IE desempena un rol importante en el desempeno en el trabajo y uno de ellos analizo las caracteristicas de los ingenieros de Lucen Technologies que eran calificados estrellas por sus iguales. Los investigadores concluyeron que las estrellas eran mejores para relacionarse con los demas.

7. ¿Qué efectos tienen las emociones y los estados de animos en los diferente aspectos del Co? ¿Cómo gerente, ¿Qué pasos daria para mejorar el estado de animo de sus empleados?

Efectos en las emociones y estados de animos:

Selección
Toma de decisiones
Creativida
Motivación
Liderazgo
Negociación
Servicio al cliente
Actitudes en el trabajoles
Comportamiento desviados

La forma en que mejoramos el estado de animos de los empleados tenemos la capacidad de mejorar el humor de las personas si les proyecta una película divertida si les da una bolsita de dulce, o incluso si les da un sorbo de alguna bebida agradable.pero los gerentes utilizan el humor y dan a sus empleados pequenas muestras de aprecios para que trabajen bien.

8. ¿varia de una cultura a otra el grado en que las personas experimentan sus emociones?la interpretación que hacen los individuos de las emociones. ¿cambia de una a otra cultura? ¿y la diferentes normas de la cultura para gobernar la expresión de las emociones?

Si,la gente de todo el mundo interpreta del mismo modo de emociones negativas y positivas.pero sin embargo unas culturas valoran mas una emociones que otras.en general la cultura occidental e individualista como en Estados Unidos,el orgullo esvisto como emocion positiva,mientras que en la orientales tienden a verse como algo indeseable.

Preguntas Cap 9

1.Define grupo. ¿Cuáles son los diferentes tipos de grupo?

Grupo: dos o mas individuos,que interactuan,que son interdependientes y se reunen para lograr objetivos particuales.

Diferentes tipos de grupos:

Grupo formal
Grupo no formal
Grupo de mando
Grupo de tarea
Grupo de interes
Grupo amistoso

2.¿Cuáles son las cinco etapas del desarrollo de un grupo?

Etapa formación
Etapa tormenta
Etapa normalizacion
Etapa desempeno
Etapa terminacion

3.En situaciones distintas. ¿cambian los requirmientos de los roles?si asi fuera.describe como.

La comprensión del comportamiento en un rol seria muchos mas facil si cada persona eligiera uno y lo interepretara de manera regular y consistente.desfortunadamente se requiere que interpretemos varios roles diferentes tanto como en el trabajo y fuera de este.

*4. ¿Cómo influyen las normas y el estatus en el comportamiento de un individuo dentro de un grupo?

Las normas actuan como un medio para influir en el comportamiento de sus miembros con minimos de controles externos,las normas difieren entre los grupos,comunidades y sociedades pero todos las tienen.las normas cubre virtualmente todos los aspectos de comportamiento de los grupos.
El estatus es un factor importante para la comprensión del comportamiento humano debido a que es un motivador significativo y tiene consecuencias conductales significativas cuando los individuos perciben una disparidad entre el estatus que creentener y el que los demas perciben.

5. ¿Cómo afecta al desempeno el tamano del grupo?

Estudios indican que mientra mayor es el grupo mayor es la producion pero si en un grupo de cuatro y en uno de tres pues disminuye la productividad individual de cada miembro.

6. ¿Cuáles son las ventajas y limitaciones de los grupos cohesivos?

Los estudios demuestran en forma consistente que la relacion entre la cohesión y la productividad depende de la norma relacionadas con el desempeno ,establecidas por el grupo.si esta es alta un grupo cohesivo sera mas productivo que otro que lo sea menos.pero si la cohesión es alta y las normas de desempeno bajas,la productividad sera poca.si la cohesión es baja y la normas de desempeno elevadas,la productividad aumenta pero menos que en la situación en que tanto la cohesión como las normas son altas.

7.¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la toma de la decisiones grupales(versus la individual)?

La fortaleza los individuos generan información y conocimientos mas complejos,ofrecens mas diversidad y puntos de vistas y aceptación de la solucion.

Las debilidades consumen mas tiempo,presiones para la conformidad de los grupos,las discusiones pueden ser dominantes

8.¿Qué tan eficaces son el interactuar ,la lluvia de ideas y las reuniones nominales y electronicas de los grupos?

Los grupos interactuantes en lo que los miembros se encuentran cara a cara y para comunicarse entre si se basan en interraciones tanto verbales como no verbales

La lluvia de ideas pretenden superar las presiones para laconformidad en los grupos interactuantes que retrasan del desarrollo de alternativa creativas.en una sesion comun de lluvia de ideas,toamn asiento alrededor de 6 a 12 personas y el lider del grupo plane a un problema para que todos lo entiendan y luego se desata la alternativas.

La reunion nominal restringe la discusión o la comunicación interpersonal durante el proceso de tomas de decisiones,de donde se deriva el termino nominal.los miembros se encuentras todos juntos pero operan de forma independiente.

Las conferencias electronicas son reuniones en que los participantes intereactuan con computadoras.

9. ¿Cuáles son la evidencia en respecto del efecto de la cultura sobre el estatus en el grupo y la pereza social? ¿con el tiempo,como afecta la diversidad a los grupos y su eficacia?

Las evidencias que cuando uno interactua cin personas de una cultura distinta de la suya ,usted debe asegurarse de que comprende quien tiene estatus y que es lo que se lo da.en cuanto a la pereza social parece haber un sesgo al occidente por que las personas en esos paises cuando trabajan en grpo su desempeno es mejor.en el caso de la diversidad en el corto plazo es difícil pertenecer a un grupo diverso,no obstante sus miembro logran resolver sus diferencias la diversidad los ayuda a ser mas abiertos y creativos.

Preguntas cap 10

1¿como se explica la creciente popularidad de los equipos en las organizaciones?

Conforme las organizaciones se reestructuran para competir con mas eficacia y eficiencia,recurren a los equipos como la mejor forma deaprovechar los talentos de los empleados.la administración a descubierto que los equipos son mas flexibles y responsables antes los eventos cambiantes que los departamentos tradicionales u otras formas de grupos permanentes.

2. ¿ cual es la diferencia entre grupos y equipos?

Los grupos es aquel que interactua sobre todo para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada uno de sus miembros.

Los equipos grupo que los esfuerzos individuales dan como resusltado un desempeno mayor que la suma de aprotaciones por individuao.

3. ¿Cuáles son los cuatro equipos de equipos?

Equipo para resolver problemas
Equipo de trabajos autodirigidos
Equipos transfuncionales
Equipos virtuales

4. ¿Qué condiciones o factores del contexto determinan el que los equipos sean eficaces?

Recursos adecuados
Liderazgo y estructura
Clima de confianza
Evaluacion y sistema de recompensa

5. ¿Cómo pueden crear las organizaciones jugadores de equipo?

Selección:contratar jugadores de equipo
Capacitacion:creación de jugadores de equipo
Recompensas:dar incentivos para ser buenos jugadores de equipos

6. ¿Cuándo es preferible que el trabajo lo hagan individuos en lugar de equipos?

Cuando se toma en consideración si el trabajo requiere o se beneficiaria de un esfuerzo colectivo. Pero si el trabajo es sencillo no hara falta un equipo.

7. ¿Cuáles son los tres campos en que difiere la concepción de los equipos en un contexto global?

Recurrencia del trabajo en equipo
Equipo autodirigido
Diversidad cultura y desempeño en los equipos

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