RECLUTAMIENTO Y ENTRENAMIENTO DE PERSONAL

Reclutamiento, Selección y Entrenamiento de Personal.

El reclutamiento y la selección de personal son dos fases de un mismo proceso.

El reclutamiento es una actividad de divulgación, de llamada de atención; es una actividad positiva y de invitación.

La selección es una actividad de impedimentos, de escogencia de opción y decisión, de filtro de entrada, de clasificación y por consiguiente, restrictiva.

El reclutamiento de empleados: Hay varias posibles fuentes en las cuales se pueden reclutar empleados.

Esta selección se puede hacer de dos formas:

1. Antiguos empleados. Dar la oportunidad de mejorar y escalar dentro de la empresa dando la posibilidad de desarrollar un programa de carrera escalonado.

Las ventajas de hacer promoción interna o transferencia, incluye mejorar la moral y productividad del empleado.

Ej. Para el puesto de ama de llaves o Director de servicios de habitaciones este debe:

Hacer un entrenamiento cruzado esto es entrenarlos en diferentes actividades para que estén capacitados en cualquier tarea de la división.

Para esto se debe:

-Tener entrenado a una persona de acuerdo a sus aptitudes en caso de que algún día se necesite.

-Dar bonificaciones

-Hacer una base de datos

-Abrir concurso para que apliquen a una nueva vacante.

2. personas externas: la empresa debe tener estrategias pata reclutar aspirantes foráneos. Los cuales pueden contribuir con ideas frescas al depto.

Este personal puede llegar a la empresa por:

-Amigos de los empleados

-Referenciados

-Agencias temporales

-Empresas de empleos

Otras fuentes: la empresa puede publicar rutinariamente puestos vacantes en periódicos.

Entrenamiento de destrezas

Hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

Análisis del trabajo , determina que conocimientos debe tener un empleado. Que tareas necesita desarrollar cada empleado y que normas debe seguir para desarrollarlas.

El conocimiento del trabajo: identifica que conocimientos un empleado debe saber para desarrollar su trabajo. Sobre la propiedad, departamento y posición.

La lista de tareas: debe reflejar el total de responsabilidades del empleado. Siempre comienza con un verbo y en orden lógico a la secuencia que el empleado debe seguir en sus responsabilidades diarias.

Desglose del trabajo (job breakdown) desarrolla paso a paso la lista de tareas , es un manual de procedimientos que incluye el manejo de equipos y algunas claves que explican el método para desarrollar las tareas.

Tener en cuenta que estos procedimientos se deben medir o calificar. El empleado debe saber las normas que se usaran para medir el desarrollo de su trabajo, por esto es importante hacer el desglose de las tareas.

para el entrenamiento de destrezas tarea se deja al supervisor el cual debe tener en cuenta los siguientes

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