RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

RESOLUCION DE CONFLICTOS

ALMA EDITH TERRAZAS ESCARCEGA

1

Galtung (1930)

Opina que “en los conflictos pueden estar en juego necesidades, valores o intereses y que los conflictos básicos implican necesidades humanas básicas”.

Galtung distingue en el conflicto tres elementos o niveles que van a resumir el conflicto, Situación, también llamada "violencia estructural”, en el problema real al que se enfrenta la pareja, tengo la siguiente información: José y Marta han intentado resolver sus problemas de pareja, pero después de varios intentos fallidos, deciden acudir a un mediador para que les ayude a afrontarlos, en el transcurso del tiempo en que sus problemas están presentes, ha habido cambios en su relación y algunas de las causas que lo han provocado, una de ellas es que desde hace tres años sus problemas van en aumento, pues tras sus frecuentes discusiones han dejado de contarse muchas cosas, otra problemática es que José tiene que ausentarse de casa pues su trabajo así lo requiere ya que tiene que salir a varios lugares durante algún tiempo.

Actitudes, se refiere a la violencia social: ambos cónyuges generaban interminables discusiones que solo generaban un clima de tensión que se veía reflejada día a día en su vida cotidiana, el niño ya percibía los problemas que se manifestaban en la casa pues presentaba conductas agresivas con los niños de su clase.

Comportamiento o violencia directa: acuden a un mediador, en donde localizan cuando se originó el problema en su relación y las causas que lo ocasionaron o siguen produciendo diferencias en su relación, pero el intento es fallido ya que en la sesión se deriva de una serie de enfrentamientos e insultos entre la pareja.

Para que puedan resolver su conflicto al que se han ido enfrentado es necesario a mi punto de vista, es que

RESOLUCION DE CONFLICTOS

ALMA EDITH TERRAZAS ESCARCEGA

2

el mediador en una de sus sesiones les de la opción de que presente cada uno sus necesidades que les han ido surgiendo en el transcurso de su relación y de esta manera relacionen si estas necesidades han causado el conflicto que llevan desde hace algún tiempo, lo cual ha generado una crisis en su relación de pareja y de esta manera vean si su necesidad puede ser cubierta por ambas partes y liberen esperezas.

RESOLUCION DE CONFLICTOS

ALMA EDITH TERRAZAS ESCARCEGA

3

Lederach (1989).

Se centra en la exploración de tres elementos básicos de cualquier conflicto: 1. Personas, 2. Proceso y 3. Problema.

El primer elemento trata no sólo de las personas implicadas en el conflicto, sino que también facilita la profundización de elementos psicológicos como: emociones, percepciones individuales y conceptualización del problema. José y Marta tienen la esperanza de solucionar sus problemas de pareja los cuales les originaron un clima de tensión, una conducta agresiva por parte del niño hacia sus compañeros de clase. El elemento que se refiere al proceso sirve para entender la manera como se desarrolla el conflicto y las maneras de cada uno de resolverlo, para lo cual acuden a un mediador para que los ayude a solucionar sus diferencias, de esta manera en su primera cita se les pregunta cuándo comenzó su primera crisis a lo que José no supo dar razón pero en ese mismo instante marta afirma que todo comienza cuando nace su hijo. El último elemento de la estructura del conflicto hace referencia al problema, centrándose en las diferencias y asuntos que enfrentan a las personas, aquí lo que más hace referencia es que ninguno de los dos se ponen de acuerdo para de esta manera suavizar o difuminar sus problemas de pareja, pues en repetidas ocasiones se tiran la bolita uno al otro para así evadir sus errores en relación.

Con estos tres elementos que menciona Lederach (1989), me doy cuenta que tienen que

...