RESPUESTAS CAPITUO 2

Realice lo que se le solicita a continuación, debe indagar en su área de trabajo para resolver algunas de las preguntas aquí descritas.

1. ¿Cuáles son las características organizacionales de la era del conocimiento?

¿Cómo se administra el personal en esta época?

Son los cambios, que se han vuelto rápidos, imprevistos y turbulentos

2. ¿Cuáles son las enormes tendencias que rompen los viejos paradigmas?

1. La influencia de las tecnologías de la información y las comunicaciones, TIC (que reciben el nombre de revolución digital, revolución de multimedia o supercarretera de la información), que eliminan fronteras políticas y organizacionales.

2. La globalización de los mercados, la competencia, las asociaciones, el capital financiero y la innovación administrativa traen una nueva visión cosmopolita del mercado global.

3. La sustitución de una economía sustentada en la manufactura y la exploración de recursos naturales por una economía basada en el valor del conocimiento, la información y la innovación.

3. ¿Cuáles son las preocupaciones de las organizaciones respecto al futuro?

 Globalización.

 Personas.

 Cliente.

 Productos/servicios.

 Conocimiento.

 Resultados.

 Tecnología.

 El aumento geométrico de la importancia comercial,

 política y social del ambiente y la creciente preocupación

 ecológica.

4. Caracterice las tres etapas de la administración de recursos humanos.

 Relaciones Industriales

 Recursos Humanos

 Gestión del Talento Humano

5. ¿Cuáles son los desafíos del tercer milenio? ¿Qué relación existe entre la ARH y ellos?

Globalización, Tecnología, Información, Conocimiento, Servicios, importancia del cliente y Calidad.

la productividad, la competitividad.

6. ¿Por qué se habla de la nueva era del capital intelectual?

Porque ahora más que nunca, la ARH se enfoca en el capital humano y en sus consecuencias para el capital intelectual de la organización. Así, el campo de influencia de la ARH se extiende no sólo a las personas, sino también a la organización y a los clientes.

7. ¿Cuáles son los nuevos papeles de la función de RH?

Descentralizar las decisiones de la ARH hacia las manos de los gerentes del negocio de la empresa.

Proporcionar a los clientes internos nuevos procesos y conocimiento de la ARH.

Cambiar el perfil de actuación del profesional de RH a uno como consultor interno.

8. ¿Cuáles son las nuevas necesidades de la ARH?

 Una nueva visión del hombre.

 Estructura plana.

 Organización orientada a los procesos.

 Necesidad de entender al usuario.

 Sintonía con el ritmo y la naturaleza de los cambios del entorno.

 Visión dirigida hacia el futuro.

 Necesidad de crear y agregar un valor.

 Agilidad, flexibilidad, dinamismo y proacción.

 Compromiso con la calidad y excelencia de los servicios.

 Búsqueda de la innovación y creatividad.

9. Comente respecto a las diferencias entre valor patrimonial y valor de mercado de las empresas guatemaltecas más grandes.

El valor patrimonial es el valor de los activos que posee la empresa, en la actualidad las empresas poseen activos intangibles como lo es los conocimientos de las personas que laboran en la empresa, en cambio el valor de mercado se lo da el posicionamiento de la empresa en el mercado meta al que se dedica, en la cual esta incluidos los clientes internos, porque depende de ellos el posicionamiento de la misma,

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