RIGHTSIZING Y OUTSOURCING

RIGHTSIZING Y OUTSOURCING

RIGHTSIZING

INTRODUCCIÓN

El rightsizing es un enfoque moderno de la administración el cual nos permite conocer los puntos, estrategias y ventajas para así llegar a satisfacer las necesidades de los clientes la cual lleva a una empresa a obtener sus logros y beneficios. También tiene sus desventajas como la estabilidad, trabajadores sin experiencia, los cuales no deja que la empresa tenga éxitos en su realización de sus respectivas labores. El principal objetivo de rightsizing es obtener una administración de calidad estratégica total, (calidad en sus productos, trabajadores, servicios, ambiente, etc.) la cual ayuda a una empresa a desarrollarse correctamente.

CONCEPTO

 Rightsizing "Medición correcta", es un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización Flexible. Implica la creación e innovación en nuevos productos, nuevos servicios y nuevos mercados a partir de las necesidades del cliente (deleitándolos y Seduciéndolos). Se plantea como básico un proceso comunicacional desde y hacia el Cliente.

 El Rightsizing ayuda a evolucionar a las empresas desde el punto de vista que plantea llevar a cabo una administración estratégica, eficiente y de esta forma poder obtener un exitoso logro de beneficios.

 Es un proceso de reestructurar y racionalizar una organización para mejorar su efectividad y reducir costos. El significado literal de la palabra es “dar a la empresa su tamaño adecuado”, reducirla si es demasiado grande, agrandarla si es demasiado pequeña.

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL RIGHTSIZING:

• Analizar y eliminar toda actividad, proceso o área que no agregue valor

• Reducir los procesos, haciéndolos más cortos, simples y productivos

• Promueve la descentralización de las decisiones, cambiando la actitud del personal desde una perspectiva de mero ejecutor a un decisor participativo. Obviamente esto requiere de un compromiso por parte de las persona y de una administración estratégica al respecto.

• Los resultados serán el reflejo de una administración estratégica de los cambios, aprovechamiento de oportunidades y nuevas formas o herramientas de la administración.

TIPOS DE RIGHTSIZING

Los principales tipos de rightsizing clasificados según sus objetivos, estructura y características principales se dividen en:

RIGHTSIZING SEGÚN SUS FINES

Es decir, según el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en:

 Rightsizing con fines de lucro:

Llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines (si no es el único) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.

 Rightsizing sin fines de lucro:

Se caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol o función en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello. El ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las entidades filantrópicas, las organizaciones no gubernamentales (ONG), etc. son ejemplos de este tipo de rightsizing.

RIGHTSIZING SEGÚN SU FORMALIDAD

Dicho en otras palabras, según tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. Estas se dividen en:

 Rightsizing Formales:

Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. El uso de tales mecanismos hace posible definir de manera explícita dónde y cómo se separan personas y actividades y cómo se reúnen de nuevo.

 Rightsizing Lineal:

Constituye la forma estructural más simple y antigua, pues tiene su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos medievales. El nombre organización lineal significa que existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ahí su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su área de competencia, pues las líneas de comunicación son estrictamente establecidas. Es una forma de organización típica de pequeñas empresas o de etapas iniciales de las organizaciones.

 Rightsizing Funcional:

Es el tipo de estructura rightsizing que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones. Muchas organizaciones de la antigüedad utilizaban el principio funcional para la diferenciación de actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y especializa.

RIGHTSIZING SEGÚN SU GRADO DE CENTRALIZACIÓN

Es decir, según la medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:

 Rightsizing Centralizadas:

La autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores. Están centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejércitos, el servicio postal y el misterio de hacienda.

 Rightsizing Descentralizadas:

La autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralización es característica de rightsizing que funcionan en ambientes complejos e impredecibles. Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y creatividad.

En este punto, y a manera de complementar lo anterior, cabe señalar que según Hitt, Blakc y Porter, con frecuencia, los estudiantes perciben que formalización y centralización son esencialmente lo mismo, y por tanto, creen informalización y descentralización como sinónimos. Sin embargo, éste no es el caso. Se puede tener rightsizing muy formal que esté altamente centralizada, aunque también un rightsizing formal que esté bastante descentralizada. Por otro lado, también habría rightsizing altamente informal que esté descentralizada o altamente centralizada.

¿COMO SE APLICA EL RIGHTSIZING?

Para aplicar el Rightsizing en nuestra empresa, necesitamos conocer al detalle tres aspectos fundamentales que constituyen la realidad empresarial que rodea a la empresa.

Estos aspectos son:

Producto: (qué producimos).

Procesos Productivos: (cómo lo hacemos).

Público objetivo: (para quién lo hacemos).

¿EXPLIQUE UD. ESTOS ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL RIGHTSIZING?

Que producimos: Actualmente la coyuntura del mercado demanda la calidad máxima en cada producto. Y si la empresa quiere diversificar, debemos estudiar que productos debemos elaborar para satisfacer a nuestros clientes, teniendo en consideración este aspecto, la empresa determinará si producirá un solo artículo que sea el mejor del mercado o si produce varios artículos, tomará la decisión hasta donde se debe diversificar.

Como lo hacemos: Para elaborar los productos, se debe tener en cuenta la capacidad de producción de la empresa, es decir, se debe evaluar minuciosamente el funcionamiento de las secciones o divisiones y su relación de dependencia para reafirmar o reestructurar la dimensión exacta de la producción.

Para quién producimos: Se debe elaborar una estrategia, con la finalidad que nuestros productos, sean aceptados por un sector del mercado.

Es decir, la empresa puede perder mucho dinero, si no tienen demandantes del producto que fabrica. En otras palabras, el público objetivo, o los demandantes que adquieren nuestros productos, son los que marcan la pauta de la producción de la empresa.

Cabe indicar, que una vez definido la clientela, podremos abocamos de lleno a tratar de captarlos, y si lo hacemos en forma correcta, tendremos un mercado cautivo, para nuestros productos que producimos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE RIGHTSIZING

VENTAJAS DE RIGHTSIZING

 Permite atender las nuevas realidades competitivas: La globalización, el servicio ajustado al cliente y, la diversidad en las fuerzas del trabajo. Permite la diversificación de los recursos humanos sin acarrear costos adicionales a la organización.

 Permite innovar las respuestas organizativas al cambio tanto internas, como de mercado (entorno exterior)

DESVENTAJAS DEL RIGHTSIZING

ESTABILIDAD

En la actualidad, si bien, las herramientas de desarrollo cliente/servidor están suficientemente maduras como para migrar las aplicaciones estratégicas de las organizaciones, la tecnología sigue siendo lo suficientemente cambiante como para tener en cuenta posicionamientos futuros de la tecnología elegida y la consolidación de ésta.

SEGURIDAD/RESPALDO

Por lo general, los grandes ordenadores llevan incorporados sistemas de seguridad más sofisticados y fiables. Los procedimientos de respaldo y recuperación de la información también suelen estar mejor realizados en estos sistemas.

ESTIMACIÓN DE COSTE Y TIEMPO

Es difícil estimar el coste total y el tiempo que se requiere para el desarrollo de proyectos de rightsizing. Siempre es importante considerar soluciones provisionales.

RESISTENCIA AL CAMBIO

Siempre hay individuos dentro de una organización que se resisten a variar su modo habitual de trabajo. Por eso los beneficios de una estrategia de rightsizing deben hacerse llegar a todos los puntos.

TRABAJADORES SIN EXPERIENCIA

La mayoría de las organizaciones tienen

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