Reebok International

Caso Harvard “Reebok International, Ltd.”

1. ¿Cuántos programas de promoción presenta Reebok en el Caso Harvard?

El Vicepresidente de publicidad pretendía llevar a cabo tres campañas paraguas multiproducto: publicidad en televisión durante las Olimpiadas de verano de 1988, publicidad de televisión y prensa con el lema “Reebok te deja ser tu mismo”, y publicidad de prensa para introducir la nueva aportación de Reebok, el Energy Return System.

2. Defina el problema central del caso.

El problema central radica en el hecho de cómo el patrocinio de la campaña “Human Rights Now” vendría a generar ventas de zapatillas para Reebok. Si sería esta campaña en algún momento negativo para la marca por su contenido apolítico y protestante o si por el contrario Reebok sería percibido positivamente gracias a la misma.

3. ¿Cuál fue la estrategia de crecimiento y de éxito de Reebok en sus inicios?

Con la introducción de zapatillas para aerobic, Reebok inicio un período colosal de crecimiento. Este crecimiento se instrumentó a través de la ampliación de las líneas de producción existentes, expandiendo hacia categorías de productos adicionales y adquisiciones.

4. ¿Cómo está conformada la fuerza de venta de Reebok?

La división vendía sus zapatillas directamente a los detallistas a través de 17 organizaciones comerciales independientes. Esta fuerza de ventas vendía exclusivamente productos de la marca de Reebok y percibía comisiones por las ventas realizadas. Un equipo de representantes de asistencia y promoción, contrato por Reebok, apoyaba la fuerza de ventas en viajes por todo el país explicando a los detallistas y consumidores las características y beneficios de las zapatillas de la división.

5. ¿Qué tendencias de mercado logró identificar Reebok y de qué manera las aprovecho?

• A principio de la década de los 80, identificaron la tendencia de que las zapatillas para correr se convirtieron en un artículo de moda a medida que los americanos adoptaban estilos de vida más informales y eran conscientes de la importancia de la salud.

• En 1983, las ventas de zapatillas para correr disminuyeron debido a otras formas de ejercicios que experimentaron los americanos, para lo cual Reebok estaba preparado con zapatillas para aerobic y de fitness.

• La línea de zapatillas para mujeres de mayor edad, que se dio por el éxito de la zapatilla para aerobic.

Reebok, fue evolucionando según las necesidades de los usuarios y supo aprovechar estos cambios teniendo siempre una zapatilla para las nuevas demandas.

6. En orden descendente, identifique los principales competidores de Reebok, tomando en cuenta factores como ventas y monto de presupuesto de publicidad.

1. Nike

2. Converse

3. Adidas

4. Avia

7. ¿Qué segmentos de mercando identifica y cómo Reebok maneja a su favor.

Podemos dividir a los usuarios de zapatillas en: atletas serios, guerreros de fin de semana que utilizaban sus zapatillas para practicar deporte, pero no se dedicaban en cuerpo y alma al atletismo, y los que llevaban zapatillas sólo para ir a la calle.

Reebok los manejaba de forma que las nuevas zapatillas se introducían primero en tiendas de deporte exclusivas y gradualmente se ampliaba la distribución a niveles más amplios. Pero mediante la realización de encuestas determinaron que eran más las personas que estaban usándolas para salir a las calles y que el 98% de los adolescentes (otro segmento), que adquiría más de tres pares de zapatillas por año, conocía la marca Reebok y el 70% habían tenido una zapatilla Reebok.

8. Elabore un cuadro comparativo de cada una de las líneas de productos de

Reebok, en cuanto a presupuesto de publicidad, segmento al que va

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