Relaciones Interpersonales

Elaboración de informes

En un escrito de dos páginas máximo, elaborado en Word en letra arial tamaño 12, interlineado sencillo:

Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelec-tualmente.

R/=

Me considero una persona amable, respetuosa, muy organizado, responsable en mis quehaceres, me gusta la lectura, creo que cuando uno lee un texto crece en su vocabulario, su forma de actuar, de pensar, de hablar y de interactuar con los demás; para mí es muy importante la apariencia personal, ya que es la primera impresión que reflejas de cómo eres tú tanto en la vida familiar, personal y laboral.

Me preocupo todo el tiempo por aprender cosas nuevas que me sirven para el presente y el futuro, constantemente me estoy preparando, creo que he crecido intelectualmente. Inicie con una primaria, un bachillerato, hice un estudio como auxiliar, termine un técnico y ahora me preparo para ser un tecnólogo, en un futuro me veo terminando una ingeniería y una especialización.

Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar.

R/=

Crecí en un hogar católico, con unos padres que todo el tiempo me han brindado su amor, su afecto, todo el tiempo me enseñaron a comportarme ante la sociedad, me indujeron valores y virtudes, mis padres siempre han estado pendiente de mí y ese ejemplo lo llevo con migo, porque pienso que de engendrar un niño más adelante lo criaría de esa forma con amor. Siento que tengo todo lo que he querido, me siento satisfecho por mis logros personales y familiares, me siento orgulloso de mis padres porque a pesar que no son estudiados como yo, ellos se prepararon en la mejor universidad de la vida, el amor, cariño, respeto por los demás.

Actualmente vivo con mis padres, comparto con ellos en los tiempos libres, viendo una película, eventos deportivos, cómicos, telenovelas; salimos a pasear constantemente toda la familia y siempre nos respetamos nuestros espacios, considero tener una familia ejemplo, tratamos de no discutir de hecho casi no lo hacemos porque no encontramos motivos para hacerlo, por lo general los problemas son externos, como a veces económicos, laborales, que de una u otra forma trata de afectar el entorno familiar pero no lo desequilibra, pues creo que todas las familias tienen problemas, pero lo más importante de los problemas es que tú siempre encuentras una solución a ellos, por eso somos seres humanos, no somos perfectos, porque de serlo así el mundo sería aburridor.

Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado a sí mismo, enuncie cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera de conclusión explique para qué le serviría la automotivación dirigida al servicio al cliente.

R/=

Bueno una de las tantas motivaciones que he tenido fue cuando me enamore de una persona muy especial, pues conocí una chica muy intelectual, que le gustaba el estudio, el trabajo, salir pasear, conocer lugares nuevos, muy entregada a su familia y de esa forma para mí fue una de las mejores motivaciones que he podido tener, actualmente llevamos 8 años de noviazgo, pues ella actualmente es ingeniera de sistemas y tiene una especialización, ella es como mi fuente de inspiración, mi reflejo, pues me identifico con ella en muchas de las cosas que compartimos; de hecho de ahí el que yo estudie sistemas.

La automotivación en el servicio al cliente genera optimismo, seres audaces, ser positivo, entusiasta, demostrar en nuestro interactuar diario con las personas el amor y el entusiasmo, que se deposita en cada cosa que se hace, en el servicio al cliente todo el tiempo se debe sonreír, contagiar a las personas de la pasión de seguir viviendo, buena actitud, siempre

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